每年都有新的iphone上市，看來總得發(fā)生什么新聞。最近，國內(nèi)外很多媒體和博主都在報(bào)道和討論蘋果充電門——在今年新發(fā)布的iphone XS和iphone XS max設(shè)備上部分設(shè)備充電失敗。

起源：iphone xs/iphone xs max充電問題曝光

這個(gè)問題可以追溯到新iphone正式發(fā)布后的第三天。

9月24日，名為“xMASTIFFSx”的昵稱iphone用戶在蘋果官方論壇上發(fā)表文章稱，自己的iphone xs max在使用Lightning充電線時(shí)出現(xiàn)了無法充電的情況，但放下手機(jī)重新拿起，屏幕打開后，手機(jī)顯示正在充電，不知道是硬件問題還是軟件系統(tǒng)問題。

當(dāng)XMASTIFFSx自己可以認(rèn)為是極端例子的時(shí)候，這個(gè)帖子在短短幾天內(nèi)就收到了數(shù)百條回復(fù)，都是iphone用戶遇到了類似的問題。

與此同時(shí)，在官方論壇上，反映新iphone充電故障的用戶發(fā)布仍在繼續(xù)。

8臺新裝備，5臺中蘇？

這個(gè)命中率有點(diǎn)高啊。

隨著用戶曝光的增加，這個(gè)故障被不少媒體發(fā)現(xiàn)并報(bào)道。那么問題來了?！俺潆婇T”到底是怎么回事？新的iphone到底該不該買？

數(shù)字博主Unbox Therapy在YouTube上發(fā)布了包括4臺iPhone XS、4臺iPhone XS Max和1臺iPhone X在內(nèi)的共9臺Lightning充電測試視頻

令人驚訝的是，8臺新設(shè)備中，2臺iphone xs和3臺iphone xs max出現(xiàn)了“充電失敗”。主要是充電線插入后手機(jī)沒有響應(yīng)，只有打開屏幕后才充電。

iphone xs max沒有插頭顯示器

屏幕打開時(shí)顯示充電中

其中，有一臺設(shè)備在打開屏幕后也不能充電的情況。

還有插入充電線后立即停止工作的情況。

舊iphone部分出現(xiàn)充電故障，是iOS 12的bug嗎？

Unbox Therapy的這段評價(jià)視頻發(fā)布后，引起了各媒體和網(wǎng)民的關(guān)注，但更奇怪的是，海外Reddit網(wǎng)友和國內(nèi)微博網(wǎng)友表示，在自己的舊設(shè)備更新iOS 12系統(tǒng)后，也出現(xiàn)了類似的情況。

有一會(huì)兒，有人推測，如果要接觸Lightning充電線才能進(jìn)入充電狀態(tài)，設(shè)備Lightning端口就會(huì)有硬件缺陷。但是有些人認(rèn)為這是

個(gè)“故障”極有可能是蘋果iOS 12的安全隱私設(shè)置問題，熄屏后就停用接口權(quán)限。

中招了怎么辦？

截止到目前，故障發(fā)生已經(jīng)過去了大約一周的時(shí)間，這件事也并沒有大面積發(fā)酵，蘋果官方仍然沒有正面回應(yīng)。

果小妞猜測，這或許和新iPhone支持使用無線充有關(guān)，Lightning線充故障的用戶多半也會(huì)轉(zhuǎn)向無線充。的確，新iPhone 的用戶手冊提示中顯示，蘋果官方推薦用戶優(yōu)先使用無線充，其次才是Lightning線充。

圖片來自網(wǎng)絡(luò)

但問題是，極少數(shù)個(gè)例顯示，蘋果的Qi無線充也發(fā)生過“充電不能”的情形。

對于習(xí)慣睡前充電的人來說，充電故障問題非常令人頭疼。但對于蘋果來說，這似乎不是第一次碰到，歷屆iPhone都遭遇過類似情形。

蘋果官網(wǎng)也在9月22日給出了相對簡單的自查和處理步驟：

1、檢查充電電纜和USB適配器

2、檢查插座

3、清理插口灰塵和雜質(zhì)

4、先充電30分鐘看看情況

5、強(qiáng)制重啟并再充電30分鐘看看

6、直接聯(lián)系售后

但面對越來越多的iPhone XS和iPhone XS Max充電故障反饋，有消息表示，蘋果正在準(zhǔn)備推送新固件來解決這個(gè)屬于iOS 12的軟件問題。但目前僅有蘋果論壇技術(shù)人員作出了回應(yīng)——蘋果內(nèi)部已經(jīng)知曉這一情況，并建議用戶聯(lián)系A(chǔ)pple售后或?qū)で驛pple support幫助。

雖然目前這個(gè)故障的原因還沒有得到官方確認(rèn)，但結(jié)合前段時(shí)間iPhone Xs /Xs Max機(jī)型降價(jià)消息，國內(nèi)有很多網(wǎng)友都在借著十一出游的機(jī)會(huì)準(zhǔn)備入手新機(jī)。只能說，充電bug來得真不是時(shí)候，但已經(jīng)入手新iPhone甚至更新過iOS 12的小伙伴，建議多留心自查，出現(xiàn)問題及時(shí)解決。