這是飛天豬的第20篇原創(chuàng)文章
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就像在朋友圈發(fā)布一個廣告文案;微博大V賬號下;在俱樂部;如何在戶外特定的地方做出合理的復制?
同樣的發(fā)布渠道,同樣的產(chǎn)品實力,為什么有人發(fā)布的文案不被用戶反感?讓產(chǎn)品被用戶“喜愛”和接受?這絕不是簡單的問題,因為他更有經(jīng)驗!
而且,好的文案不需要太多的努力。雖然它們各有不同,但有許多相似之處和共同的規(guī)律。
我相信,做任何事情,知道如何有效地假設框架,都比具體做一件小事有意義得多!
比如你在廣告文案崗位工作多年,一定要有更多的經(jīng)驗;會處理比較特殊的細節(jié);異地展示廣告如何寫文案;你也知道向不同的用戶群傳遞信息需要什么語言。
嗯,仔細看這幾點。有經(jīng)驗的文案有什么優(yōu)勢?是的,在你有了豐富的經(jīng)驗之后,其實就是=知道如何處理細節(jié)+知道在不同的地方發(fā)布廣告需要什么“套路”+知道不同的用戶群體有什么具體的心理特征,哪個更重要,如何處理。
好了,現(xiàn)在,如果你寫不出一個適合現(xiàn)場的好文案,那你寫文案的時候還是糾結(jié):我感覺這兩個表達好像管用?我們有那么多的亮度,應該關(guān)注什么?這些消費心理似乎需要我們?nèi)M足...
來,一起看下面!之所以不能出好的文案,是因為這五點沒有理解透徹(然后執(zhí)行不徹底):
1.距離,缺乏視野,看不到未來。
2.距離短,不了解當前群體的特點。
3.我們知道文案的主旨,但說不出具體內(nèi)容,哪個更輕?哪個更重要?
4.文案的說服力不夠,不知道如何在所有細節(jié)上說服用戶。
5.不會造漂亮的單詞和句子。
下面,闡明這五點后,我附上解決方案。
第一,距離遠,缺乏視野,看不到未來
看不到用戶對未來的期待?這個行業(yè)的下一波創(chuàng)新在哪里?未來的產(chǎn)品趨勢形態(tài)是什么?我的產(chǎn)品整體風格應該走向哪個趨勢?
至于眼界,二級的人很難看到三級的人的眼界,更別說放眼整個領(lǐng)域,推未來了。所以為了提升自己的眼界,除了前面的路很長,只能向上級求助。比如現(xiàn)在流行的“知識付費”平臺,包括回答問題、問咖啡、做生意。利用好付費問答機會,可以有效打破眼界有限的問題。
二是距離,不了解當前群體的特點。
比如我需要貼一份介紹微信五千人朋友圈產(chǎn)品的文案。這個群體中合理的表達是怎樣的表達?什么樣的文案可以高效的達到我的目的?什么樣的文案可以減少用戶的反感?這個案例我已經(jīng)分析總結(jié)過了,這里不再贅述?!霸谂笥讶Ρ蝗讼訔??試試文章最后的五種方法
就像QQ空和朋友圈很多人一樣,經(jīng)常發(fā)一些雞血勵志文和深夜雞湯文——你的朋友想在朋友圈/QQ空看看你的近況和新鮮事。而不是想看“教育家”或者“情感專家”。不知道現(xiàn)在的群體特點。
就像諾貝爾文學獎得主一樣,莫言在新浪微博上的關(guān)注度遠不及郭敬明、韓寒等年輕人,更不及只會調(diào)侃的二流藝人。原因:微博是純粹的娛樂場所。從營銷角度來說,莫言的微博內(nèi)容不符合當下的群體特征。
第三,我們知道文案的主旨,卻講不出具體內(nèi)容,孰輕孰重?哪個更重要?
廣告文案的主要目的是增加產(chǎn)品銷量,產(chǎn)生高產(chǎn)品溢價,增強用戶粘貼,吸引新用戶,增加品牌曝光度...
但是在寫文案的具體過程中,我是不是應該傾向于多數(shù)?還是給幾個人?兩者有什么特點區(qū)別?這一系列心理存在于消費者中的哪一個心理影響其實很弱?哪些心理影響很強,一定要抓???
