當(dāng)時(shí)間過(guò)了21世紀(jì)的前10年，中國(guó)似乎開(kāi)了加速器，高樓大廈從地面升起，城市日新月異。與此同時(shí)，一個(gè)曾經(jīng)浩浩蕩蕩的傳統(tǒng)企業(yè)在燦爛的陽(yáng)光下像雪人一樣融化坍塌，一顆新的經(jīng)濟(jì)明星像煙花一樣綻放，一顆又一顆，讓經(jīng)濟(jì)日空耀眼奪目，讓我們仰望崇拜，讓眾生看到太多的東西。人們把這些巨大的變化都?xì)w功于互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，尤其是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。但是稍微想一想就會(huì)發(fā)現(xiàn)，這只是水面上的冰山一角，是更壯觀的巨大而復(fù)雜的水下商品流，是現(xiàn)代物流的發(fā)展，尤其是連接大家的快遞業(yè)務(wù)。

據(jù)觀察，每年大學(xué)開(kāi)學(xué)時(shí)，電子商務(wù)公司都會(huì)集中獲得一批新成員。網(wǎng)購(gòu)的普及不僅讓原來(lái)的消費(fèi)者一步步變成網(wǎng)購(gòu)者，也讓新消費(fèi)者消費(fèi)的第一步從網(wǎng)購(gòu)開(kāi)始。2015年，中國(guó)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到3.8萬(wàn)億元。從2007年到2015年，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)的交易規(guī)模增長(zhǎng)了近70倍。網(wǎng)上購(gòu)物需求的爆炸性增長(zhǎng)給快遞行業(yè)帶來(lái)了新的增長(zhǎng)勢(shì)頭，催生了巨大的國(guó)內(nèi)快遞服務(wù)需求。

據(jù)國(guó)家郵政局統(tǒng)計(jì)，2006-2015年，我國(guó)快遞業(yè)務(wù)復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)到40%，2006年業(yè)務(wù)量首次突破10億件；2013年，92億單身；2014年，139.6億單首次超越美國(guó)，成為“全球最大快遞國(guó)”；2015年創(chuàng)下新紀(jì)錄，達(dá)到207億單；僅2016年11月11日至11月16日這6天，套餐量就達(dá)到10.5億件，其中阿里新秀網(wǎng)僅處理了6.57億件。這些包裹一個(gè)個(gè)連接起來(lái)，長(zhǎng)度超過(guò)了地球和月球的距離38萬(wàn)公里。鋪成后可覆蓋5個(gè)澳門，涉及33億人，被稱為“第二屆春運(yùn)”。

短短10年，中國(guó)快遞業(yè)就超過(guò)了美國(guó)100年的積累。阿里巴巴集團(tuán)董事局主席馬云說(shuō):“大家都說(shuō)電子商務(wù)是中國(guó)的奇跡，也是世界的奇跡，但我個(gè)人認(rèn)為，物流業(yè)真的是中國(guó)這十年誕生的最神奇的奇跡?！?/p>

很少有人關(guān)注中國(guó)的快遞行業(yè)，更少有人知道不僅有順豐、四通一達(dá)等中國(guó)東部的物流快遞企業(yè)，還有一家源自中國(guó)西部和Xi的物流快遞企業(yè)，現(xiàn)在服務(wù)了中國(guó)一半以上的地區(qū)。

在行業(yè)的清晨離開(kāi)

“喂，有人在家嗎？你的快遞到了?！?/p>

“師父，謝謝您又來(lái)打擾了?！?/p>

“沒(méi)事，對(duì)了他們都這么熟悉。別提了。如果你有什么發(fā)現(xiàn)，你還在找我們的黃色背心?！?/p>

從2011年12月19日開(kāi)始，陜西網(wǎng)購(gòu)人陸續(xù)聽(tīng)到這樣的電話，因?yàn)辄S馬家公司從這一天起正式開(kāi)始了快遞業(yè)務(wù)。

“黃馬甲”是陜西省著名商標(biāo)，消費(fèi)者對(duì)這個(gè)品牌比較熟悉，從訂報(bào)紙和牛奶開(kāi)始。1997年7月1日，《華商日?qǐng)?bào)》修訂發(fā)行，Xi安黃馬甲正式成立。當(dāng)時(shí)，黃馬甲還只是報(bào)紙的自辦出版隊(duì)伍。沒(méi)有太多可供借鑒的經(jīng)驗(yàn)，他們?cè)谇G棘叢中踏上了一條“在家訂購(gòu)，送貨上門”的新路，一步一步走上了自辦報(bào)紙的出版之路。

