5月23日，由我國(guó)衛(wèi)生健康聯(lián)合會(huì)、福建省人民政府相互舉辦的“數(shù)據(jù)中國(guó)國(guó)防高峰會(huì)·數(shù)字健康分社區(qū)論壇”在福建福州舉辦。大會(huì)上，健康報(bào)社公布了2019“互聯(lián)網(wǎng)技術(shù) 健康醫(yī)療”便民利民便民十大實(shí)例第一批當(dāng)選組織名冊(cè)。

十大實(shí)例第一批當(dāng)選組織

北京大學(xué)第三醫(yī)院

福建省省立醫(yī)院

東南大學(xué)湖南湘雅醫(yī)院

首都醫(yī)科大附設(shè)北京天壇醫(yī)院

寧夏自治區(qū)銀川第一中心醫(yī)院

華南理工大學(xué)同濟(jì)醫(yī)學(xué)院附設(shè)武漢市人民醫(yī)院

山東大學(xué)附院

復(fù)旦附設(shè)上海中山醫(yī)院

浙大醫(yī)科院附設(shè)邵逸夫醫(yī)院

廣東廣州婦兒醫(yī)療中心

本次實(shí)例篩選規(guī)范包含五大層面：

一是：效果指數(shù)

新技術(shù)應(yīng)用、新模式讓老百姓和領(lǐng)域可及可感是評(píng)定知名度的關(guān)鍵層面；

二是：自主創(chuàng)新指數(shù)值

根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)、人工智能技術(shù)新起技術(shù)性，服務(wù)項(xiàng)目診療，服務(wù)項(xiàng)目病人；

三是：協(xié)作指數(shù)值

讓技術(shù)性變成粘合劑，注重多方面參加、多方面協(xié)作；

四是：遮蓋指數(shù)值

注重領(lǐng)域結(jié)合，運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)擴(kuò)張服務(wù)項(xiàng)目的時(shí)間和空間外延性；

五是：安全性指數(shù)值

不但有數(shù)據(jù)信息自身的安全性，也有數(shù)據(jù)信息的使用價(jià)值安全性。

健康報(bào)社總編周冰表明：

本次“互聯(lián)網(wǎng)技術(shù) 健康醫(yī)療”便民利民便民第一批十大實(shí)例強(qiáng)烈推薦僅僅一個(gè)剛開(kāi)始，接下去將不但關(guān)心大中型定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)在“互聯(lián)網(wǎng)技術(shù) 健康醫(yī)療”上的探尋與實(shí)踐活動(dòng)，事后還會(huì)繼續(xù)拓寬到“互聯(lián)網(wǎng)技術(shù) 健康醫(yī)療”便民利民便民措施在“大健康產(chǎn)業(yè)”不一樣方面和行業(yè)的探尋與實(shí)踐活動(dòng)，包含地區(qū)身心健康服務(wù)平臺(tái)、基層醫(yī)療組織和專(zhuān)科門(mén)診、公共衛(wèi)生服務(wù)服務(wù)項(xiàng)目等，強(qiáng)烈推薦多層次的十大實(shí)例。

北京第三醫(yī)院：

診治服務(wù)項(xiàng)目線(xiàn)上與線(xiàn)下一體化

2018年，北京大學(xué)第三醫(yī)院全面開(kāi)展搭建遮蓋診前、診中、診后的線(xiàn)上與線(xiàn)下一體化健康服務(wù)方式，促進(jìn)健康醫(yī)療與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的緊密結(jié)合。

朝向醫(yī)、患、管三方客戶(hù)，貴院各自出示系統(tǒng)軟件入徑，打造4大關(guān)鍵程序模塊及其運(yùn)營(yíng)支撐、服務(wù)平臺(tái)，靈活運(yùn)用醫(yī)院門(mén)診現(xiàn)有信息化規(guī)劃成效，連接集成化服務(wù)平臺(tái)和大數(shù)據(jù)中心，即時(shí)獲得院中業(yè)務(wù)流程數(shù)據(jù)信息，完成線(xiàn)上與線(xiàn)下數(shù)據(jù)預(yù)處理運(yùn)用。截止今年4月1號(hào)，總計(jì)病人端申請(qǐng)注冊(cè)客戶(hù)11億元人，在線(xiàn)客服醫(yī)師近500名，合理訂單信息三萬(wàn)余單，訂單信息詢(xún)單近90%，病人100分五星好評(píng)達(dá)96%。