分不清多數(shù)人和少數(shù)人的特征區(qū)別;
這是大多數(shù)文案都把握不好的一點,往往是根據(jù)自己的感受來寫。我們的產(chǎn)品是否面向社會各階層的普通大眾?或者是興趣不大的專業(yè)群體...應該迎合大多數(shù)人?還是幾個人?
大多數(shù)人懶惰,少數(shù)人勤奮。
大多數(shù)人更愿意聽好話,少數(shù)人愿意聽難聽的話。
大部分人沒有原則(廣義上的),少數(shù)人有原則。
大多數(shù)人欣賞美,少數(shù)人看本質(zhì)。
大部分人更注重眼前利益,少部分人看得很遠。
大多數(shù)人喜歡畫面感,少數(shù)人喜歡抽象感。
大部分人往往只在二類內(nèi)思考,少部分人思考三類以上。
大部分人是規(guī)避風險的,少數(shù)人是不怕風險的。
大多數(shù)人是感性的,少數(shù)人是理性的。
大多數(shù)年輕人都是異想天開。少數(shù)年輕人喜歡實事求是。
根本結(jié)論:大多數(shù)人并沒有脫離動物本性的控制。
大家都懂消費心理,卻分不清——哪種心理對用戶的影響更弱?哪種心理對用戶的影響更大?:
當我們在做文案甚至營銷活動的時候。
語句優(yōu)雅好不好?還是陳述簡單明了?文案中,對用戶的攻擊主要是哪種心理?
看教科書就知道,消費者(用戶)的購買心理主要體現(xiàn)在這八個基本方面:
面對心理,尊重權(quán)威
炫耀心理學和比較心理學
求誠實,怕后悔
心理代價與現(xiàn)實心理
在營銷推廣過程中,往往需要同時把握多重心理。必要的話搬出空房間,大火力攻擊某個心理。
比如“愛奇藝會員”平時的廣告文案:
把握用戶的面子心理,炫耀心理,感知高價值,實事求是。
“愛奇藝會員”活動期間的廣告文案:
把握用戶求誠、怕后悔、感知高價值(體現(xiàn)在視覺呈現(xiàn)上)、求真的心理。
“愛奇藝會員”的產(chǎn)品定位文案是這樣的:
把握用戶的面子心理,炫耀心理,感知高價心理。
所以,雖然消費者有八個重要的基本購買心理,但是我們在寫廣告文案的時候只需要集中在幾點。
此外,廣告的一個重要原則是簡潔明了。如果消費者(用戶)的心理都滿足了,那么呈現(xiàn)的文案又有多冗余?
所以,問題來了:我的產(chǎn)品文案是否需要更簡潔,更有重點。面對產(chǎn)品的多重特性;分析用戶后,我們發(fā)現(xiàn)幾乎所有的心理特征都需要我們?nèi)グ盐铡D敲?,在簡潔的文案中,我們應該關(guān)注哪一種心理學呢?
答:如果你能把握住“抱大腿”的心理或者從眾心理,那就一定要不惜一切代價打好這兩點!