隨后，黃馬家將Xi平安的成功經(jīng)驗(yàn)復(fù)制到長(zhǎng)春、沈陽(yáng)、重慶等地。1999年3月、2000年3月、2004年8月，長(zhǎng)春黃馬家、沈陽(yáng)黃馬家、重慶黃馬家相繼成立，迅速以壓倒性優(yōu)勢(shì)占領(lǐng)了當(dāng)?shù)囟际袌?bào)的發(fā)行市場(chǎng)。黃驕席卷南北，分撥鐵軍遍布大街小巷。它的健康快速發(fā)展被許多媒體稱為

黃馬家團(tuán)隊(duì)在四地成功推廣的《都市報(bào)》自營(yíng)配送，為建立強(qiáng)大的區(qū)域配送市場(chǎng)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，為未來(lái)發(fā)展快遞業(yè)務(wù)創(chuàng)造了巨大的優(yōu)勢(shì)。

“落地配送”業(yè)務(wù)是快遞業(yè)務(wù)的重要組成部分。貨物到達(dá)城市和陸地后，到達(dá)城市的物流公司實(shí)施配送作業(yè)，即只完成最后一個(gè)配送物流程序，也稱為“最后一英里”配送。一次快遞的“最后一英里”往往決定了快遞的成敗，而快遞丟失、包裝破損等案例往往發(fā)生在“最后一英里”。調(diào)查顯示，電子商務(wù)對(duì)第三方物流的服務(wù)需求，尤其是“落地配送”方面，主要集中在覆蓋全境的網(wǎng)絡(luò)和完善的路由；提供差異化和個(gè)性化服務(wù)的能力；信息管理的技術(shù)平臺(tái)和手段；品牌影響力和信任感。

據(jù)黃馬家公司介紹，黃馬家團(tuán)隊(duì)在信用、網(wǎng)絡(luò)覆蓋、服務(wù)要求等方面都有很大優(yōu)勢(shì)。黃馬家積累了優(yōu)秀的企業(yè)文化，堅(jiān)持“準(zhǔn)確、及時(shí)、善良”的服務(wù)理念，嚴(yán)格遵守“十個(gè)務(wù)必、十個(gè)不準(zhǔn)確”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。這是一支像軍隊(duì)一樣的隊(duì)伍。從網(wǎng)絡(luò)覆蓋來(lái)看，黃馬家在Xi安等國(guó)內(nèi)幾個(gè)省會(huì)城市的主城區(qū)及周邊區(qū)縣都建立了完善的本地終端物流配送體系，這是快遞業(yè)務(wù)其他人無(wú)法比擬的天然優(yōu)勢(shì)。

2011年5月初，黃馬家公司通過(guò)對(duì)全國(guó)B2C電商前30強(qiáng)的分析篩選，選定了目標(biāo)客戶。根據(jù)電子商務(wù)對(duì)第三方物流公司的要求，完成了團(tuán)隊(duì)軟硬件能力建設(shè)，并根據(jù)電子商務(wù)的需求和公司現(xiàn)有能力制定了黃馬家的SOP流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。7月開(kāi)始業(yè)務(wù)拓展，10月底簽約第一單客戶。后來(lái)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、聚美優(yōu)品等幾家國(guó)內(nèi)知名電商紛紛加盟，實(shí)現(xiàn)了黃馬家的快遞業(yè)務(wù)。

為保證業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展，黃馬家公司在啟動(dòng)前完成了快遞分揀系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫(kù)的建設(shè)，建成了能夠滿足業(yè)務(wù)需求的單批分揀存儲(chǔ)能力，確定了業(yè)務(wù)流程、交付條款、KPI考核標(biāo)準(zhǔn)、分揀中心標(biāo)準(zhǔn)、財(cái)務(wù)、信息庫(kù)維護(hù)、IT系統(tǒng)軟硬件維護(hù)等流程標(biāo)準(zhǔn)。11月，公司還進(jìn)行了全面的實(shí)戰(zhàn)演練，模擬各種場(chǎng)景，在演練過(guò)程中及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題。

