人為什么登山?

因為不斷攀登命運險峰的人,才有希望達到光輝的頂點。

從1999年到2021年,如果說,是歷史成就如今的巖羊,不如說,是信念成就的巖羊。

1999年,巖羊創(chuàng)始人羅日格西首次接觸戶外,第一次擔任背夫和向導,成為了巖羊一切的開始。

22年來不斷壯大,蛻變,巖羊讓更多人的雪山夢想走得更遠。尤其是新的合伙人出現,前法國Huwans中國區(qū)負責人、Benchmark聯合創(chuàng)始人小黑加入后,由此開啟了巖羊野奢徒步露營線路及升級版登山線路。

迭代升級,巖羊,迎來全新之變。

追逐雪山的少年

東野圭吾在《拉普拉斯的魔女》中說:“因為不知道未來如何,人類才能擁有夢想。”

羅日格西首次接觸戶外,早在1999年。當時16歲的他,還是阿壩三奧雪山下一個小村莊的牧羊少年,偶然為一支前往奧太娜的探險隊擔任向導和背夫,開啟了奇特的人生之旅。

三奧雪山在當地被稱為神山,由三座獨立的雪山組成,它們皆為金字塔型山峰,成“品”字形并列相連。主峰奧太基(藏語意為群山之父)海拔5286米,奧太美(群山之母)海拔5257米,奧太娜(群山之子)海拔5200米。

生長在三奧雪山腳下,羅日格西特別喜歡三奧雪山奧太基。在藏經佛典里對主峰奧太基有這樣一段充滿神奇色彩的描述:“在嘉戎的東方,有個叫措曲(黑水縣)的地方,有一座叫奧太基的大神山,它有著最大的活佛和最大的喇嘛的神靈,是神山之首,只要誠心的敬仰他,就能驅魔除害,降富于百姓,為你解除苦難?!?/p>

雖然有著世界上最壯美的景色,但當時的黑水縣還非常貧瘠。初次擔任向導,讓羅日格西認識到,原來生活還有這樣一種方式,不是世世代代挖蟲草、養(yǎng)牦牛,而是可以做自己喜歡做的事,一樣能活得很精彩。

在黑水縣德石窩村,羅日格西常常在這里遠眺雪山,這里后來也是他事業(yè)開始的起點。

四五個伙伴組建團隊之后,2000年,羅日格西推出了三奧第一條最佳戶外線——“巴谷多神山”。次年,巴谷多和奧太娜迎來了他們的第一批客人。

2001年,羅日格西聯合彭初、東作、安根等,成立三奧“雪山馬幫”,更加有組織地為戶外愛好者協作服務,比如后勤的物資運輸,營地搭建及向導等工作。羅日格西說,為了能更好地為客戶服務,他們學習了普通話,甚至還去學習了做川菜。

2004年到2008年,三奧戶外隊伍逐漸壯大,開始蛻變。他們不僅迎來了韓國、日本的客人,還推出了雀兒山攀登線路,開啟了6000米商業(yè)攀登服務?!白尭嗯实钦哒驹谘┥街畮p?!?008年,他們又推出慕士塔格線路,高度擴展到7000米。

遭遇集體協作的痛點

在成都一品天下的一個巷子里,談起從三奧雪山到定居成都,談起偶然結緣并娶了重慶妹子,羅日格西露出幸福的笑容。妻子主內管財務,他主外管業(yè)務,其樂融融。

2012年,成為羅日格西的人生分水嶺。這一年,巖羊戶外正式成立,組成了一支中國登山探險隊。 慕士塔格、雀兒山、半脊峰、雪寶頂、三奧雪山、四姑娘山……越來越多的線路推出,選擇巖羊的人也越來越多。當然有很多人存在誤區(qū),認為攀登是為了征服高峰,而在羅日格西心里,徒步登山是朝圣,是靈魂的壯游。

高峰,只對攀登它而不是仰望它的人來說才有真正意義。在羅日格西的帶領下,巖羊的紀錄不斷刷新——

2017年,國內首登達古冰山最高峰“洛格斯神山”;開辟阿尼瑪卿南坡“巖羊線”:考察貢嘎主峰至6000米。

2019年,為電影《攀登者》提供高山技術指導;推出全球“7+2”高山攀登產品;組織勃朗峰徒步、乞力馬扎羅攀登。

2020年,開辟夏羌拉全線線路以及鷹鴿嘴、雅母蜂商業(yè)攀登線路。

……

巖羊的不斷壯大,也迎來轉型升級的痛點。隨著攀登次數的增加,羅日格西對于探險的認知也逐步深刻——“登山探險不是單兵作戰(zhàn),而是一場集體的協作,其中一個環(huán)節(jié)掉鏈子,就可能讓整個活動出現重大問題?!?/p>

為了讓團隊內成員的協作更加順暢,羅日格西嘗試過各種協作的方式:對講機、電話、QQ群、微信群……不過,這些依舊不能解決集體協作的痛點。

新合伙人帶來“協作奇跡”

事業(yè)也像攀登,總要遭遇一些難點和痛點。如何解決呢?