現(xiàn)如今，病人家居能夠資詢(xún)貴院權(quán)威專(zhuān)家，醫(yī)生專(zhuān)家能即時(shí)查看病人就診的歷史時(shí)間病史，及其查驗(yàn)、檢測(cè)等匯報(bào)結(jié)果，還能在病人病史根據(jù)的基本上，開(kāi)展匯報(bào)講解、病情咨詢(xún)及用藥咨詢(xún)，合理提升時(shí)光限定，拓寬服務(wù)半徑，提升 線(xiàn)上服務(wù)品質(zhì)。醫(yī)院門(mén)診還根據(jù)App為病人出示豐富多彩的線(xiàn)上醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目，包括文圖資詢(xún)、掛號(hào)預(yù)約、健康科普等；除支持圖片、文本等傳統(tǒng)式護(hù)患溝通方法外，還出示視頻語(yǔ)音回應(yīng)、贈(zèng)予回應(yīng)等特色功能。資詢(xún)后必須進(jìn)一步到院醫(yī)治的病人，醫(yī)師還可線(xiàn)上為病人預(yù)定線(xiàn)下推廣的就醫(yī)門(mén)診掛號(hào)，完成醫(yī)療資源左右全線(xiàn)貫通、線(xiàn)上與線(xiàn)下系統(tǒng)軟件連動(dòng)、院內(nèi)外信息內(nèi)容相通共享資源、業(yè)務(wù)流程高效率協(xié)作。

北醫(yī)三院再用方式方法確保安全性層面干了積極推進(jìn)。提升線(xiàn)上與線(xiàn)下統(tǒng)一管控，開(kāi)設(shè)醫(yī)師帳戶(hù)安全性準(zhǔn)入條件管理方法、微信聊天記錄圖片水印標(biāo)志、病人真實(shí)身份實(shí)名驗(yàn)證、病史特惠受權(quán)瀏覽等體制。為確保內(nèi)外網(wǎng)數(shù)據(jù)信息互動(dòng)安全性，選用內(nèi)外網(wǎng)服務(wù)器防火墻DMZ方法，擺脫了內(nèi)外網(wǎng)堡壘，保證 病人隱私保護(hù)安全性。

福建省省立醫(yī)院：

一站式預(yù)定融合服務(wù)項(xiàng)目資源

福建省省立醫(yī)院導(dǎo)醫(yī)智能機(jī)器人

歷經(jīng)三年多的不斷健全，福建省省立醫(yī)院的App“手機(jī)省立醫(yī)院”早已具有46項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目作用，用戶(hù)量約上百萬(wàn)人。醫(yī)院門(mén)診預(yù)約就診率達(dá)90%，均值候診室時(shí)間由57分鐘減少至16分鐘；康復(fù)醫(yī)學(xué)科查驗(yàn)預(yù)定時(shí)間由17分鐘減少至1分鐘，均值每日降低病人來(lái)回康復(fù)醫(yī)學(xué)科預(yù)定處2500人數(shù)；拿藥等待時(shí)間由35分鐘減少至9分鐘。

貴院擺脫傳統(tǒng)式作法、核心理念自主創(chuàng)新，創(chuàng)建智能化系統(tǒng)、區(qū)塊鏈技術(shù)、虛擬化技術(shù)的一站式查驗(yàn)預(yù)約網(wǎng)。服務(wù)平臺(tái)即時(shí)獲得病人康復(fù)醫(yī)學(xué)科檢查項(xiàng)目，依據(jù)智能化標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)化算法全自動(dòng)開(kāi)展清算和預(yù)定，并在1分鐘內(nèi)將查驗(yàn)時(shí)間、地址和常見(jiàn)問(wèn)題等信息內(nèi)容復(fù)印出去并消息推送至病人手機(jī)，處理病人數(shù)次來(lái)回和排長(zhǎng)隊(duì)的難題。該預(yù)約網(wǎng)還與院中運(yùn)輸系統(tǒng)軟件、叫號(hào)系統(tǒng)數(shù)據(jù)共享，實(shí)時(shí)監(jiān)控系統(tǒng)檢查設(shè)備資源并開(kāi)展有效配制，充分發(fā)揮檢查設(shè)備的較大 效率，依靠該服務(wù)平臺(tái)還能“一鍵式退款”。在大數(shù)據(jù)的應(yīng)用層面，貴院運(yùn)用信息管理系統(tǒng)后臺(tái)數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)共享，剖析病人就醫(yī)當(dāng)天去醫(yī)院的就醫(yī)路經(jīng)、所到部門(mén)、所做檢查等，根據(jù)手機(jī)微信為病人消息推送點(diǎn)到點(diǎn)、精準(zhǔn)的滿(mǎn)意度測(cè)評(píng)和健康宣教專(zhuān)業(yè)知識(shí)。