經(jīng)過(guò)如此嚴(yán)謹(jǐn)有序的準(zhǔn)備工作，快遞業(yè)務(wù)于2011年12月19日正式推出。截至2012年3月5日，Xi領(lǐng)先的快遞倉(cāng)庫(kù)——黃馬家倉(cāng)儲(chǔ)物流中心建成并正式開(kāi)業(yè)。隨著投遞量的逐漸增加，各環(huán)節(jié)的合作越來(lái)越順暢，快遞業(yè)務(wù)進(jìn)入快速發(fā)展的軌道。

穿越萬(wàn)水前山

2012年9月，陜西黃馬家快遞有限公司注冊(cè)成立，確定了以快遞業(yè)務(wù)為公司核心業(yè)務(wù)的發(fā)展戰(zhàn)略。

2012年3月，吉林黃馬家快遞有限公司成立。根據(jù)客戶的業(yè)務(wù)要求，黃馬家快遞前往吉林省省會(huì)長(zhǎng)春市開(kāi)展業(yè)務(wù)。然而，就在公司準(zhǔn)備快遞網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、車輛和人員安排、系統(tǒng)軟件、硬件要求、倉(cāng)庫(kù)規(guī)劃、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)章制度等的時(shí)候。，3月7日、3月8日連續(xù)收到客戶通知，長(zhǎng)春落地配送業(yè)務(wù)開(kāi)始時(shí)間由4月1日提前至3月9日。

3月10日快遞到站后，在設(shè)備沒(méi)有完全到位的情況下，前期投入工作的員工只能靠人工操作來(lái)完成。公司經(jīng)理去其他城市尋找合作伙伴，自己在當(dāng)?shù)赝哆f快遞郵件。吉林黃馬家快遞有限公司全體員工下到快遞站協(xié)助工作...正是有了這種拼搏精神，短短6天，24小時(shí)送貨率從70%迅速上升到95%。長(zhǎng)春快遞業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，證明黃馬家快遞是一支能打硬仗、能打勝仗的快遞鐵軍。

2013年4月，重慶黃馬家快遞有限公司成立，配送網(wǎng)絡(luò)覆蓋整個(gè)重慶。

2013年5月，西寧黃馬家物流信息服務(wù)有限公司成立，配送網(wǎng)絡(luò)覆蓋青海省全境。

2013年6月，蘭州黃馬家物流配送有限公司成立，配送網(wǎng)絡(luò)覆蓋甘肅全省。還負(fù)責(zé)青海、寧夏、新疆、西藏快遞業(yè)務(wù)的管理和協(xié)調(diào)。

2013年7月，沈陽(yáng)黃馬家快遞有限公司成立，配送網(wǎng)絡(luò)覆蓋整個(gè)遼寧省。后來(lái)成為遼寧地區(qū)領(lǐng)先的電商訂單配送供應(yīng)商。

2013年12月，哈爾濱黃馬家快遞服務(wù)有限公司成立，配送網(wǎng)絡(luò)覆蓋黑龍江省全境。

2014年1月，烏魯木齊黃馬家配送有限公司成立，配送網(wǎng)絡(luò)覆蓋全新疆。

2015年3月，銀川黃馬家快遞有限公司成立，配送網(wǎng)絡(luò)覆蓋整個(gè)寧夏。

到目前為止，陜西黃馬家快遞有限公司已經(jīng)完成了東北三省、西北五省、重慶等九個(gè)地區(qū)的擴(kuò)張，建成了快遞網(wǎng)絡(luò)，并在九個(gè)地區(qū)注冊(cè)了快遞子公司。

對(duì)于拓展區(qū)域，黃馬家快遞致力于打造全網(wǎng)。建立多區(qū)域運(yùn)營(yíng)三級(jí)運(yùn)營(yíng)管理體系、電商COD運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)和考核體系，優(yōu)化各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程和規(guī)范，加強(qiáng)運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)和考核，提升運(yùn)營(yíng)監(jiān)控和用戶體驗(yàn)，持續(xù)推進(jìn)流程優(yōu)化和培訓(xùn)提升，完善和持續(xù)優(yōu)化運(yùn)營(yíng)考核體系。

通過(guò)VI標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施，黃馬家快遞的品牌形象逐步建立，與用戶的互動(dòng)機(jī)制建立，用戶體驗(yàn)得到積極管理。

