七八十年代,在老光的記憶里,天河還是一片雜草叢生的農(nóng)田。
進(jìn)入千禧年后,來廣州可能不去北京路,但一定要去天河商圈。
如今的天河商圈已經(jīng)成為廣州的商業(yè)地標(biāo),一個(gè)又一個(gè)的基準(zhǔn)購物中心誕生了。
天河市作為天河商圈的商業(yè)先鋒,不愧為第一。
中國第一家購物中心;
廣州天河路第一家基準(zhǔn)商場(chǎng);
廣州第一個(gè)與地鐵相連的商場(chǎng);
2019年上半年,全國商場(chǎng)客流規(guī)模指數(shù)排名第一;
……
有句話叫“先天河城,后今日天河路商圈”。
1996年8月18日,中國第一家購物中心廣州天河城開業(yè),確立了“老大哥”的地位。
2018年,根據(jù)廣州天河市發(fā)布的數(shù)據(jù),其年銷售業(yè)績(jī)已達(dá)58億,居全國第一。
七年的躍躍欲試,十年的風(fēng)風(fēng)雨雨,今天的天河城,不知不覺走過了23年。
隨著時(shí)代的變遷和世紀(jì)的變遷,天河城在賈政、太古匯、田桓等新會(huì)員的沖擊和競(jìng)爭(zhēng)下依然屹立不倒,甚至形成了“天河城效應(yīng)”,成為同行學(xué)習(xí)和趕超的目標(biāo)。
一把火就是23年。天河市做對(duì)了什么?
01
省政府的重點(diǎn)支持
只有廣州一個(gè)!
旅行回到1996年。
當(dāng)時(shí)全國都沒有購物中心的概念,天河市也只是處于規(guī)劃初期。
但令肖商城意外的是,政府很早就看到了天河城的商業(yè)價(jià)值,并將其作為廣東省政府重點(diǎn)扶持項(xiàng)目。
有政府在前面保駕護(hù)航,天河市從誕生、建設(shè)到開業(yè),一路真的很順利,沒有任何阻力。
而且,政府已經(jīng)主動(dòng)調(diào)動(dòng)一切有用的資源,確保天河市在天河路的順利落地。
地點(diǎn):天河市原規(guī)劃為廣州國際金融中心的一部分,規(guī)劃成為未來的城市中心。
交通便利:政府在道路、交通、地鐵等方面幫助天河市連接未來,是首家實(shí)現(xiàn)地鐵與商場(chǎng)連接的商場(chǎng)。這種便利,直到現(xiàn)在,在整個(gè)廣州商場(chǎng)也是非常少見的。
征地:據(jù)悉,天河市有一塊土地,原屬廣州城建所有。為了建設(shè)天河城,政府出面協(xié)調(diào),所有土地價(jià)格以建筑面積低價(jià)出讓。
天河市早期,政府傷透了心。而且政府這么大力氣支持一個(gè)鮮為人知的商業(yè)項(xiàng)目幾乎是不可能的。
只能說,我們不能從一開始就學(xué)習(xí)天河城的成功!