東南大學(xué)湖南湘雅醫(yī)院：

開(kāi)辟全現(xiàn)病史管理方法新模式

湖南湘雅醫(yī)院在中國(guó)首先推薦的全現(xiàn)病史管理方法，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對(duì)患者開(kāi)展追蹤管理方法，以跨地區(qū)、跨團(tuán)隊(duì)協(xié)作的方式，將案例管理方法、住院方案與全過(guò)程照料相結(jié)合，從院外提前準(zhǔn)備、住院評(píng)定、住院治療管理方法、住院方案、遠(yuǎn)程會(huì)診、院后跟蹤隨診到遠(yuǎn)程控制健康服務(wù)等階段，開(kāi)辟了全過(guò)程閉環(huán)新模式。湖南湘雅醫(yī)院全現(xiàn)病史體系管理完成了與協(xié)作醫(yī)院門(mén)診的資源共享?，F(xiàn)階段系統(tǒng)軟件已發(fā)布161家醫(yī)院門(mén)診、30支特色療法管理團(tuán)隊(duì)，二零一六年一月~2018年十二月期內(nèi)下轉(zhuǎn)率最大的部門(mén)做到28%，服務(wù)咨詢(xún)67803人數(shù)，精確執(zhí)行全現(xiàn)病史案例管理方法1857人數(shù)。

湖南湘雅醫(yī)院（皮膚疾病）互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療融合湘雅系3家醫(yī)院門(mén)診、湖南兒科醫(yī)院和湖南老百姓皮膚醫(yī)院等高品質(zhì)醫(yī)療資源，與全國(guó)各地的618家協(xié)作單位產(chǎn)生互連、相通、互動(dòng)交流的互聯(lián)網(wǎng)，集線(xiàn)上復(fù)查、專(zhuān)家會(huì)診、遠(yuǎn)程會(huì)診、培訓(xùn)教育、科普宣傳于一體?；ヂ?lián)網(wǎng)醫(yī)療融合線(xiàn)上授課，及其線(xiàn)下推廣指定按時(shí)業(yè)務(wù)流程具體指導(dǎo)、手術(shù)治療、當(dāng)場(chǎng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)、培訓(xùn)班等，“靜脈注射”與“造血功能”并舉，塑造基層醫(yī)療醫(yī)療機(jī)構(gòu)優(yōu)秀人才，提高我省皮膚美容診治水準(zhǔn)?，F(xiàn)階段，湖南湘雅醫(yī)院（皮膚疾?。┗ヂ?lián)網(wǎng)醫(yī)療能完成線(xiàn)上復(fù)查、電子處方、互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)買(mǎi)藥品一站式服務(wù)，邊遠(yuǎn)地區(qū)的病人無(wú)需展轉(zhuǎn)奔忙趕到大城市，就能享有大師級(jí)的診治服務(wù)項(xiàng)目。

山東大學(xué)附院：

人工智能技術(shù)提高診治水準(zhǔn)

青醫(yī)附院挪動(dòng)麻醉劑服務(wù)中心

17年2月，山東大學(xué)附院創(chuàng)建山東第一家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療；2018年10月，貴院完工分級(jí)診療制度服務(wù)平臺(tái)，借助青島衛(wèi)生網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，共享資源病人就醫(yī)信息內(nèi)容，進(jìn)行小區(qū)轉(zhuǎn)診證明服務(wù)項(xiàng)目。2018年十一月，貴院變成本省第一批具有互聯(lián)網(wǎng)診療資質(zhì)證書(shū)的三家醫(yī)院門(mén)診之一，遠(yuǎn)程控制研究中心創(chuàng)立了43個(gè)遠(yuǎn)程控制醫(yī)藥學(xué)MDT專(zhuān)家會(huì)診團(tuán)隊(duì)，與300多家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院間進(jìn)行了遠(yuǎn)程會(huì)診系統(tǒng)工作中，業(yè)務(wù)流程覆蓋面積比較遠(yuǎn)至云南省、貴州省、新疆省、西藏自治區(qū)。

