最近市民的和平生活被喜餅入侵了!電梯里似乎總是循環(huán)著何炯老師“現(xiàn)做”的蛋糕。
網(wǎng)絡蛋糕在全國都很受歡迎
我一發(fā)現(xiàn),幸福蛋糕還是一個在深圳出生長大的品牌。
但是,人做的是蛋糕,做的是互聯(lián)網(wǎng)蛋糕;人家需要提前下單,一個小時就可以無條件發(fā)貨;其他糕點店像小麥一樣一跌再跌,但它把旗艦店開到了天貓和京東。
為什么一接觸到深圳這片神奇的土地,品牌創(chuàng)新的力量就那么源源不斷?
在深圳扎營后,幸福蛋糕已經(jīng)滲透到全國。目前已在香港、澳門等200多個城市布局,擁有近400個生產(chǎn)中心,1億服務用戶,日均客戶量4萬。
2017年幸福蛋糕實現(xiàn)營收6.5億元,預計2018年營收至少再翻一番,年營收達到15億元。
要知道中國的蛋糕市場太分散了,60多萬的品牌到處都是。單個品牌很難形成大規(guī)模的效果,但幸福蛋糕做到了。
幸福蛋糕的卓越表現(xiàn)也吸引了資本的追逐。7月底,幸福蛋糕剛剛完成4億元的B輪融資,由華興新經(jīng)濟基金牽頭。領導A輪投資的美團如癡如醉,在B輪繼續(xù)漲價。
在這個世界上,沒有無緣無故的成功,快樂蛋糕的成功也不能丟在天上。
方正小學畢業(yè)
快樂蛋糕是他的第四次冒險
快樂蛋糕創(chuàng)始人袁火紅,1980年生于廣東肇慶。16歲當學徒,烤蛋糕。
快樂蛋糕創(chuàng)始人袁火紅
18歲的時候,袁火宏來到了他內心向往的深圳,想憑借自己的技能,在這個中國最具創(chuàng)業(yè)基因的城市站穩(wěn)腳跟。
袁火紅剛來的時候,深圳的別墅才一萬塊,于是租了一個店面,開了人生中第一家蛋糕店。然而,由于管理不善,蛋糕店很快關閉了。
接下來的10年,他又開了兩家蛋糕店,兩家店的命運都是一樣的:都失敗了,他從一個年輕的小馬變成了一個處處被生活壓制的中年人。
第三次創(chuàng)業(yè)失敗后,袁火宏開始回顧自己之前走過的足跡,得出一個結論:生意做不下去不是手藝問題,而是銷售技巧的欠缺。
想通這一點后,袁火紅變成了一只像雞蛋一樣的蝴蝶,也從一個單純的糕點師傅變成了一個商人。
2008年,他攢下最后一筆資金——2萬元,在離深圳火車站不遠的馮春路創(chuàng)辦了快樂蛋糕。
集中部分資源做銷售后,幸福蛋糕的發(fā)展如火如荼。短短6年間,深圳已經(jīng)開了40多家店,成為華潤萬家“社區(qū)店之王”的固定供應商。
然而,快速運行的快樂蛋糕仍然沒有超過深圳的高房價和高成本。
2013年,不斷擴大的幸福蛋糕突然發(fā)現(xiàn)自己陷入了一個尷尬的境地:員工的工資無法支付。
經(jīng)過一番考慮,袁火宏決定進行戰(zhàn)略轉型:下一站,互聯(lián)網(wǎng)蛋糕!
關閉20多家商店
全面轉型為互聯(lián)網(wǎng)品牌
從昨天開始就不得不丟下我和博爾特。
袁火紅在網(wǎng)上做蛋糕的決定很聰明:因為需要預訂和配送,蛋糕是計劃消費的,而移動互聯(lián)網(wǎng)完美解決了窗口瀏覽和支付的問題,用戶對蛋糕的需求實際上已經(jīng)脫離了實體店。
2014年初,幸福蛋糕開始進行重大戰(zhàn)略飛躍,蛋糕部門分離,形成公司王牌力量。
變化的效果是驚人的:快樂蛋糕日均訂單量從2014年的800多單躍升至2015年的2800多單。
現(xiàn)在,快樂蛋糕的互聯(lián)主要從以下幾個方面展開。
第一,大面積關店,及時止損。
2013年,幸福蛋糕還擁有40多家店鋪和300多家華潤萬家的分銷權,年產(chǎn)值超過6000萬元,都是看得見的效益。很難放棄。但袁火紅一下子就把40多家店拿掉了大部分,只剩下15家精英店不缺顧客,華潤300多家銷售網(wǎng)點全部被砍掉。
第二,線上價格優(yōu)勢碾壓對手。
由于網(wǎng)上蛋糕需要加上送貨費等附加費用,類似的網(wǎng)上蛋糕單價達到200多元,但幸福蛋糕一上來就是170元左右的主打商品,差異化競爭優(yōu)勢明顯,所以日訂單量迅速提升。
第三,在線連接美團的流量,線下配合便利店實現(xiàn)生鮮及時配送。
有時候,放棄是為了更好的進攻。比如放棄與華潤萬家合作后,幸福蛋糕先后與3000多家便利店合作,店鋪更加開放,效果更加明顯;與美團合作后,美團的推薦頁面上出現(xiàn)了幸福蛋糕,直接促進了客流。
到2015年,幸福蛋糕無疑成為深圳第一個蛋糕品牌。
如何打破銷售天花板?
量完了,怎么還有人過來買?
幸福蛋糕的做法是邊鋪渠道邊做品牌。
一是渠道建設上,采用城市伙伴制。
一般每個城市都會找一個合伙人,每個城市各司其職:幸福蛋糕負責選址、裝修、管理標準,城市合伙人負責投資建廠、生產(chǎn)。
二、品牌管理方面,請做名人代言,加大廣告力度。
比如,通過邀請何炯、劉浩然做代言人,幸福蛋糕很快成為被三代青壯年扼殺的蛋糕品牌,電影院、電梯、電視上的廣告也讓幸福蛋糕刷足了存在感。
第三,拓展品類,保持品牌新鮮感。
除了蛋糕和下午茶,幸福蛋糕還開發(fā)了切割水果、鮮花、紅酒等類別,從而保持了品牌的清新,使公司未來的發(fā)展充滿了各種可能性。
根據(jù)袁火紅的計劃,幸福蛋糕未來的目標是覆蓋全國2800個城市,運營收入超過100億元,成為中國蛋糕的第一品牌。他會做嗎?
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