每個(gè)想成為女神的女孩都有變得美麗的夢想。變得漂亮的方法有很多，減肥、運(yùn)動(dòng)、身材。(威廉莎士比亞，哈姆雷特，美麗名言)美容，美容，換上新衣服。當(dāng)然，有一種方法可以更快地改變自己不完美的外貌：整容。

那對于整形，我們都抱著很多疑問，安全嗎？效果能保證嗎？怎么去挑選醫(yī)生？我該整哪里……

帶著這樣的疑問，我見到了剛拿到5000億美元C輪融資的醫(yī)美APP新氧創(chuàng)始人金星，聽他聊聊他創(chuàng)立新氧的那些事兒，最后收獲最多的沒想到竟然是他玩轉(zhuǎn)社區(qū)的方法，還有他如何用巧勁的花一點(diǎn)錢，竟然獲得超出預(yù)估數(shù)十倍的廣告收益。

PS:GirlUp關(guān)注女性創(chuàng)業(yè)者以及女性產(chǎn)業(yè)相關(guān)的創(chuàng)業(yè)者喲，金星是GirlUp采訪的第一位男性創(chuàng)始人，以后還會(huì)有更多讓大家變美的創(chuàng)始人與大家見面。

• 新氧創(chuàng)始人金星（左）與GirlUp合伙人Stella

-- 無論哪個(gè)領(lǐng)域，贏者通吃 --

O2O寒冬，新氧這一醫(yī)美O2O平臺(tái)在3月份完成了由優(yōu)壹品、騰訊雙百計(jì)劃投資5000萬美金的C輪融資，這是一家成立僅僅3年的公司。為什么是新氧拿到了這個(gè)錢呢？我?guī)е苫笞哌M(jìn)金星的辦公室。

金星的回答是：

1. 現(xiàn)在資本市場比較冷，但互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療還是一個(gè)熱點(diǎn)；

2. 醫(yī)美作為互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療領(lǐng)域里能較快的先取得突破的領(lǐng)域，市場化程度非常高，也比較容易形成交易的閉環(huán)；

3. 最重要的是醫(yī)美行業(yè)體量不小且增速很快，在未來幾年內(nèi)很有可能成為最大的消費(fèi)醫(yī)療市場。

金星認(rèn)為“在每個(gè)垂直領(lǐng)域”贏者通吃“的原理，對醫(yī)美領(lǐng)域也不例外。”

-- 多次創(chuàng)業(yè)，選擇行業(yè)有原則 --

在創(chuàng)立新氧之前，金星已經(jīng)有兩次創(chuàng)業(yè)的經(jīng)驗(yàn)了。在項(xiàng)目方向選擇上，金星有自己的考核原則：

1. 首先市場不能小，體量一定要到千億級別的規(guī)模；

2. 其次是市場的增速非常重要，如果這個(gè)市場是一個(gè)不溫不火的一個(gè)增長速度，你可能很難快速的增長起來。

3. 那最后選擇整形行業(yè)還有一個(gè)重要的原因是金星的母親是整形醫(yī)生，他從小就跟隨母親接觸醫(yī)療美容，這讓他對于整形是認(rèn)同的態(tài)度，覺得以后女孩子也好，人也好都要去整形，就是十年以后，每個(gè)人都要去整形。

同時(shí)金星深諳行業(yè)內(nèi)的痛點(diǎn)和混亂規(guī)則，信息超級不對稱，消費(fèi)者對于高昂的價(jià)格不爽，而醫(yī)生也擰巴，作為正規(guī)的醫(yī)生，在醫(yī)院賺不到錢，無法實(shí)現(xiàn)自己的情懷。這就為互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)來去重塑市場提供了可能性。