二零一三年貴院完成了統(tǒng)一預(yù)定門(mén)診掛號(hào)池，相繼進(jìn)行了分時(shí)間段自助終端機(jī)預(yù)定、在線(xiàn)預(yù)約等網(wǎng)上、線(xiàn)下推廣多方式便民利民。目前為止，90%的門(mén)診掛號(hào)供網(wǎng)上預(yù)定，預(yù)定率達(dá)80%之上。門(mén)診醫(yī)生在預(yù)約轉(zhuǎn)診可立即預(yù)定超聲波及放射性等查驗(yàn)，病人依照預(yù)定時(shí)間到部門(mén)開(kāi)展查驗(yàn)。檢查單出示短消息提醒，出示手機(jī)微信、支付寶錢(qián)包消息推送及自助終端機(jī)復(fù)印等服務(wù)項(xiàng)目?，F(xiàn)階段，貴院正實(shí)行“云膠片”服務(wù)項(xiàng)目，讓病人可在手機(jī)端下載電子器件膠卷。

醫(yī)院門(mén)診與海信集團(tuán)協(xié)同產(chǎn)品研發(fā)的輔助設(shè)計(jì)手術(shù)治療系統(tǒng)軟件，獲“十二五”我國(guó)高新科技支撐點(diǎn)方案新項(xiàng)目獎(jiǎng)，現(xiàn)階段輔助進(jìn)行手術(shù)治療量已達(dá)6000余例，并營(yíng)銷(xiāo)推廣至100好幾家醫(yī)院門(mén)診。

寧夏自治區(qū)銀川第一中心醫(yī)院：

聰慧強(qiáng)院 輻射源農(nóng)村基層

二零一六年至今，銀川第一中心醫(yī)院積極主動(dòng)促進(jìn)智慧醫(yī)療基本建設(shè)，探尋自主創(chuàng)新“互聯(lián)網(wǎng)技術(shù) 健康醫(yī)療”服務(wù)項(xiàng)目方式，依次創(chuàng)立全國(guó)各地專(zhuān)家坐診管理中心、甘肅電生理遠(yuǎn)程診斷管理中心等輔助查驗(yàn)的遠(yuǎn)程會(huì)診系統(tǒng)，解決了基層各種技術(shù)專(zhuān)業(yè)確診醫(yī)生和輔助人手不足的難題。另外，充分利用信息化管理技術(shù)性發(fā)展趨勢(shì)診前、診中、診后全步驟網(wǎng)上就診服務(wù)項(xiàng)目，基本建設(shè)地區(qū)審方管理中心和藥方運(yùn)轉(zhuǎn)服務(wù)平臺(tái)，完成結(jié)果查看、醫(yī)藥配送、在線(xiàn)支付等全步驟服務(wù)項(xiàng)目。

二零一三年，貴院創(chuàng)立遠(yuǎn)程控制電生理確診管理中心，積極擔(dān)負(fù)起銀川83家農(nóng)村基層環(huán)境衛(wèi)生定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)基本心電圖檢查和24小時(shí)動(dòng)態(tài)心電的確診工作中；17年，被宣布授牌儀式為甘肅電生理遠(yuǎn)程診斷管理中心，與區(qū)內(nèi)外280家基層醫(yī)療組織數(shù)據(jù)共享，確診量從一開(kāi)始的每一年700份病史到現(xiàn)在每日500好幾份病史，均值五分鐘內(nèi)就可以向基層推送檢查報(bào)告。

2018年五月，全國(guó)首個(gè)“惡性腫瘤協(xié)同診治管理中心”在貴院揭牌儀式創(chuàng)立，該管理中心由珀特智能化惡性腫瘤專(zhuān)家會(huì)診管理中心、產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈精確云放化療服務(wù)平臺(tái)、MDT惡性腫瘤多課程專(zhuān)家會(huì)診管理中心組成，完成了人工智能技術(shù)輔助下的惡性腫瘤病癥專(zhuān)業(yè)專(zhuān)家會(huì)診、遠(yuǎn)程控制靶區(qū)勾勒、多課程協(xié)作醫(yī)治及其質(zhì)量管理檢測(cè)。

