為貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院2019年《政府工作報(bào)告》關(guān)于全國(guó)高職大規(guī)模擴(kuò)招100萬(wàn)人要求，統(tǒng)籌做好計(jì)劃安排、考試組織、招生錄取、教育教學(xué)、就業(yè)服務(wù)及政策保障工作，確保穩(wěn)定有序、高質(zhì)量完成擴(kuò)招工作任務(wù)，按照省廳的工作部署，由濟(jì)南市教育局、市退役軍人局統(tǒng)一調(diào)配，各區(qū)人民政府牽頭，教育、公安、人力資源社會(huì)保障、農(nóng)業(yè)農(nóng)村、退役軍人、工會(huì)等相關(guān)部門(mén)參加，于8月3日—6日在濟(jì)南各集中報(bào)名點(diǎn)開(kāi)展為期4天的資格審核與現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名工作。濟(jì)南市共計(jì)4781位退役軍人報(bào)名。

　　在報(bào)名工作中，各區(qū)縣退役軍人局作為退役軍人的服務(wù)保障部門(mén)，主要負(fù)責(zé)對(duì)本次招生工作中前來(lái)報(bào)考的退役軍人進(jìn)行資格審核工作。在報(bào)名過(guò)程中，各退役軍人局嚴(yán)格按照山東省教育廳等11部門(mén)聯(lián)合下發(fā)關(guān)于《山東省高等職業(yè)院校擴(kuò)招實(shí)施方案》的通知對(duì)前來(lái)報(bào)名的退役軍人其身份、戶(hù)籍以及退役情況進(jìn)行審核，并對(duì)相關(guān)政策進(jìn)行解答。各區(qū)縣退役軍人局本著“一次性辦好”服務(wù)宗旨，對(duì)所有前來(lái)報(bào)考的退役軍人，結(jié)合其特殊情況，及時(shí)請(qǐng)示、靈活調(diào)整，市安置處負(fù)責(zé)人通過(guò)電話、微信等現(xiàn)場(chǎng)對(duì)全市報(bào)名調(diào)度、答疑。盡力提供“一站式”報(bào)名服務(wù)，以方便退役軍人及時(shí)就近完成報(bào)名，保障本次招生工作順利完成。

　　廣泛宣傳，激發(fā)退役軍人的學(xué)習(xí)熱情

　　7月中旬，山東省教育廳等11部門(mén)聯(lián)合下發(fā)關(guān)于《山東省高等職業(yè)院校擴(kuò)招實(shí)施方案》的通知。招生范圍：高中階段學(xué)校（含普通高中、職業(yè)高中、職業(yè)中專(zhuān)、普通中專(zhuān)、成人中專(zhuān)、技工學(xué)校）應(yīng)屆畢業(yè)生、退役軍人、下崗失業(yè)人員、農(nóng)民工、農(nóng)民、在崗職工等。其中，退役軍人按照“標(biāo)準(zhǔn)不降、模式多元、學(xué)制靈活”原則，創(chuàng)新教學(xué)組織形式、教學(xué)模式和考核評(píng)價(jià)模式，并且針對(duì)自主就業(yè)退役士兵學(xué)習(xí)給予相關(guān)補(bǔ)貼。因本次招生涉及退役軍人，市、區(qū)縣退役軍人局立即行動(dòng)，各街道、村居（社區(qū)）通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、微信、張貼宣傳頁(yè)等平臺(tái)向轄區(qū)退役軍人進(jìn)行廣泛宣傳，激發(fā)了退役軍人再學(xué)習(xí)、再進(jìn)修的熱情。通過(guò)多種形式的宣傳，咨詢(xún)電話不斷，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，全市接聽(tīng)咨詢(xún)電話20000余起。

　　組織周密，確保任務(wù)完成

　　根據(jù)招考工作安排，退役軍人部門(mén)在本次招考工作中主要職能是退役軍人人員身份的認(rèn)定。把退役軍人作為重要人力資源使用好、作用發(fā)揮好，鼓勵(lì)退役軍人參加學(xué)歷教育，有助于幫助退役軍人改善知識(shí)結(jié)構(gòu)、提升競(jìng)爭(zhēng)力，為穩(wěn)定就業(yè)打牢基礎(chǔ)。市局要求各區(qū)縣召開(kāi)會(huì)議、專(zhuān)門(mén)部署、確定開(kāi)展工作思路，要委派業(yè)務(wù)熟練的工作人員全程跟進(jìn)。

　　嚴(yán)格審核、熱情服務(wù)

　　在報(bào)名過(guò)程中嚴(yán)格有序的進(jìn)行審核登記，及時(shí)做好標(biāo)記，如屬于什么人員類(lèi)型，對(duì)報(bào)考人員有疑惑的事宜，細(xì)心耐心做好工作解釋?zhuān)瑹崆橹艿降淖龊梅?wù)工作，對(duì)一次性沒(méi)有帶全報(bào)考資料的考生，安撫好其情緒，幫助考生盡快報(bào)名，人性化處理外地出差考生沒(méi)有帶全資料的事情，盡力確?？忌軋?bào)名考試。針對(duì)個(gè)別情況特殊、缺少證明的考生，采取先報(bào)名、后補(bǔ)交材料的形式，確保符合條件的每位考生都能夠及時(shí)報(bào)名。對(duì)考生是否符合退役軍人免費(fèi)教育政策做好區(qū)分，對(duì)不符合該項(xiàng)政策的考生盡力解答，保證現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名的秩序的平穩(wěn)。對(duì)考生提出的招考相關(guān)問(wèn)題做好政策解讀工作，做到真誠(chéng)、熱情服務(wù)。

　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年招生濟(jì)南市共計(jì)4781位退役軍人參加招生報(bào)名（去年報(bào)名180人），其中歷下區(qū)193名報(bào)考、市中區(qū)497名報(bào)考、槐蔭區(qū)461名報(bào)考、天橋區(qū)425名報(bào)考、歷城區(qū)411名報(bào)考、長(zhǎng)清區(qū)569名報(bào)考、章丘區(qū)579名報(bào)考、濟(jì)陽(yáng)區(qū)287名報(bào)考、平陰縣225名報(bào)考、商河縣282名報(bào)考、高新區(qū)212名報(bào)考、南山管委會(huì)134名報(bào)考、萊蕪區(qū)406名報(bào)考、鋼城區(qū)100名報(bào)考。

　　退役軍人作為本次高職院校擴(kuò)招對(duì)象中的特殊群體，具有涵蓋范圍廣、社會(huì)角色多樣性等特點(diǎn)。因此各區(qū)縣退役軍人局更是站在退役軍人的角度，優(yōu)化審核程序、完善審核制度。通過(guò)本次退役軍人報(bào)考工作，為進(jìn)一步提高退役軍人事務(wù)工作服務(wù)保障水平，打下良好的基礎(chǔ)。