羅日格西也嘗試請過一些精英級的管理者,但成效不大,直到新合伙人“小黑”的出現。

小黑的戶外履歷很耀眼,2008年登頂世界第六高峰卓奧友;2010年登頂珠峰;2013年加入法國探險公司HUWANS參與全球探險線路設計和運營;2014年和2015年策劃、組織非洲最高峰乞力馬扎羅(龍蓋線);2017年帶隊南極、勃朗峰徒步、登頂阿空加瓜;2018年帶隊勃朗峰、挪威、冰島、乞力馬扎羅徒步……

小黑在做的,是很多人眼里“要豁出去命”的事情,但他卻并沒有把這當作一件多么了不起的行為,而是以一顆平常心去看待。在他眼里,戶外探險并不是冒險,而是一項安全與協作高度契合的運動。 小黑在國外的發(fā)展挺順溜,不僅在法國探險公司HUWANS做到高層,一度想定居西班牙。但國外松弛的生活狀態(tài),讓小黑感覺到要實現一些東西很難,很多事情難以掌控,自己的發(fā)展空間不大。而國內發(fā)展是日新月異,完全是“這邊風景獨好”,加上疫情的原因,小黑就有了回國發(fā)展的念頭。 2020年,小黑加入巖羊,由此開啟了巖羊野奢徒步露營線路及升級版登山線路。當然,伴隨小黑而來的還有飛書帶來的“協作奇跡”。

以前,每次登山探險時,羅日格西會來到山下的大本營守候,用對講機實時聽取山上的隊員各項進展。這種方式很有效,但所有山上的消息都集中到了羅日格西這里,隊員們之間并不完全知曉彼此的情況。

現在,飛書改變了這一切。這是一個既能夠管理者分配任務,又能讓團隊成員之間了解彼此任務的協作工具。

“在登山探險活動前,我們會把這一整套探險登山流程寫進協作文檔中,然后給不同成員分配任務?!毙『谡f,現在每一個環(huán)節(jié)的執(zhí)行情況,有哪些信息反饋,包括服務水準都可以統(tǒng)一在上面完成。如果團隊成員對流程中的某個節(jié)點有問題,也可以在文檔中直接評論,而小黑會對評論做出反饋。同為管理者,羅日格西也可以全程監(jiān)控這些環(huán)節(jié),并及時提出自己的建議。

從前方到后方,從后勤保障到實時攀登,都能完整寫進協作文檔,每一個參與者都能對應自己的任務,并且實時的更新任務進展。甚至在高海拔地區(qū),只要有信號,通過手機就能同步協作。

巖羊探險的團隊協作文檔

小黑說,飛書提升了團隊協作能力,任何信息同步傳遞,可改可見。現在的團隊協作,不同于常規(guī)概念的帶帶路、訂訂酒店,而是多維度管理?;顒忧胺盅b,設置時間節(jié)點,每個人的任務,只要在文檔上圈一下對方就清楚了。特別對于很多藏族向導來說,飛書的使用,完全掃清了文化障礙,加強了他們的溝通協作能力。

同時,這也是飛書多元融入的一個體現。飛書不僅彌補了管理者之間的鴻溝,也提升了管理者的維度,企業(yè)效率得到了提升。

探險的首要前提是安全

從1999年到2021年,巖羊走過了22年,也誕生了一個了不起的奇跡:22年零事故。

這樣的紀錄,是如何做到的?

事實上,戶外的風險是無處不在的,各個時間節(jié)點,各個工作崗位都會面對風險控制的方式,很多點光靠一個管理者很難發(fā)現問題。這就需要團隊每個成員圍繞主要目標建立各自的關鍵指標,并逐步提升,以達到“安全”這個目標。

5月22日,甘肅黃河石林山地馬拉松百公里越野賽舉行,比賽期間遭遇突發(fā)降溫、降水、大風的高影響天氣發(fā)生公共安全責任事件,造成21名參賽選手死亡,8人受傷。事故發(fā)生后,國家體育總局要求全國暫停所有路跑和越野跑、戈壁穿越等體育賽事活動,全面排查賽事風險。

小黑面對此次事故也很唏噓,越野跑10多年前在國外很流行,這幾年在國內幾近爆發(fā)。賽事無序增長,主辦方相互競爭,無統(tǒng)一規(guī)則,對強制裝備無嚴格要求等等,都有可能導致事故發(fā)生。希望接下來相關賽事的開展,更專業(yè)、專注,以避免類似發(fā)生。

小黑說,在安全這個核心目標之下,他們一般會再拆解出三個執(zhí)行步驟。首先,計調團隊要做好客人出發(fā)前裝備檢查提醒、身體健康信息采集等;其次,是協作團隊做關于裝備匹配,避免各種風險、雪崩、滑墜等;最后,是后勤團隊準備物料運輸方案、及時匹配運輸物資、考慮客人衣食住行等。

過去,這一整套流程會在紙上、或者在電腦文檔中寫下來。后來,他們知道了,有個叫OKR(目標和關鍵成果)的工具,也能夠進行類似這樣的目標管理。

現在通過OKR,廚師、運輸、后勤保障等,都能夠進行目標管理。不論是在成都大本營的成員,還是去新疆慕士塔格攀登途中的成員,都可輕松保持個人目標與組織一致。而目標管理的持續(xù)提升,也會不斷驅動個人與組織達成期望,實現持續(xù)進步。

2020年,巖羊探險引入了OKR,在小黑看來,OKR不僅僅是管理學的概念,也能在登山安全等場景下進行運用。

談到OKR的效能,小黑進一步說到,“用OKR工具,我們可以直接在飛書上實現目標對齊和項目協作。圍繞著保障安全這一個目標,團隊成員會領取各自任務,而且還能夠相互看到對方的任務,更清楚了自己在安全保障中的價值和作用。”

人生的精彩在于探險,但前提一定是安全,這是巖羊探險的信條。

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