銀川藥方審批運(yùn)轉(zhuǎn)管理中心以銀川第一中心醫(yī)院為服務(wù)平臺(tái)，開(kāi)展地區(qū)智能化外置藥方審批和藥方多種渠道互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)運(yùn)轉(zhuǎn)，對(duì)藥方藥品監(jiān)督管理、藥學(xué)服務(wù)方式變化等都是有重大意義。

浙大醫(yī)科院附設(shè)邵逸夫醫(yī)院：

打造出全步驟挪動(dòng)就診服務(wù)平臺(tái)

做為全國(guó)各地最開(kāi)始探尋并實(shí)踐活動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)技術(shù) 診療”的醫(yī)院門(mén)診之一，邵逸夫醫(yī)院打造出全步驟垂直化智能醫(yī)療服務(wù)系統(tǒng)和院際互連的邵醫(yī)健康云平臺(tái)，合理地促進(jìn)了分級(jí)診療制度現(xiàn)行政策的落地式，改進(jìn)了病人感受度，提升 了人民群眾幸福感，探尋自主創(chuàng)新了“互聯(lián)網(wǎng)技術(shù) 健康醫(yī)療”服務(wù)項(xiàng)目的新模式、新途徑。

打造出中國(guó)第一個(gè)全步驟挪動(dòng)就診服務(wù)平臺(tái)，將“數(shù)據(jù)信息多老板跑路，患者少老板跑路”的核心理念圍繞于診前、診中、診后，醫(yī)院門(mén)診病人醫(yī)院門(mén)診就醫(yī)時(shí)間從4~五個(gè)鐘頭減少到1.七個(gè)鐘頭，病人服務(wù)質(zhì)量達(dá)95%之上。

邵醫(yī)健康云平 臺(tái)自二零一五年4月17日發(fā)布至今，已連接中國(guó)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)2000多家，申請(qǐng)注冊(cè)醫(yī)務(wù)人員十萬(wàn)多名，關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程提升20人次/月，每個(gè)月服務(wù)項(xiàng)目20余萬(wàn)人次。現(xiàn)階段，浙江內(nèi)服務(wù)平臺(tái)活躍性醫(yī)師8600多名，遮蓋本省11個(gè)城市82個(gè)縣（市、區(qū)）的210家定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)。浙江內(nèi)轉(zhuǎn)診證明、專(zhuān)家會(huì)診等關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程總產(chǎn)量已提升四十萬(wàn)單。

探尋診療與AI融合，現(xiàn)階段已梳理醫(yī)院門(mén)診抗過(guò)敏病史數(shù)據(jù)信息180萬(wàn)份，完工包含60萬(wàn)余條本身邏輯性關(guān)系的醫(yī)藥學(xué)語(yǔ)義網(wǎng)AI邏輯推理模塊可完成對(duì)病人病癥、臨床癥狀、病歷及其查驗(yàn)結(jié)果的邏輯推理消息推送，準(zhǔn)確度達(dá)90%。

創(chuàng)新?lián)尵取耙徽臼健狈?wù)項(xiàng)目方式。提早獲得120急救車(chē)及搶救直升飛機(jī)裝運(yùn)病人的各種各樣信息內(nèi)容，搞好病人信息內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)共享資源、遠(yuǎn)程控制搶救具體指導(dǎo)和院中搶救提前準(zhǔn)備等工作中，啟用診療綠色通道政策，為病人出示最迅速的診療搶救。

