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今天在交話費的時候,朋友問我1088是什么意思
1088的意思是:中國移動針對非集團網(wǎng)的高端客戶開通的服務(wù)熱線,任意三月消費超過120元的客戶,移動公司都會為特定用戶配備的電話經(jīng)理,目前根據(jù)地區(qū)不同,并未全面開放此功能。已開通此功能用戶撥打1088按市話收取費用,國內(nèi)(不含港澳臺)接聽免費。
客戶服務(wù)經(jīng)理是維護自己的名下用戶,名下用戶如果撥打1088會有工作人員反饋給你,聯(lián)系解決用戶問題。平時正常的工作是電話營銷。根據(jù)針對性的相關(guān)項目進行外呼營銷,當(dāng)然號碼會分配給你的。通俗點說就是推銷。比如推薦預(yù)繳話費送話費,有時也有通知性的外呼,實際還是看上級指派下來的任務(wù)。
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