于是新氧就誕生了，英文是soyoung，寓意著年輕的狀態(tài)。

• 金星體驗(yàn)韓式永久眉

-- 社區(qū)冷啟動(dòng)？對金星so easy --

做社區(qū)對金星來說，是一個(gè)順手拈來的事情。

他從大學(xué)時(shí)候就開始創(chuàng)業(yè)做社區(qū)，新氧已經(jīng)是金星做的第10個(gè)社區(qū)。他曾經(jīng)用三年把貓撲從每天800萬的PV做到每天1.5億的PV，這段經(jīng)歷讓他懂得了如何去做好社區(qū)的冷啟動(dòng)。

社區(qū)的冷啟動(dòng)最關(guān)鍵的是：第一要找準(zhǔn)你的總經(jīng)營庫的那個(gè)群體；第二要營造好的氛圍。比如說整形的人群是有非常多的困惑和焦慮的問題，他們是需要有一個(gè)地方能去傾訴，溝通和交流。

所以一個(gè)整形社區(qū)要做的是兩件事：第一是把這群人真正聚集起來；第二是給這些用戶安全感。

比如說你今天一個(gè)做整形的人，你去天涯上發(fā)一個(gè)帖子，你看吧，下面回復(fù)的，我敢說90%都是罵你的。但是在新氧，如果你有一個(gè)用戶分享了整形，下面可能大家是關(guān)懷和安慰，所以這樣的一個(gè)氛圍，其實(shí)會(huì)讓這些消費(fèi)者更敢去分享。

-- 早期用戶如何獲取 --

對于整形行業(yè)，社群啟動(dòng)了之后由面臨了問題，那就是早期的用戶如何獲得。

而最痛最早期的用戶其實(shí)是去韓國整形的那群用戶，他們有兩個(gè)時(shí)間段的焦慮很難解決：

1. 去韓國之前焦慮：信息不對稱，在國內(nèi)整形已經(jīng)面臨著很多的信息不對稱，去韓國整形的信息資料更加稀缺，他們對于韓國整形期盼又焦慮，不知道會(huì)發(fā)生什么事情。

2. 恢復(fù)期的焦慮：從韓國回來之后也有半個(gè)月到三個(gè)月的恢復(fù)期，他們在這段時(shí)期是很焦慮不知道最終的效果是怎樣，又無法與韓國醫(yī)院頻繁溝通。

新氧從用戶的角度出發(fā)，幫助用戶在去韓國之前就了解韓國整容的情況：

2014年年初在韓國設(shè)立了分公司，招聘了一些韓國的員工，把韓國的整形資料咨詢翻譯成中文，發(fā)到新氧的論壇里，讓中國想去韓國整形的人，去之前了解韓國整形的情況和信息；同時(shí)論壇內(nèi)還有韓國網(wǎng)友分享的整形日記，這樣的一些形式也給國內(nèi)一些消費(fèi)者一些啟發(fā)。

很快，很多去韓國整形的人就知道了新氧，大家在新氧的社區(qū)里討論去韓國整形的事項(xiàng)，慢慢的形成了這樣的氛圍。新氧也慢慢的吧國內(nèi)的一些整形醫(yī)生和醫(yī)院引進(jìn)來，這時(shí)也形成了新氧最初的核心用戶群。

• 金星體驗(yàn)植發(fā)

-- 用巧勁投廣告，花小錢大收益 --

經(jīng)常會(huì)在電影院的電影開場前看到新氧的廣告，看電影的人里能有幾個(gè)去整形呀，新氧怎么這樣投廣告，轉(zhuǎn)化率得多低！

金星笑著說在電影院投放廣告講的是一個(gè)突出效應(yīng)，比如說看電影的群體可能只有一部分去做整形或者微整形的，但是這群人在電影院里面唯一看到的整形醫(yī)院或者整形APP的廣告只有新氧。

除了電影院的廣告，新氧投的其他廣告，可是是又巧又聰明：

一、巧投貼片，創(chuàng)始人直接下決定：

• 去年新氧投了《康熙來了》在愛奇藝上面的貼片，但只投《康熙來了》最后三集的。愛奇藝預(yù)期一集200萬的播放量，但最后三集卻是幾千萬的播放量，這對新氧來說可是賺了十幾倍。

