公用自行車時(shí)剛剛受傷,筆者使用的是OFO小黃車和摩拜自行車,當(dāng)然之后也使用了小藍(lán)自行車和哈洛自行車。
之后經(jīng)歷過小藍(lán)單車的事件之后,我就對共享單車有些不太放心,后來摩拜免押金騎行,解除了用戶的疑慮,而OFO小黃車我卻一直沒有退押金,原以為這么大的企業(yè)不會不誠信,結(jié)果我還是錯(cuò)了!伴隨著越來越多的輿論聲音,OFO小黃車又一次被推到了風(fēng)口浪尖上,看著大家都在說押金無法退,我抱著試一試的態(tài)度,決定先把押金退了吧。之前也曾經(jīng)試過退押金,但是OFO小黃車搞了一個(gè)挽留機(jī)制,你只要退押金,就會送你一個(gè)免費(fèi)騎行券,也正好我還真需要經(jīng)常騎行,也就始終未退押金,這一次我決定退了,堅(jiān)決的提交了退押金申請。
因?yàn)槲沂?9元押金,說是15個(gè)工作日退回,好,我等,結(jié)果這一等就是20個(gè)工作日,注意,不是20天,是20個(gè)工作日??!
已經(jīng)超過OFO小黃車承諾的15個(gè)工作日了,但是為什么始終不退押金呢?經(jīng)過我研究,筆者終于發(fā)現(xiàn)了其中的貓膩,原來OFO小黃車套路很深??!
我相信不少用戶都嘗試去接入人工客服咨詢情況,但是永遠(yuǎn)都是無數(shù)人在前面排隊(duì),估計(jì)你等到天黑都等不到人工,這是套路之一,永遠(yuǎn)不會有人工幫你解決!
套路之二就是,當(dāng)你發(fā)現(xiàn)無法聯(lián)系人工退押金,那么唯一的入口就是在退押金的界面中有一個(gè)“查看其它退款方式”,點(diǎn)擊后會有個(gè)提示“將你的押金充值成余額”,而OFO小黃車的余額是不能退的!相當(dāng)于你能免押金繼續(xù)騎車,但是押金依舊無法退,還是在小黃車賬戶里。
然而從近日不少媒體報(bào)道來看,OFO小黃車基本上就是在死亡邊緣了,應(yīng)該是退不了押金了,才想了這個(gè)套路來緩解用戶的情緒,但是!我不要繼續(xù)騎了,我就是想要你給我退押金,請遵守你的承諾??!
同樣呼聲的用戶不在少數(shù),OFO小黃車官方微博下面的評論已經(jīng)淪陷,無數(shù)無法退押金的網(wǎng)友都在吶喊,退!押!金!
共享單車的泡沫終究還是會破滅,OFO小黃車也成為了死亡的一個(gè)巨頭,99元雖然不多,但是究竟有多少個(gè)用戶的押金沒有退?這絕對不是一個(gè)小數(shù)字!期待有關(guān)部門監(jiān)督OFO小黃車,還廣大用戶一個(gè)公道。
最后還是那句話,我不是刻意抹黑你,你也不用辯解,用遵守承諾退押金來證明你的清白吧!OFO小黃車!
1.《OFO小黃車為什么保證金難退,套路被我發(fā)現(xiàn)了?!吩曰ヂ?lián)網(wǎng),旨在傳遞更多網(wǎng)絡(luò)信息知識,僅代表作者本人觀點(diǎn),與本網(wǎng)站無關(guān),侵刪請聯(lián)系頁腳下方聯(lián)系方式。
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