管理提升年
近日,國(guó)家電網(wǎng)攀枝花供電公司組織了今年?duì)I銷(xiāo)領(lǐng)域第一批線(xiàn)損集中管理技能大賽。
在為期兩周的比賽中,攀枝花市坪地供電局線(xiàn)損通過(guò)率從81%提高到91%,客服中心區(qū)域線(xiàn)損通過(guò)率從比賽前的78.51%提高到85.03%...55家國(guó)家電網(wǎng)攀枝花供電公司中有46家參與競(jìng)賽,征集成功率達(dá)到99%以上。
這項(xiàng)活動(dòng)不僅提高了員工線(xiàn)損管理的專(zhuān)業(yè)技能,也提高了站區(qū)測(cè)量和線(xiàn)損管理的整體水平。
在“比較”中激發(fā)群體突破
線(xiàn)損合格率數(shù)據(jù)大幅增長(zhǎng)的背后,國(guó)家電網(wǎng)攀枝花供電公司高度重視并持續(xù)關(guān)注營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)型。目前公司專(zhuān)注于臺(tái)灣地區(qū)線(xiàn)損管理,夯實(shí)“三完成”基礎(chǔ),推進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)型。
國(guó)家電網(wǎng)攀枝花供電公司以同一個(gè)集中器下負(fù)線(xiàn)損站區(qū)和計(jì)量點(diǎn)對(duì)應(yīng)的多個(gè)站的問(wèn)題數(shù)據(jù)為突破口,清理了站區(qū)的客戶(hù)掛鉤關(guān)系,規(guī)范了站區(qū)的采集檔案,實(shí)現(xiàn)了提高站區(qū)線(xiàn)損指標(biāo)的連鎖反應(yīng)。
同時(shí),公司建立了臺(tái)灣地區(qū)線(xiàn)損分步管控機(jī)制,建立了臺(tái)灣地區(qū)線(xiàn)損管理人員合同制,并對(duì)臺(tái)灣地區(qū)線(xiàn)損自動(dòng)統(tǒng)計(jì)、臺(tái)灣地區(qū)線(xiàn)損在線(xiàn)監(jiān)測(cè)、臺(tái)灣地區(qū)線(xiàn)損合格率、臺(tái)灣地區(qū)收購(gòu)成功率、臺(tái)灣地區(qū)收購(gòu)覆蓋率五項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行評(píng)分、排名、播出,實(shí)施獎(jiǎng)罰個(gè)人長(zhǎng)效機(jī)制,實(shí)現(xiàn)臺(tái)灣地區(qū)線(xiàn)損管理。
目前已處理電能表超差時(shí)鐘2468個(gè),電價(jià)異常62例,計(jì)量裝置故障13例。
征服“日常”中真正的痛點(diǎn)
國(guó)家電網(wǎng)攀枝花供電公司還推進(jìn)征收系統(tǒng)查非法竊電激勵(lì)機(jī)制,定期開(kāi)展非法用電專(zhuān)項(xiàng)檢查、臺(tái)區(qū)治理競(jìng)賽幫扶活動(dòng),逐步實(shí)現(xiàn)以線(xiàn)損為抓手的各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)工作常態(tài)化監(jiān)督管理。
據(jù)國(guó)家電網(wǎng)延邊縣紅格供電所負(fù)責(zé)人介紹,為了落實(shí)降損工作,落實(shí)責(zé)任到人,考核到人,研究所采用采集系統(tǒng)對(duì)高線(xiàn)損站情況進(jìn)行檢查,并安排人員不定期到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行用電檢查。
截至目前,紅格供電局已查處竊電客戶(hù)44家,竊電40748千瓦時(shí),電費(fèi)21312元。線(xiàn)損自動(dòng)監(jiān)測(cè)合格率從最初的60%提高到目前的82%。
目前,國(guó)家電網(wǎng)仁和區(qū)大田供電所已完成204臺(tái)公共變壓器11600低壓用戶(hù)用電信息采集和轉(zhuǎn)換任務(wù),實(shí)現(xiàn)了用電信息采集全覆蓋。
針對(duì)部分關(guān)口表運(yùn)行時(shí)間長(zhǎng)、計(jì)量不準(zhǔn)確導(dǎo)致線(xiàn)損監(jiān)測(cè)不準(zhǔn)確的問(wèn)題,我院組織人力更換了運(yùn)行時(shí)間長(zhǎng)、計(jì)量不準(zhǔn)確的關(guān)口表,有效提高了監(jiān)測(cè)精度。同時(shí),大力開(kāi)展用電檢查,震懾和打擊各類(lèi)竊電行為,減輕竊電對(duì)臺(tái)灣地區(qū)的影響。
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