• 除了《康熙來了》，新氧還投了《太子妃升職記》的貼片。

  這些都是金星自己下的決定，他看到這個(gè)片子好就是直接告訴市場部，讓市場部投最后幾集。很多公司市場部去投廣告，一是可能沒有老板這么敏感，二是不敢去冒這個(gè)貿(mào)然決定的風(fēng)險(xiǎn)。

二、贊助精準(zhǔn)獨(dú)播?。?/p>

• 新氧近期還贊助了一部優(yōu)酷的獨(dú)播劇《整形季》，每一集前面都有新氧的貼片，這個(gè)廣告投得就更加精準(zhǔn)了。

三、粉絲經(jīng)濟(jì)巧導(dǎo)流：

• 1月29號(hào)新氧與芒果娛樂合作舉辦了小鮮肉演唱會(huì)，請了華晨宇、張杰、黃子韜、陳翔等一共九個(gè)當(dāng)紅男藝人，但這個(gè)演唱會(huì)不賣票，要大家下載APP去搶票，這件事兒給新氧帶來大量的用戶的激活，光廣東地區(qū)新增用戶就超過了500%。

用小錢辦大事，有技巧的去花錢，這是我在金星身上看到的閃光點(diǎn)，通過這樣的廣告和推廣，新氧的獲客成本其實(shí)比較低了。

• 小鮮肉演唱會(huì)資料

-- 新氧挑醫(yī)院，那可不一樣 --

如今在中國有牌照的整形醫(yī)院和診所等加在一起大約五千多家，新氧有一個(gè)將近五十人的拓展團(tuán)隊(duì)，如果想讓這五千家醫(yī)院都入駐新氧的電商平臺(tái)，可以把整形項(xiàng)目在線售賣只需要半年的時(shí)間，但金星并沒有這樣做：“因?yàn)樾卵醪皇菍诱吾t(yī)院和用戶的淘寶，而更像是天貓。”

在篩選醫(yī)院上，新氧最基礎(chǔ)的標(biāo)準(zhǔn)當(dāng)然是這個(gè)醫(yī)院一定要有牌照，是國家衛(wèi)生局和工商局是審核通過的才可以。

對于大醫(yī)院的高級別整形醫(yī)生，很多都是走學(xué)術(shù)路線，他們更愿意做如顱頜面的整形、先天性的畸形等高難度的整形手術(shù)。而消費(fèi)者大部分的需求以割雙眼皮，隆鼻等難度較低、風(fēng)險(xiǎn)較小的手術(shù)為主，這些手術(shù)普通的醫(yī)生就可以做到，做的效果一方面取決于熟能生巧，一方面迎合消費(fèi)者喜愛和當(dāng)下流行的審美。

新氧更傾向與中小型的診所合作，因?yàn)檫@些中小型的診所，大部分都是口碑和名氣積攢得比較好的醫(yī)生自己出來創(chuàng)業(yè)，新氧會(huì)選擇跟十年以上經(jīng)驗(yàn)醫(yī)生開的診所來合作。

在這些醫(yī)生入駐新氧之前，團(tuán)隊(duì)會(huì)實(shí)地考察醫(yī)院本身的資質(zhì)、環(huán)境、醫(yī)生的資質(zhì)，以及醫(yī)生在圈子里的口碑，甚至去排查醫(yī)生有沒有負(fù)面新聞。通過這樣細(xì)致的一些篩選之后，入駐新氧的都是技術(shù)和口碑不錯(cuò)的醫(yī)生，而這些醫(yī)生通過在新氧的消費(fèi)者術(shù)后反饋，又將被進(jìn)行優(yōu)勝劣汰。

遠(yuǎn)觀外國醫(yī)美行業(yè)，絕大多數(shù)都是以這種中小型的診所為主。像韓國有兩千六百家整形醫(yī)院，有三十個(gè)醫(yī)生以上的大醫(yī)院只有五家。

• 新氧高顏值團(tuán)隊(duì)