02
負(fù)地板直接通向地鐵1號(hào)線
廣州購物中心在交通方面的“杰出”
天河市的交通優(yōu)勢(shì)非常明顯,負(fù)一層與地鐵1號(hào)線無縫銜接。
有了地鐵的便利,天河城有了源源不斷的人氣。
另外,關(guān)于地鐵的無縫銜接,在小商城經(jīng)歷了廣州幾天擁擠不方便的交通之后,天河城一定要表揚(yáng)一下。
首先,在90年代,地鐵規(guī)劃在當(dāng)時(shí)還不是很普遍,有些商場(chǎng)想和地鐵接軌。但是,讓商城佩服的是,天河城抓住機(jī)會(huì),果斷把商城放到了地鐵上。
其次,即使是現(xiàn)在,根據(jù)廣州地鐵的實(shí)際規(guī)劃,廣州大部分商場(chǎng)擁有地鐵直達(dá)通道也只是一種奢侈,包括距離地鐵幾百米到一公里的賈政和太古匯。
所以相比之下,天河城有地鐵1號(hào)線直達(dá),也在地鐵3號(hào)線兩條支線的交匯處,真正成為廣州商場(chǎng)交通部門的“獨(dú)一無二”存在。
同時(shí)在地面交通方面,商場(chǎng)周邊有很多公交站點(diǎn):天河城市總站、體育西路南、brt體育中心等。據(jù)統(tǒng)計(jì),這里已經(jīng)建立了60多條公交線路。
天河市的交通便利也得益于商場(chǎng)的獨(dú)特位置。
天河市,占據(jù)天河商圈中心位置,毗鄰廣州CBD,是廣州近年來經(jīng)濟(jì)指標(biāo)最高的地區(qū),消費(fèi)潛力巨大。
據(jù)統(tǒng)計(jì),早在2013年天河區(qū)常住人口就達(dá)到了150萬,這些人基本上都是中高收入群體,購買力較強(qiáng)。
商場(chǎng)占地面積4.1萬平方米,建筑面積16萬平方米。是集購物、美食、娛樂、休閑、商務(wù)為一體的現(xiàn)代化綜合性購物中心。
商城開業(yè)已經(jīng)20多年了,交通和位置的優(yōu)勢(shì)一直為它聚集了不少人氣。
03
三大店都是廣州第一
持續(xù)穩(wěn)定地吸引商場(chǎng)的人氣
20世紀(jì)90年代初,當(dāng)城市商業(yè)只有百貨商店的時(shí)候,廣州天河城以一個(gè)功能齊全的大型購物中心開始在mainland China發(fā)展購物中心。
直到現(xiàn)在,普通商場(chǎng)還是只關(guān)注單一品牌業(yè)態(tài)。這樣做的缺點(diǎn)是會(huì)直接流失大量主格式之外的人。
天河城最神奇的地方在于,它真正針對(duì)周邊的消費(fèi)群體,將“北京路”搬進(jìn)了商場(chǎng),業(yè)態(tài)豐富,滿足了各種用戶全方位的多元化需求。
圖片來源天河城官網(wǎng)
現(xiàn)在很多商場(chǎng)也想全面發(fā)展,但是像天河城這樣真正能做事情的還是很少的。
廣州第一永旺超市
運(yùn)營23年,還是大家!
一樓永旺超市是廣州引進(jìn)的第一家日系百貨商店。
當(dāng)時(shí)第一店效應(yīng)也為商場(chǎng)吸引了大量的人。
這次商場(chǎng)來的時(shí)候是周二工作日,依然沒有影響到永旺超市的所有人!
商場(chǎng)本來想進(jìn)去看看,最后人太多了,進(jìn)不去,只好四處看看。
從外面看,超市里到處都是吃、喝、玩、穿、吃、住、行,整個(gè)超市都在做著那一天“統(tǒng)一十元二十元”的活動(dòng)。商場(chǎng)咨詢了現(xiàn)場(chǎng)工作人員,表示活動(dòng)將持續(xù)到10月底。
超市里的人大多是家庭群體,消費(fèi)需求大,消費(fèi)力大,還會(huì)繼續(xù)消費(fèi)。
人群聚,一樓負(fù)。除了超市,還有一些較小的休閑餐廳,如7-11、周黑鴨、西蜀府等。到處都是人。
商場(chǎng)做的好不好,要看人多不擁擠。
逛完一樓,商場(chǎng)不得不佩服天河城令人羨慕的人氣!