復(fù)旦附設(shè)上海中山醫(yī)院：

“上空醫(yī)院門(mén)診”變成一張個(gè)人名片

上海中山醫(yī)院5G智能醫(yī)療運(yùn)用示范性公墓揭幕儀式

“讓信息內(nèi)容多老板跑路、使病人更便捷”，它是復(fù)旦附設(shè)上海中山醫(yī)院全步驟聰慧就診系統(tǒng)軟件的服務(wù)宗旨。

在醫(yī)院門(mén)診，貴院打造出“聰慧e療”服務(wù)項(xiàng)目知名品牌，提升服務(wù)高效率與管理方法內(nèi)函。對(duì)于異地病人多這一特性，醫(yī)院門(mén)診發(fā)布電子器件醫(yī)療卡服務(wù)項(xiàng)目，病人只需提早在手機(jī)上遞交身份證信息開(kāi)展認(rèn)證，就可以得到 醫(yī)療卡，完成院中信息內(nèi)容相通。融合醫(yī)院門(mén)診資詢(xún)、電子器件醫(yī)療卡、康復(fù)醫(yī)學(xué)科查驗(yàn)預(yù)定等作用，創(chuàng)建根據(jù)手機(jī)微信的“復(fù)旦附設(shè)上海中山醫(yī)院醫(yī)院門(mén)診微信服務(wù)號(hào)”。除此之外，醫(yī)院門(mén)診積極主動(dòng)推動(dòng)精確預(yù)定服務(wù)項(xiàng)目，病人根據(jù)線(xiàn)上提交必需的查驗(yàn)、檢測(cè)結(jié)果，經(jīng)AI挑選達(dá)標(biāo)后進(jìn)行預(yù)定?，F(xiàn)階段，醫(yī)院門(mén)診微信公眾平臺(tái)關(guān)心量近47人次，2018年全年度共預(yù)定病人113.9人次，較上一年當(dāng)期升高54%。

在遠(yuǎn)程醫(yī)療系統(tǒng)行業(yè)，搭建了內(nèi)函豐富多彩、回應(yīng)立即的“上空醫(yī)院門(mén)診”服務(wù)平臺(tái)，變成醫(yī)院門(mén)診的一張個(gè)人名片?！吧峡蔗t(yī)院門(mén)診”適用包含遠(yuǎn)程會(huì)診系統(tǒng)、醫(yī)療培訓(xùn)、手術(shù)示教系統(tǒng)、病理學(xué)讀片等各類(lèi)作用，借助國(guó)家級(jí)別重點(diǎn)發(fā)展學(xué)科，集中化高品質(zhì)權(quán)威專(zhuān)家資源，處理疑難雜癥。自發(fā)布至今，85%的遠(yuǎn)程會(huì)診系統(tǒng)由醫(yī)院門(mén)診神經(jīng)外科、腦外科、傳染科、皮膚美容等全國(guó)各地著名部門(mén)參加，每個(gè)月進(jìn)行疑難問(wèn)題專(zhuān)家會(huì)診120余例。此外，醫(yī)院門(mén)診已與20個(gè)中西部地區(qū)省區(qū)創(chuàng)建了遠(yuǎn)程桌面連接，遮蓋了24個(gè)省區(qū)，還聯(lián)線(xiàn)“一帶一路”塔吉克斯坦瓜達(dá)爾港、西班牙等地，為本地病人醫(yī)治疑難病癥。

除此之外，醫(yī)院門(mén)診還積極推進(jìn)5G、AI等新技術(shù)應(yīng)用，推動(dòng)智能醫(yī)療新時(shí)期，普慧大量老百姓。

首都醫(yī)科大附設(shè)北京天壇醫(yī)院：

醫(yī)院門(mén)診運(yùn)作經(jīng)?？梢钥吹健案呖萍?/p>

天壇醫(yī)院聰慧醫(yī)院病房

對(duì)病人而言，從走入天壇醫(yī)院的大門(mén)口，就遇上了各種各樣“高科技”。

醫(yī)院門(mén)診全步驟自助服務(wù)終端，從選購(gòu)病歷本到預(yù)約掛號(hào)、領(lǐng)號(hào)，到就醫(yī)、查驗(yàn)、復(fù)印匯報(bào)，再到拿藥、打印發(fā)票，病人全過(guò)程只必須在各種各樣機(jī)器上掃二維碼，基礎(chǔ)忘記過(guò)去長(zhǎng)期排長(zhǎng)隊(duì)的狀況。再例如病人只必須手機(jī)上“搖一搖”，遮蓋我院的行車(chē)導(dǎo)航系統(tǒng)軟件便會(huì)全自動(dòng)整體規(guī)劃出合適的路經(jīng)。

在醫(yī)院病床里，每一個(gè)病人頭上都是有一個(gè)pad，這套“聰慧醫(yī)院病房床旁互動(dòng)系統(tǒng)軟件”不僅能為住院治療病人出示有線(xiàn)數(shù)字電視等游戲娛樂(lè)作用，病人還能夠?qū)崟r(shí)查詢(xún)自己病史、預(yù)定查驗(yàn)、合理膳食網(wǎng)上訂餐這些；運(yùn)用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等技術(shù)性，可以完成對(duì)病人心電監(jiān)護(hù)的實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，病人的醫(yī)生叮囑、打點(diǎn)滴進(jìn)度、吃藥提示等信息內(nèi)容即時(shí)顯示信息在護(hù)士站的大屏幕上，親屬和病人無(wú)需再隔三差五仰頭盯住液體輸沒(méi)輸好；病人一旦離床時(shí)間太長(zhǎng)，護(hù)士站也會(huì)立刻警報(bào)，避免出現(xiàn)病人跌倒、昏倒等安全事故。