-- 明天怎么走，5000萬美元怎么用？ --

聊完了金星的創(chuàng)業(yè)歷史，他對于社群的冷啟動(dòng)，最后又落實(shí)到項(xiàng)目上，現(xiàn)在拿到了騰訊的五千萬美金，這一筆錢金星準(zhǔn)備怎么用。

1. 一方面新氧已經(jīng)開始在做云診所；這是一個(gè)共享經(jīng)濟(jì)的模式，新氧把市場上很多診所閑置的設(shè)備資源開放與醫(yī)生的閑置時(shí)間結(jié)合，通過這樣的形式連接醫(yī)生與診所的閑置資源，新氧在中間加強(qiáng)整個(gè)服務(wù)的流程，價(jià)格，和對整個(gè)治療效果的管控，對于消費(fèi)者來講，可能也能提供更好的服務(wù)。

2. 另一方面新氧已經(jīng)開始做整形分期；當(dāng)看到市場上年輕的消費(fèi)者越來越多，他們對分期的需求也是越來越大，新氧新建了團(tuán)隊(duì)，主打微整，做分期。

   金星說：“越便宜的項(xiàng)目，決策越輕，但利潤并沒有降低。例如，你從我這借了一百塊錢，我每個(gè)月讓你還15塊錢，還款壓力很小，但是事實(shí)上你一年可能還了兩百塊錢，它的年化收益能達(dá)到百分之一百，這個(gè)過程中交易雙方資金風(fēng)險(xiǎn)低、執(zhí)行效率高，是一個(gè)雙贏結(jié)果。但是如果你從我借一萬塊錢，那你每個(gè)月讓我還一千一，無論怎樣我可能都覺得挺貴的。

這是符合經(jīng)濟(jì)規(guī)律的，金額越低，收益反而越高。而今后的消費(fèi)者會(huì)慢慢養(yǎng)成一個(gè)分期或者白條的消費(fèi)習(xí)慣，這對于整形分期也是非常有利的。

• Paris Hilton（左）和金星

-- 金星整形觀：夠用就好別太夸張 --

金星的好友都知道，金星去做植發(fā)還發(fā)了朋友圈。當(dāng)我問金星關(guān)于整形的態(tài)度的時(shí)候他這樣跟我說：“我覺得整形兩個(gè)原則：第一是夠用就好，第二就是不要太夸張，”

金星舉例說，我們看到一些整形失敗的案例：整的像充氣娃娃，看起來有一些男性會(huì)喜歡，但他們可能誤解了男性，你要相信有品質(zhì)的男生是不喜歡那樣的女孩的。

金星覺得，每一個(gè)女孩整形的唯一動(dòng)機(jī)是想讓自己變得更好，不是去取悅其他人，新氧70%的女同事做著各種各樣的整形，她們都是抱著說我可以更好的態(tài)度，并不會(huì)說因?yàn)槲腋星槭?，我要整形成芭比娃娃?/p>

金星自己也做了植發(fā)和面部吸脂，關(guān)于植發(fā)這件事金星表示很后悔：“我有很多年的脫發(fā)困擾，以前一直聽人說疼就沒有去做，春節(jié)去做了植發(fā)發(fā)現(xiàn)一點(diǎn)都不疼，我后悔為什么沒能早點(diǎn)去做?！?/p>

• 本文作者超越（左一）金星（左二）GirlUp合伙人Stella（右一）合影

后記：

現(xiàn)在很多創(chuàng)業(yè)者都瞄準(zhǔn)了美業(yè)的市場，不管是整形診所如雨后春筍搬開得到處都是，還是美睫，美甲的爆火……每個(gè)女孩子對于自己美麗的外表的要求越來越高，我們也讓自己變得越來越美，但是我想借用金星的一句話“每一個(gè)女孩整形的唯一動(dòng)機(jī)是想讓自己變得更好，不是去取悅其他人，夠用就好，不要太夸張！”

正在準(zhǔn)備整形的你，一定要保持好度，節(jié)制比放縱更能綻放美麗！

（關(guān)注公眾號(hào)：iGirlUp，獲取更多女性創(chuàng)業(yè)資訊）