廣州第一家天河百貨大樓和喜來登酒店
商場(chǎng)排水連續(xù)穩(wěn)定
廣州首家天河城百貨,占據(jù)商場(chǎng)5層。
百貨店每層分布不同的業(yè)態(tài),設(shè)計(jì)不同的購物主題。
廣州首家喜來登酒店,獨(dú)棟,靠近商場(chǎng),也是國內(nèi)首家擁有喜來登體驗(yàn)工程的旗艦酒店。
酒店建筑面積約6萬平方米,38層,共有客房445間,可直接給商場(chǎng)排水。
此外,主要門店天河城百貨、廣東喜來登酒店均為天河城集團(tuán)自有品牌,商場(chǎng)將自有品牌完美融入購物中心,形成共生共榮局面,實(shí)現(xiàn)雙贏。
04
把北京路搬進(jìn)商場(chǎng)
格式多得你想不到
天河城平面規(guī)劃共8層,每層集中布置不同類型的多樣化業(yè)態(tài)。
圖片來源天河城官網(wǎng)
美容化妝品主要分布在商場(chǎng)一樓,有迪奧、YSL、雅詩蘭黛、蘭蔻、魅惑等多個(gè)國際美容品牌。
有許多人在柯美商店前排隊(duì)等候。
從二樓到七樓,除了天河城百貨,還有時(shí)裝、鞋包、銀行、藥店等各種業(yè)態(tài)。
把銀行和藥店搬到商場(chǎng)也很厲害。
可惜商場(chǎng)看到的各種品牌都比較小,基本沒有什么大的高端品牌和有特色的網(wǎng)絡(luò)名人品牌。品牌在吸引高端消費(fèi)者方面需要加強(qiáng)。
四五樓以數(shù)碼電子、楊妃影城、親子業(yè)態(tài)、游樂園為主,品牌認(rèn)知度只有一般。
華為,小米很多人都是買東西的。
此外,從4樓開始,已經(jīng)占領(lǐng)了大小餐飲品牌,如奶品皇后、稻香、俏江南、辣椒灑等。
餐飲種類繁多,品牌也比較能接受,會(huì)吸引人過來吃。
有成千上萬的人在找他,總有一個(gè)是你想吃的。吃飯的時(shí)候,餐廳排隊(duì)區(qū)的人都坐滿了!
05
二十年就像一天
品牌的局部調(diào)整和優(yōu)化
天河市依然欣欣向榮,品牌調(diào)整和布局差異化是其重要舉措之一。
在商城培育期,天河城以天河城百貨、巨石超市為主力門店,構(gòu)成了購物中心的核心,但前三年的銷售并不理想。
看到這一幕,天河市反應(yīng)迅速,迅速調(diào)整了超市的業(yè)態(tài)。Jusco后來改名為永旺超市。
2001年到2002年,是第一次大規(guī)模的品牌調(diào)整。一樓介紹了歐米茄、蒂托等知名品牌,以及服裝、鞋、包等一些時(shí)尚品牌。
從2010年到2012年,國際高端品牌開始進(jìn)入,包括紀(jì)梵希、CK和萬寶龍。
同時(shí),商城還針對(duì)品牌缺失空,在當(dāng)?shù)卦黾訕I(yè)務(wù)類別,優(yōu)化品牌組合。
早期廣州很多第一家店都是引進(jìn)的,比如2011年出現(xiàn)的ZARA和太平洋咖啡。
此外,我們始終注重餐飲品牌的引入,增加餐飲比例,帶動(dòng)年輕客戶。
總的來說,天河市一直堅(jiān)持穩(wěn)變結(jié)合,不斷鞏固目標(biāo)消費(fèi)群體。
06
從東南轉(zhuǎn)向西北
還是救不了動(dòng)線《圍城》
天河城充分利用其地塊位置的商業(yè)優(yōu)勢(shì),以東南西北四面為商業(yè)展示面,分別設(shè)置四個(gè)出入口,盡可能將各個(gè)方向的人流引向商場(chǎng)內(nèi)部。
但另一方面,入口太多,導(dǎo)致商場(chǎng)的動(dòng)線復(fù)雜。
雖然官方說采用了太極圈式動(dòng)線設(shè)計(jì),但是第一次來商場(chǎng)的人來來回回的內(nèi)部動(dòng)線太多,而且有很多彎彎曲曲的小線。
4萬平米的商場(chǎng)有40萬平米的感覺,就像迷你風(fēng)格的圍城。小商場(chǎng)真的很難體會(huì)到它回環(huán)設(shè)計(jì)的妙處。
同時(shí),還有許多大的圓形柱子和寬大的柱子。
最遠(yuǎn)的距離是找個(gè)柱子比較大的。這時(shí)候只能是:我瞎了,根本看不到對(duì)面!