“抱大腿”心態(tài):消費者(用戶)在產(chǎn)品購買活動中關(guān)注“名牌”,卻不理性地分析產(chǎn)品及其實際需求。它由四種基本心理組成:面子心理、尊重權(quán)威心理、炫耀心理和比較心理。
為了迎合消費者(用戶)的“抱大腿”心態(tài),商家甚至政府部門都在這方面下了很大功夫!主要體現(xiàn)在這五個方面。
1.權(quán)威NB:
比如很多辦公用品商場經(jīng)常在招牌右下角附上“XX政府指定采購點”;“嶗山白蛇草水”,具有嶗山和白蛇草的權(quán)威性,是礦泉水的名稱;四川省有一所實力雄厚的醫(yī)科大學(瀘州醫(yī)學院),經(jīng)常能在各種專業(yè)報刊雜志上看到,各項指標均排在同專業(yè)院校的前面。但這個名字一直是瀘州醫(yī)學院的一個坎,讓老師和學生都很苦惱(肩并肩,印證了大多數(shù)人評價一個學科,不是認真看客觀實力,而是單純看“誰的腿更大”),于是在2015年發(fā)生了“瀘州醫(yī)學院更名之爭”。
2.體驗NB:
比如iPhone每年都推出新功能,特別是史蒂夫喬布斯時代的ipod和iPhone,令人興奮。每一次創(chuàng)新體驗都讓人感到不知所措。
3.知識方面,NB:
例如,當高是第一任雜書館館長時,他為圖書館寫了一篇序言,以推薦人們來圖書館消遣。高的哪一段經(jīng)歷特別引人注目。
4.感情中的NB:
也就是人們普遍認為有才華的人就像廣告商一樣。其實,有才華的人只有在“抱大腿”的心理下,才能有效地把握住“感覺NB”這一點。
5.實驗上,注意:
比如某實力派系的LOL主播,為了吸引游戲玩家的注意力(相當于花時間買他),打出口號:我開始3分鐘后,就連續(xù)殺5次!
從眾心理:這也是消費者(用戶)的基本購買心理之一。不同于前八種基本心理,“從眾心理”很重要!可以說一個抵八個!如果有實力用“從眾心理”,一定要用!
有多重要?你看,無論大小企業(yè),媒體人,作家藝術(shù)家,都是用從眾心理在推動。
在菜市場,經(jīng)??梢钥吹揭恍﹤€人在賣“神奇高效的日用品”,一大群人圍在攤位周圍。這就是“從眾心理”的運用。
如果去化妝品店買產(chǎn)品,經(jīng)常能聽到店員說:“這個產(chǎn)品很好,很多顧客都買過,上架以來銷量一直不錯!”
還有,我喜歡的職場作家斯賓塞,去年初官方簡介是“站在金錢的廢墟上,探索思維的荒原,做最會寫職場的大叔”
現(xiàn)在幾大事件之后,粉絲數(shù)量激增,公眾號的簡介也改成了“金融界老司機”...這是全市60萬新青年的思想聚集地”
搜狗搜索的文案:“每天2億手機,默認搜狗搜索”
香奶茶:“每年售出7億多杯,杯子可以繞地球兩圈。連續(xù)六年全國銷量領(lǐng)先!”
第四,文案說服力不夠
除了以上的文案方式,我們沒有足夠的實力支持用戶購買,因為我們沒有做到“正確營銷”?!罢_營銷”的核心內(nèi)涵是強力背書。包括五種方法:
借助權(quán)威背書
自我成就背書法
形象代言法
定位背書法
情感背書法
第五,我不會用單詞和句子
這個缺點對營銷人員影響不大。甚至可以說不是短板,因為“漂亮的詞句”是特長。
“刻意選詞造句”對我來說是一個很短的板子。如果我需要寫一份對文采要求極高的文案。給我30天時間也擠不出幾個形容詞和副詞。
但是真的沒多大區(qū)別?!翱桃膺x詞造句”屬于美化。中間的骨架不結(jié)實,美化有什么用?就像一個國家很美好,沒有政治軍事支持就有雞蛋用?
例如,張小龍,一個絕望的程,知道如何享受每天的聊天。但是他做了微信,中國最大的即時聊天軟件。
小說作家郭敬明的寫作能力很強,但他的營銷活動仍然需要聘請專業(yè)的營銷策劃團隊。
再比如公司,老板文筆低劣,品牌傳播和營銷活動做得很好。典型人物,零點研究咨詢集團董事長袁岳。
我在寫文采要求高的文案時,無法獨立完成,需要大作家的幫助。然后,在綜合分析市場背景、市場發(fā)展階段、用戶決策環(huán)節(jié)、產(chǎn)品調(diào)性、產(chǎn)品定位后,結(jié)合團隊內(nèi)部結(jié)構(gòu),做出框架。描述每個細節(jié)的效果、體驗和目的。
再者,寫東西填細節(jié)很棒。一個合理的副本誕生了。
所以,你不用擔心自己分析和策劃能力強,寫作能力差。只要利用好豬八戒等平臺。com和淘寶網(wǎng)。com,你的缺點很容易彌補。
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