在網(wǎng)絡(luò)和硬件建設(shè)方面，黃馬家分別在9個(gè)省建立了分揀倉(cāng)庫(kù)，并在9個(gè)省建立了城際干線和支線運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)，提高了運(yùn)輸效率。加強(qiáng)重點(diǎn)城市自營(yíng)配送網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，使用行業(yè)領(lǐng)先的電子商務(wù)信息系統(tǒng)。

根據(jù)覆蓋的需要，代理分銷網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和優(yōu)化將不斷深化。除新疆(覆蓋烏魯木齊、北疆)外，其余8個(gè)區(qū)域配送網(wǎng)絡(luò)覆蓋三級(jí)縣市。Xi安、長(zhǎng)春、沈陽(yáng)、重慶由“配送站+專職快遞站”配送，蘭州、銀川、西寧、哈爾濱由“專職快遞站+直控代理人”配送，三級(jí)市縣均由直控代理人配送

在區(qū)域拓展的同時(shí)，黃馬家快遞深入洞察目標(biāo)客戶戰(zhàn)略、發(fā)展戰(zhàn)略和階段目標(biāo)，與客戶建立高層次、多層次的溝通機(jī)制；為目標(biāo)客戶設(shè)計(jì)解決方案，制定并實(shí)施年度客戶開(kāi)發(fā)維護(hù)計(jì)劃，不斷更新推廣，先后實(shí)現(xiàn)了當(dāng)當(dāng)、亞馬遜、聚美、百樂(lè)生、唯品會(huì)等國(guó)內(nèi)一流電商企業(yè)在多個(gè)地區(qū)的引進(jìn)。

除了“上門配送”業(yè)務(wù)外，黃馬家快遞還積極開(kāi)展收貨業(yè)務(wù)，先后開(kāi)展了陜西、遼寧、吉林省內(nèi)及省間的快遞業(yè)務(wù)。

與巨人同行

與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)相比，新經(jīng)濟(jì)首先拓展了自由的邊界?？缃绾腿诤鲜乖挟a(chǎn)業(yè)的邊界崩塌，產(chǎn)生新的經(jīng)濟(jì)物種?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)和現(xiàn)代物流摧毀了信息和商品的物理邊界，使交易比以往任何時(shí)候都更加廣泛。其次是開(kāi)放。傳統(tǒng)企業(yè)由于其龐大的組織機(jī)構(gòu)而失去了開(kāi)放的可能性。自我封閉導(dǎo)致行動(dòng)遲緩，難以創(chuàng)新。黃馬家快遞雖然來(lái)自傳統(tǒng)行業(yè)，但其與國(guó)內(nèi)一流電商企業(yè)的長(zhǎng)期合作，吸收了自由開(kāi)放的基因。在拓展業(yè)務(wù)的同時(shí)，也積極尋求與外部企業(yè)深度融合的可能性。

重視區(qū)域性電子商務(wù)平臺(tái)的發(fā)展。黃馬家快遞與“艾菊”等糧油制造企業(yè)的傳統(tǒng)電商平臺(tái)、“大潤(rùn)發(fā)”、“華潤(rùn)萬(wàn)家”、“恒科龍”超市等傳統(tǒng)零售電商平臺(tái)、區(qū)域性生鮮網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)進(jìn)行廣泛溝通，試圖使合作配送成為可能。

關(guān)注同行發(fā)展，在順豐打造電商分銷網(wǎng)絡(luò)的同時(shí)，黃馬家快遞成為了順豐在陜西的區(qū)域分銷合作伙伴。

關(guān)注行業(yè)龍頭企業(yè)。在阿里巴巴電商物流布局調(diào)整過(guò)程中，黃馬家快遞成為“天貓尚超”九省經(jīng)銷商、“淘村”項(xiàng)目戰(zhàn)略合作伙伴、“阿里站”項(xiàng)目合作伙伴。

正是通過(guò)深入的業(yè)務(wù)合作，阿里巴巴看到了黃馬家的企業(yè)能力和團(tuán)隊(duì)精神，認(rèn)可了黃馬家快遞的企業(yè)價(jià)值。黃馬家甚至華商傳媒集團(tuán)都意識(shí)到，只有與互聯(lián)網(wǎng)巨頭融合，才能跟上現(xiàn)代物流的快速發(fā)展，真正進(jìn)入新經(jīng)濟(jì)的核心領(lǐng)域。

