財經(jīng)網(wǎng)科技稱，據(jù)消費者報道，黑貓投訴平臺上有不少對海信電視質(zhì)量問題的投訴。

據(jù)報道，李麗(化名)1月底在秦皇島國美電器城購買了85英寸海信電視，模特85e7f花了1萬韓元左右。從2月5日開始，這臺電視出現(xiàn)了各種問題，李麗隨后給海信售后打了電話，售后工作人員表示，只有添加其他設(shè)備，才能獲得最佳結(jié)果。

但是新電視為什么會出現(xiàn)這么多問題，售后判斷不清，維修人員安排到現(xiàn)場確認。(莎士比亞、模板、電視名言)(TV、TV、TV名言)Li說，維修人員到達門口后“沒有修過東西”，沒有更換零件，恢復了工廠設(shè)置，電視機基本上可以正常使用。在此之前，售后職員說要安裝的設(shè)備在維修過程中也沒有安裝。但是現(xiàn)在麗麗被這部滿員的新電視困擾著。他向消費者報道說，電視實際上沒有完全修好。

報道還稱，除了質(zhì)量問題受到消費者的指責外，海信電視的售后也給部分消費者帶來了麻煩。今年1月，青島的林林(化名)在當?shù)睾Ｐ艑Ｙu店購買了一臺海信電視機，型號為65A52F，沒想到新買的電視機會出現(xiàn)一個多月的嚴重故障。

據(jù)林林介紹，海信訪問服務(wù)工作人員環(huán)顧電視四周，在電視一角發(fā)現(xiàn)了被砸碎的痕跡，這個痕跡并不明顯，隱藏在屏幕和外殼之間，但屏幕和外殼完好無損。職員們拍了一張照片，說要把照片送到總部給工程師檢查。

鑒定結(jié)果表明是人為砸毀的，還問家里的孩子是否被砸毀了。林林說，家里沒有孩子，而且從這個角度來說，毀掉人也不容易。

銷售后告訴林林可以找到第三方進行檢查，如果電視質(zhì)量問題得到確認，請林林賠償檢查費等。但是林林覺得很費時間，找不到合適的第三者。她要求海信派人到現(xiàn)場再仔細檢查一下這個砸痕，售后表示這肯定是人為破壞的。從照片上可以看到，不需要做其他檢查。林林對此很不承認。

據(jù)報道，目前林林的電視可以開機，但只有聲音沒有視頻，是黑屏。海信方面表示，報酬需要2000韓元?？梢越o林林打折，修理到1000韓元。林林很委屈，買電視花了3100元，一個多月就出問題了，現(xiàn)在要花1000元修理！