積極推進(jìn)把互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)、云計(jì)算技術(shù)、人工智能技術(shù)等優(yōu)秀關(guān)鍵技術(shù)于診療實(shí)踐活動(dòng)，創(chuàng)建了一個(gè)200個(gè)連接點(diǎn)、3000關(guān)鍵、最高值計(jì)算速率做到每秒鐘375萬(wàn)億次浮點(diǎn)運(yùn)算的數(shù)據(jù)中心，與之相互配合的，是容積為7.5PB的非常數(shù)據(jù)儲(chǔ)存服務(wù)平臺(tái)和桌面云剖析服務(wù)平臺(tái)。

根據(jù)云計(jì)算技術(shù)，服務(wù)平臺(tái)對(duì)海量信息開(kāi)展整理和剖析，促進(jìn)擬訂我國(guó)中樞神經(jīng)系統(tǒng)病癥質(zhì)量控制指標(biāo)值、規(guī)范和質(zhì)量控制規(guī)定，為環(huán)境衛(wèi)生現(xiàn)行政策出示科學(xué)研究數(shù)據(jù)信息支撐點(diǎn)。

醫(yī)科院附設(shè)武漢市人民醫(yī)院：

“挪動(dòng)健康管家”提升看病流程

武漢市人民醫(yī)院自主創(chuàng)新互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在線(xiàn)醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目，出示線(xiàn)上健康管理咨詢(xún)、慢性病復(fù)查接診、慢性病線(xiàn)上延方、藥物物流運(yùn)輸、名醫(yī)在線(xiàn)直播間、家居用藥咨詢(xún)等服務(wù)項(xiàng)目，服務(wù)項(xiàng)目總數(shù)已達(dá)20多萬(wàn)人，遍布全國(guó)各地十余個(gè)省區(qū)，根據(jù)阿里巴巴網(wǎng)村淘寶服務(wù)體系將移動(dòng)醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目下移至200多個(gè)農(nóng)村；進(jìn)行糖尿病患者等慢性病分類(lèi)管理，借助線(xiàn)上與線(xiàn)下一體化管理方法，糖尿病患者綜合性身心健康監(jiān)管站完成“五師共治”，管理方法總數(shù)二十萬(wàn)人。今年三月，進(jìn)行“網(wǎng)約護(hù)士”服務(wù)項(xiàng)目，考慮獨(dú)特住院病人家庭護(hù)理要求，發(fā)布前期申請(qǐng)注冊(cè)17名護(hù)理人員進(jìn)行創(chuàng)口保養(yǎng)、造口護(hù)理、糖尿病足病保養(yǎng)、PICC軟管保養(yǎng)服務(wù)上門(mén)。

貴院堅(jiān)持不懈挪動(dòng)優(yōu)先選擇對(duì)策，打造出挪動(dòng)健康管家，提升了看病流程，就診等候頻次降低4~6次，就診等待的時(shí)間降低1/3~1/2，改進(jìn)了就診感受。借助醫(yī)院門(mén)診App、微信公眾平臺(tái)、支付寶錢(qián)包就醫(yī)小助手通道，完成分時(shí)圖預(yù)定掐點(diǎn)就醫(yī)、全自動(dòng)預(yù)定康復(fù)醫(yī)學(xué)科查驗(yàn)、挪動(dòng)綜合性付款、芝麻信用分“先診治后付”等挪動(dòng)一站式服務(wù)，傳統(tǒng)式看病流程80%完成垂直化及全過(guò)程就診付款“沒(méi)有現(xiàn)金的”。