2016年1月，阿里巴巴宣布向陜西黃馬家快遞有限公司注資，雙方將充分利用各自的資源優(yōu)勢(shì)，共同開(kāi)發(fā)貨位配置和快遞市場(chǎng)潛力，加快東北、西北、西南部分地區(qū)貨位配置業(yè)務(wù)和農(nóng)村物流業(yè)務(wù)布局，使黃馬家快遞成為菜鳥(niǎo)聯(lián)盟的核心CP。

如果翻翻中國(guó)地圖，可以看到這些地區(qū)的總面積占中國(guó)陸地總面積的53%，覆蓋了中國(guó)大部分陸地邊疆省份，從白山黑水，富饒的松嫩平原，到黃土高原，關(guān)中沃土，河西走廊，青海湖，天山草原，戈壁沙漠。

如果有排名榜，全國(guó)所有快遞團(tuán)隊(duì)的服務(wù)難度都有排名，黃馬家快遞肯定能名列前茅。每年快遞行業(yè)的重大考驗(yàn)“雙11”，都是南方?jīng)鏊那锛?。黑龍江、新疆等很多地區(qū)大雪封路，甚至有些商品的原包裝都可以凍裂。

位于甘肅省酒泉市蘇州區(qū)，距省會(huì)蘭州800公里，是快遞王鵬的送貨范圍。他每天從酒泉快遞站收到大約50份快遞，大約需要9個(gè)小時(shí)才能完成交貨。但他毫無(wú)怨言，堅(jiān)持把每一個(gè)快遞都送好，不辜負(fù)客戶的信任。

在東北三省，冬天漫長(zhǎng)而寒冷。一年一度的“雙十一”電商購(gòu)物節(jié)和全國(guó)“菜鳥(niǎo)”的狂歡日，正是黃馬甲在冰雪中搏擊的時(shí)候。2016年11月14日，東陵站的王海波快遞員不得不投遞150份快遞。他在雪地里工作了10多個(gè)小時(shí)。晚上回去上班，手腳不省人事，但還是笑著對(duì)站長(zhǎng)說(shuō):“今天150快遞都成功了，沒(méi)有一個(gè)人留下來(lái)！”

因?yàn)檫h(yuǎn)離中國(guó)腹地，10個(gè)省市自治區(qū)的商品供應(yīng)遠(yuǎn)不如東南沿海豐富。正因?yàn)槿绱?，電子商?wù)和快遞對(duì)他們來(lái)說(shuō)更重要。正是黃馬家快遞員工的汗水和腳步，一點(diǎn)一點(diǎn)填補(bǔ)了東西方居民生活的空白，讓大家分享時(shí)代進(jìn)步的好處。如果說(shuō)“落地配送”是快遞行業(yè)的“最后一公里”，那無(wú)疑是黃馬家快遞在中國(guó)承擔(dān)的最長(zhǎng)的一公里！

2016年，黃馬家快遞業(yè)務(wù)總量同比增長(zhǎng)80%，收入同比增長(zhǎng)100%，保持快速發(fā)展態(tài)勢(shì)。目前，黃馬家快遞是天貓、亞馬遜、國(guó)美、聚美、佳佳購(gòu)物、環(huán)球購(gòu)物、西尚溪、飛牛網(wǎng)、完美等全國(guó)性大型電商的快遞服務(wù)商。，日均發(fā)貨量15萬(wàn)單，為陜西、遼寧、黑龍江、吉林、重慶、甘肅、青海、寧夏、新疆等省市自治區(qū)數(shù)百萬(wàn)網(wǎng)購(gòu)者提供優(yōu)質(zhì)送貨上門服務(wù)。2017年6月，黃馬家快遞菜鳥(niǎo)聯(lián)盟CP整體配送質(zhì)量排名第四，2017年618推廣期陜西地區(qū)全國(guó)各省排名第一。