然而,也有值得稱贊的。天河城在商場(chǎng)中央留出了空大型透明中庭,視野好,增強(qiáng)了消費(fèi)者的購物體驗(yàn),還是很人性化的。
此外,商場(chǎng)有直達(dá)主力店喜來登酒店的通道,方便酒店客人出行,設(shè)計(jì)也很好。
07
努力做手術(shù)
但房地產(chǎn)環(huán)境亟待更新
不斷推出新的活動(dòng)來吸引年輕人
商場(chǎng)去的時(shí)候正好趕上持續(xù)一個(gè)月的“青花瓷”全國潮藝主題展。
每層都有相應(yīng)的活動(dòng)展區(qū),讓你揭開青花瓷的神秘面紗,行走在高貴的時(shí)尚藝術(shù)中。
也吸引了很多人來打卡拍照。
事實(shí)上,天河市一直非常重視自己的活動(dòng)和運(yùn)營,包括各種森林、時(shí)尚、水果和節(jié)日主題展覽以及搖滾派對(duì)。
有了新鮮有趣的活動(dòng),商場(chǎng)的新光彩會(huì)引起年輕人的注意。
經(jīng)過多年洗禮的物業(yè)環(huán)境
首先看直梯。遠(yuǎn)遠(yuǎn)看去,真的是90年代老式小區(qū)的電梯裝修風(fēng)格。
瓷磚裂縫。瓦說:是真的。我應(yīng)該破解20多年。
讓我們看看廁所。一樓廁所比較窄,地方不多。商場(chǎng)來了,還在巔峰排隊(duì)。
內(nèi)心的環(huán)境,廁所用膠帶修補(bǔ)了歲月的滄桑,也很可悲。
商城想說,雖然時(shí)間不等人,但是后天要及時(shí)修好。
08
賈政、太古和田桓相繼出現(xiàn)
大哥表示恐慌
作為天河商圈的大哥,天河市負(fù)責(zé)人黃啟寧曾經(jīng)說過:每當(dāng)天河路新開一家商場(chǎng),媒體總是會(huì)采訪我們“會(huì)不會(huì)和你競(jìng)爭(zhēng)”;旁邊的賈政廣場(chǎng)一有調(diào)整,媒體總是問“天河城會(huì)怎么調(diào)整”?
天河市作為商圈的開創(chuàng)者,一直被比作慣例。
其實(shí)真正需要關(guān)注的是比較背后的競(jìng)爭(zhēng)。尤其是賈政、田桓、太古匯等之后。取得了不錯(cuò)的成績(jī),2018年,賈政以78億的銷售額超過了天河市。
后來者先來,這不是終點(diǎn)。天河商圈未來肯定會(huì)有更多的商業(yè)中心。強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手已經(jīng)到來,潛在的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手仍在路上。天河城的挑戰(zhàn)無疑是巨大的,充滿未知。
購物中心的世界總是遵循自己的邏輯。當(dāng)一切都聯(lián)系在一起,美好的事情就發(fā)生了。
抓住機(jī)遇,高瞻遠(yuǎn)矚,不斷求變,守住真理。當(dāng)我們連接天河城23年,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)天河城:勝利與勝利相連。
俗話說:步步為營,步步為營。
20多年來,天河城不斷自我提升,深深扎根于天河商圈。
但我們也要思考和擔(dān)心,巔峰會(huì)跌,成功會(huì)失敗,勝利會(huì)走到盡頭。天河市現(xiàn)在過得還不錯(cuò),但是未來還不確定。
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