為提高農(nóng)村基層服務(wù)能力，醫(yī)院門(mén)診向醫(yī)聯(lián)體農(nóng)村基層出示遠(yuǎn)程醫(yī)療系統(tǒng)服務(wù)項(xiàng)目，完成醫(yī)院門(mén)診門(mén)診掛號(hào)、住院治療醫(yī)院病床、查驗(yàn)預(yù)定等資源向農(nóng)村基層對(duì)外開(kāi)放，與農(nóng)村基層進(jìn)行遠(yuǎn)程控制協(xié)同醫(yī)院門(mén)診、專(zhuān)業(yè)間遠(yuǎn)程會(huì)診系統(tǒng)、遠(yuǎn)程會(huì)診及線(xiàn)上疑難病例討論等服務(wù)項(xiàng)目，并支撐點(diǎn)我國(guó)巴西萊索托遠(yuǎn)程醫(yī)療系統(tǒng)。

廣東廣州婦兒醫(yī)療中心：

信息化管理升級(jí)到“以客戶(hù)體驗(yàn)為關(guān)鍵”

廣州市婦兒省部級(jí)專(zhuān)家會(huì)診管理中心與多課程專(zhuān)家會(huì)診系統(tǒng)軟件

在廣州婦兒醫(yī)療中心，根據(jù)服務(wù)平臺(tái)的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，院中51個(gè)業(yè)務(wù)流程分系統(tǒng)、院內(nèi)外6個(gè)業(yè)務(wù)流程分系統(tǒng)所有完成數(shù)據(jù)共享、資源共享，搭建了根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù) 的病人綜合服務(wù)平臺(tái)（病人）、根據(jù)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的移動(dòng)護(hù)理系統(tǒng)軟件（護(hù)理人員）、智能化結(jié)構(gòu)型電子病例系統(tǒng)軟件（醫(yī)師）的一體化連動(dòng)管理體系，并且全部的業(yè)務(wù)流程互動(dòng)都能完成數(shù)據(jù)可視化的統(tǒng)一管理方法和監(jiān)管。

貴院根據(jù)院內(nèi)外信息內(nèi)容平適用支付寶錢(qián)包、手機(jī)微信、中國(guó)銀聯(lián)、OA、MDT等多種多樣第三方App企業(yè)統(tǒng)一安全性連接，完成掛號(hào)預(yù)約、預(yù)約轉(zhuǎn)診清算、查驗(yàn)預(yù)定、匯報(bào)查詢(xún)和護(hù)理患一體化互動(dòng)交流，現(xiàn)金支付率不超過(guò)15%。全方位打開(kāi)非門(mén)診病人掛號(hào)預(yù)約醫(yī)院門(mén)診，完成病人“零排長(zhǎng)隊(duì)”，當(dāng)今具體預(yù)定率做到95%之上。醫(yī)院門(mén)診還以“網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、專(zhuān)業(yè)細(xì)微化運(yùn)用”設(shè)計(jì)理念重新構(gòu)建了醫(yī)院門(mén)診信息內(nèi)容保障體系，依照病人、醫(yī)師、護(hù)理人員、管理人員等人物角色個(gè)性定制信息管理系統(tǒng)的服務(wù)項(xiàng)目頁(yè)面，將醫(yī)院門(mén)診信息化管理從傳統(tǒng)式智能化醫(yī)院門(mén)診以作用為關(guān)鍵升級(jí)到智慧醫(yī)療以客戶(hù)體驗(yàn)為關(guān)鍵，真實(shí)完成信息管理系統(tǒng)以民為本的基本建設(shè)總體目標(biāo)。

貴院根據(jù)大數(shù)據(jù)平臺(tái)的結(jié)構(gòu)型電子病例和移動(dòng)護(hù)理基本建設(shè)，完成了病人從醫(yī)院門(mén)診到住院治療的全步驟閉環(huán)，把控病癥診治全過(guò)程中的每一個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。連通病人院外、院里與院后的閉環(huán)控制檢測(cè)與病人健康服務(wù)，如婦科醫(yī)院門(mén)診推行了信息內(nèi)容全自動(dòng)收集，孕媽媽根據(jù)掃描儀診治卡條碼掃描真實(shí)身份后，系統(tǒng)軟件便會(huì)將其自主精確測(cè)量的重要生理學(xué)指標(biāo)值全自動(dòng)消息推送至醫(yī)師服務(wù)中心和孕婦手機(jī)端；孕媽媽還根據(jù)智能穿戴設(shè)備全自動(dòng)收集胎監(jiān)儀數(shù)據(jù)信息，與醫(yī)院門(mén)診信息管理系統(tǒng)即時(shí)聯(lián)接，便于醫(yī)師隨時(shí)隨地掌握病況發(fā)展趨勢(shì)，立即采用干涉對(duì)策與方式。

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