與10個(gè)省、市、自治區(qū)的城市居民相比，需要電子商務(wù)和快遞的是生活在這些地區(qū)的農(nóng)村人口。由于農(nóng)民工帶來(lái)的人口流動(dòng)性，留在家里的大多是老人和婦女，他們更容易受到假冒偽劣商品的侵害。如果他們能像城市居民一樣享受電子商務(wù)和快遞帶來(lái)的豐富商品和便捷服務(wù)，可以說(shuō)是農(nóng)村生活的再造。然而，鄉(xiāng)鎮(zhèn)之間的服務(wù)一直是快遞行業(yè)的禁區(qū)。由于客戶密度低、線路長(zhǎng)、風(fēng)險(xiǎn)高，幾乎所有的一線快遞企業(yè)都沒(méi)有涉及。

農(nóng)村淘寶分銷業(yè)務(wù)是黃馬家與阿里巴巴菜鳥(niǎo)網(wǎng)合作的一項(xiàng)縣域快遞業(yè)務(wù)。農(nóng)村淘寶配送業(yè)務(wù)是一個(gè)綜合性的物流服務(wù)平臺(tái)，通過(guò)與一縣一倉(cāng)的社會(huì)快遞連接，可以實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)上商品下鄉(xiāng)”和“農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城”的雙向流通功能。

今年夏天以來(lái)，陜西旬陽(yáng)縣高溫持續(xù)，太陽(yáng)曬焦了大地，最高地表溫度超過(guò)65℃。旬陽(yáng)縣位于秦嶺山區(qū)，道路塌陷和損壞屢見(jiàn)不鮮。縣物流服務(wù)站位于偏遠(yuǎn)的村莊。惡劣的路況和持續(xù)的超高溫對(duì)縣域物流配送提出了更高的挑戰(zhàn)。黃色馬甲快遞農(nóng)村物流車輛每天早上必須準(zhǔn)時(shí)從縣城的物流中心出發(fā)。當(dāng)他們跑完一路到達(dá)村里的服務(wù)站時(shí)，汗水已經(jīng)濕透了工作服。卸貨時(shí)，他們臉上和身上的汗水都在往下流，但他們不會(huì)在服務(wù)站多呆一分鐘，因?yàn)榻裉斓穆贸踢€遠(yuǎn)沒(méi)有結(jié)束。每天幾十個(gè)村子發(fā)貨的時(shí)候，往往是晚上七八點(diǎn)再退貨。有時(shí)候道路或車輛出現(xiàn)問(wèn)題，后勤師傅半夜回不了家，只能在野戰(zhàn)車上過(guò)夜。

2017年8月初，甘肅隴南地區(qū)暴雨引發(fā)大面積內(nèi)澇和山洪，道路塌方、滑坡、泥石流，大部分村道不同程度中斷，但黃馬家縣后勤沒(méi)有中斷。黃馬家快遞武都配送中心組織全體員工對(duì)人負(fù)責(zé)，分段盯住路段修復(fù)進(jìn)度，增加車輛和人員，隨時(shí)增加臨時(shí)列車，必要時(shí)繞行100多公里，克服困難，完成配送。

然而，意想不到的更大災(zāi)難隨之而來(lái)。8月8日晚9時(shí)，距離龍南市武都區(qū)僅105公里的四川省阿壩市九寨溝縣發(fā)生7.0級(jí)地震。8月9日是地震后第一次分發(fā)物資。在縣倉(cāng)庫(kù)召開(kāi)例會(huì)安排好一切工作和應(yīng)急預(yù)案后，站長(zhǎng)田帶著車輛出發(fā)了。他的主要任務(wù)是看路況。路上有前兩天被大雨沖下來(lái)的路，有交警設(shè)置的警示牌和繞行指示，不時(shí)有余震發(fā)生，不時(shí)有大大小小的石頭從山上滾落下來(lái)。越危險(xiǎn)越能體現(xiàn)農(nóng)村物流的價(jià)值。每次路過(guò)一個(gè)村莊，卸下一個(gè)包裹，物流車帶給恐懼中的村民的不僅僅是貨物，還有一種希望和信心。

截至2017年6月，黃馬家快遞承接的農(nóng)村淘寶業(yè)務(wù)已覆蓋7省1市(陜西、甘肅、寧夏、青海、新疆、吉林、遼寧、重慶)66個(gè)縣、2998個(gè)自然村。包括30個(gè)國(guó)家級(jí)貧困縣的810個(gè)國(guó)家級(jí)貧困村。目前日均配送量3萬(wàn)，在用倉(cāng)庫(kù)總面積3.3萬(wàn)平方米，全環(huán)節(jié)日均配送公里達(dá)到6.1萬(wàn)公里，其中79%的配送線路超過(guò)500公里，68%的配送里程為山路。

