3月6日上午8點(diǎn)，合肥市天樂(lè)小區(qū)城管中隊(duì)成員小李打開(kāi)智能城管手機(jī)APP“智信”，看到他的責(zé)任網(wǎng)格里又來(lái)了一個(gè)新案子。小李立即查看了細(xì)節(jié)，得知王源某區(qū)過(guò)道里有一根斷了的樹(shù)枝，影響了行人交通。小李立即趕到事發(fā)小區(qū)通知物業(yè)，將折斷的樹(shù)枝鋸掉，拉走。案件處理完畢后，整改照片通過(guò)“智信”APP上傳至區(qū)指揮中心申請(qǐng)結(jié)案。自從“智慧城市管理”手機(jī)app在天樂(lè)社區(qū)試用以來(lái)，社區(qū)城市管理團(tuán)隊(duì)成員的日常工作流程和小李一樣，線上接收問(wèn)題，線下解決問(wèn)題。
天樂(lè)社區(qū)城管中隊(duì)負(fù)責(zé)人表示，智慧城市管理APP“智信”的使用，一方面保證了“事在人為，過(guò)程可跟蹤，結(jié)果可評(píng)估”在各個(gè)渠道的落實(shí)，另一方面也落實(shí)了網(wǎng)格化巡查，保證了“巡查有記錄，問(wèn)題可落實(shí)，工作可量化”。
據(jù)悉，“智慧城管”平臺(tái)是高新區(qū)城管局在合肥數(shù)字城管平臺(tái)基礎(chǔ)上搭建的一套城管問(wèn)題發(fā)現(xiàn)、處置和評(píng)估系統(tǒng)。
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