杭州的鐘女士比較喜歡運動，她在名牌廣場的一家健身房鍛煉了三年。4月28日，鐘女士在跑步機上走完步后，關(guān)掉電源，然后在跑步機上拉伸。當(dāng)她一只手碰到跑步機的鋁合金扶手時，立刻被吸了上來，而另一只手立刻被吸了上來。然后鐘女士感覺到扶手上有一股強大的電流流過她的身體。

通電后，鐘女士有點神志不清，但第一時間呼救。當(dāng)鐘女士大聲呼救時，她周圍正在鍛煉的人都看著她，但沒有人關(guān)心她。整個過程持續(xù)了很長一段時間，所以鐘女士被指控后便失禁了。

鐘女士觸電后，一位男教練走了過來。鐘女士告訴教練，她觸電了。然后她希望教練打電話給清潔師傅，因為她需要處理尿失禁。然后鐘女士馬上跑到更衣室洗澡換衣服。她換了衣服后，發(fā)現(xiàn)手上有四五個水泡。然后她就被送到醫(yī)院了。診斷是電擊傷，上面說她因為觸電住院兩個小時。

住院治療費用3000多元，由周女士本人支付。她希望健身房能給她一個解釋，但是健身房的態(tài)度讓周女士很生氣。健身房的區(qū)域經(jīng)理說，他們的跑步機沒有問題，他們不清楚鐘女士是如何被電傷的。對于鐘女士提出的賠償，健身房建議鐘女士走法律程序。

為了證明她真的在跑步機上觸電了，鐘女士找到了一個目擊者，目擊者說她確實聽到有人呼救，于是她回頭看到鐘女士在跑步機上。當(dāng)時第一個私教問了幾個問題就走了。過了一會兒，另一個私教過來問第一個私教怎么了，第一個私教是鐘老師通電了。

由于鐘女士無法接受健身房的態(tài)度，她決定向法院提起訴訟，通過法律途徑解決此事。