你好，建議按電源按鈕10秒以上，強(qiáng)制關(guān)機(jī)。智能手機(jī)黑屏最好恢復(fù)出廠默認(rèn)或刷機(jī)升級(jí)，確認(rèn)是黑屏。如果還是有問題，就要考慮是不是硬件問題。硬件的話，一般只能售后修理智能黑屏，原因1、手機(jī)死機(jī)的內(nèi)存問題：一般手機(jī)儲(chǔ)存東西太多的時(shí)候，會(huì)感覺手機(jī)移動(dòng)太慢，當(dāng)自己手機(jī)能移動(dòng)的內(nèi)存被占用80%時(shí)，會(huì)發(fā)生沖突。2.手機(jī)死機(jī)2接觸問題：這就是手機(jī)屏幕的接觸松動(dòng)了。不是什么大問題，但會(huì)直接導(dǎo)致手機(jī)黑屏。另外，要經(jīng)過很多測(cè)試才能找到。通常是手機(jī)被撞造成的。3.手機(jī)碰撞3電池問題：很多手機(jī)使用時(shí)間長后黑屏現(xiàn)象很常見。主要原因是，手機(jī)電池的有效使用時(shí)間為1年或3年，但出現(xiàn)了1年的問題。因?yàn)檫^度使用導(dǎo)致手機(jī)電池老化，電壓不足。4.手機(jī)崩潰4崩潰問題：目前智能手機(jī)的應(yīng)用程序很多，但偏偏有些軟件天生會(huì)崩潰，導(dǎo)致黑屏，所以安裝了很多軟件后黑屏基本上就是這個(gè)原因。5、手機(jī)崩潰5刷機(jī)問題：很多人熱衷于刷機(jī)、更好的系統(tǒng)，但事實(shí)上有些系統(tǒng)手機(jī)不太支持，而且刷機(jī)不完整，所以以后使用時(shí)經(jīng)常無法避開黑屏。建議1、不要使用智能手機(jī)同時(shí)打開幾個(gè)程序。一般3個(gè)以下為宜。大型程序一次只能運(yùn)行一個(gè)。程序退出將盡可能依賴菜單依次退出，不要直接使用home鍵。在這種情況下，程序仍然在后臺(tái)運(yùn)行，如果重新打開較大的程序，很容易出現(xiàn)死機(jī)和黑屏。2.不要安裝來歷不明的軟件(安裝軟件游戲最好去大型網(wǎng)站下載)。在手機(jī)上做好程序管理，不要隨便刪除不必要的文件。部分死機(jī)和黑屏故障是因?yàn)椴糠钟脩魟h除了系統(tǒng)文件，經(jīng)常導(dǎo)致死機(jī)和黑屏。3.智能手機(jī)和電腦一樣，如果長時(shí)間使用系統(tǒng)，可能會(huì)出現(xiàn)混亂和恐慌現(xiàn)象。請(qǐng)注意存儲(chǔ)卡的保護(hù)。存儲(chǔ)卡損壞和存儲(chǔ)卡上的數(shù)據(jù)錯(cuò)誤可能會(huì)導(dǎo)致循環(huán)通電或無法通電的故障。遇到這種故障，只能格式化存儲(chǔ)卡，不能再換卡，所以將軟件安裝在存儲(chǔ)卡上要慎重。(大衛(wèi)亞設(shè))。

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