隨著業(yè)務(wù)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，預(yù)計(jì)到2017年底將形成覆蓋80個(gè)縣的優(yōu)質(zhì)物流配送業(yè)務(wù)。

更聰明的未來(lái)

隨著《促進(jìn)絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶和21世紀(jì)海上絲綢之路共建的愿景和行動(dòng)》的發(fā)布，“一帶一路”倡議在社會(huì)的不斷關(guān)注下終于全面鋪開(kāi)。隨著“一帶一路”從陸海布局上的主動(dòng)出擊，沿線的交通建設(shè)勢(shì)必要先行一步。隨著沿線交通建設(shè)的推進(jìn)，中國(guó)物流業(yè)的發(fā)展迎來(lái)了前所未有的新機(jī)遇。

8月19日至20日，第一屆世界西部商業(yè)會(huì)議在Xi舉行。在這次會(huì)議上，作為電子商務(wù)領(lǐng)域的“領(lǐng)導(dǎo)者”，阿里巴巴決定在Xi設(shè)立其西北總部。同時(shí)將與Xi交通大學(xué)共建大數(shù)據(jù)學(xué)院，為“一帶一路”培養(yǎng)高端人才。談到投資西部城市的原因，阿里巴巴董事局主席馬云說(shuō):“近年來(lái)，Xi發(fā)展迅速。作為古絲綢之路的起點(diǎn)和國(guó)家西部開(kāi)發(fā)的中心城市之一，Xi安具有巨大的發(fā)展?jié)摿Γ⒗锇桶推诖齾⑴c大Xi安的建設(shè)。"

2017年2月13日，國(guó)家郵政局發(fā)布《快遞業(yè)發(fā)展第十三個(gè)五年規(guī)劃》，提出到2020年形成覆蓋全國(guó)和聯(lián)通國(guó)際的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

這次發(fā)布的《規(guī)劃》提出，到2020年，基本建成一個(gè)覆蓋城鄉(xiāng)、技術(shù)先進(jìn)、服務(wù)質(zhì)量高、安全高效、綠色節(jié)能的快遞服務(wù)體系，形成覆蓋全國(guó)和聯(lián)通國(guó)際的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。具體而言，在產(chǎn)業(yè)能力方面，該計(jì)劃要求快遞市場(chǎng)位居世界前列，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)一步完善，基本實(shí)現(xiàn)農(nóng)村有網(wǎng)點(diǎn)、村村通快遞的目標(biāo)。

目前，不斷創(chuàng)造奇跡的中國(guó)物流業(yè)正處于新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時(shí)期。智能物流通過(guò)連接升級(jí)、數(shù)據(jù)升級(jí)、模式升級(jí)、體驗(yàn)升級(jí)、智能升級(jí)、綠色升級(jí)全面推動(dòng)供應(yīng)鏈升級(jí)，將深刻影響社會(huì)生產(chǎn)和流通方式，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和動(dòng)能轉(zhuǎn)換，推動(dòng)供給側(cè)結(jié)構(gòu)改革，繼續(xù)為我國(guó)未來(lái)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展發(fā)揮關(guān)鍵基礎(chǔ)性作用。

面對(duì)“一帶一路”這一中國(guó)快遞業(yè)“十三五”發(fā)展的重要階段的歷史機(jī)遇，以及智能物流技術(shù)革命的沖擊，陜西黃馬家快遞有限公司著力提升產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平，使與人民群眾緊密相連的物流系統(tǒng)“最后一公里”無(wú)限縮短。同時(shí)，黃馬家快遞緊密跟蹤貨物跟蹤定位、射頻識(shí)別、電子數(shù)據(jù)交換、可視化技術(shù)、移動(dòng)信息服務(wù)、定位服務(wù)等一批新興技術(shù)在現(xiàn)代物流中的應(yīng)用，致力于打造更廣更深的商業(yè)配送網(wǎng)絡(luò)和立體互動(dòng)增值營(yíng)銷服務(wù)平臺(tái)，以“誠(chéng)信、專業(yè)、快捷”為核心價(jià)值，朝著“成為中國(guó)知名物流配送企業(yè)”的目標(biāo)不斷前進(jìn)。