微軟制作軟件的偉大之處過去給我們帶來了Windows、Office等劃時(shí)代的產(chǎn)品，但制作硬件的水平實(shí)在無法稱贊。(威廉莎士比亞、windows、Office、Northern Exposure(美國電視))無論是Lumia手機(jī)還是Surface系列，都經(jīng)常出現(xiàn)亂碼或故障，無法讓消費(fèi)者放心。

去年，微軟更新了Surface產(chǎn)品線，推出了Surface Pro 4。上市初期，憑借出色的屏幕顯示效果、優(yōu)秀的鍵盤設(shè)計(jì)和手感，贏得了媒體的歡呼聲。但是消費(fèi)者買來后發(fā)現(xiàn)事情沒有那么簡單。

從去年中期到現(xiàn)在，超過1500名消費(fèi)者在Surface Pro 4上被報(bào)告飛濺屏幕出現(xiàn)問題，感到苦惱。(威廉莎士比亞、斯圖爾特、Northern Exposure(美國電視)、Microsoft也發(fā)布了對Surface Pro 4的更新，但收效甚微。

隨著2018年2月的臨近，經(jīng)不起消費(fèi)者的頻繁不滿，微軟再次回答了這個(gè)問題。微軟表示，已經(jīng)在關(guān)注消費(fèi)者的報(bào)告，并承認(rèn)Surface Pro 4是閃屏問題。微軟正在尋找問題的調(diào)查和解決方案，最新結(jié)果將很快公布。

微軟的這一反應(yīng)對消費(fèi)者沒有任何幫助。心懷不滿的消費(fèi)者自愿組織了一個(gè)名為“flickergate”的網(wǎng)站。通過這一點(diǎn)，允許閃屏出現(xiàn)問題的網(wǎng)民上傳視頻證據(jù)，歡迎網(wǎng)民分享自己的心情。

一般來說，屏幕閃爍的情況大多數(shù)是硬件的原因，屏幕帶狀電纜有問題，或者面板質(zhì)量有問題。如果是硬件問題，微軟想只用軟件更新來解決問題是不現(xiàn)實(shí)的，但如果微軟承認(rèn)是硬件問題，則可能需要召回產(chǎn)品。

目前出現(xiàn)問題的原因還很難定論。具體情況取決于微軟的調(diào)查報(bào)告。目前遇到Surface Pro 4閃屏問題的朋友們，除了等待和耐心，似乎沒有更好的方法。

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