“自從數(shù)字城管系統(tǒng)運行以來，每月處理的案件數(shù)量是以前人工處理的五倍左右，大大提高了我們城管工作的效率?！薄笆忻窈团笥岩部梢酝ㄟ^這個系統(tǒng)舉報城管問題，共同參與城管工作。對我們來說，它也起著監(jiān)督作用?！敝笓]中心工作人員對泗陽移動為泗陽縣城管局量身打造的“數(shù)字城管”系統(tǒng)大加贊賞。

為了提高城市管理的秩序和水平，泗陽移動與泗陽縣城管局合作，建設(shè)了數(shù)字化城市管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)包括監(jiān)督指揮、綜合評估等九個子系統(tǒng)。監(jiān)管指揮子系統(tǒng)通過網(wǎng)絡(luò)與數(shù)字城市管理平臺相連。工作人員可以直觀地了解城市組件信息、問題處理信息、評估信息等。通過指揮中心的大屏幕，可以直觀地掌握泗陽縣的城市管理狀況。“數(shù)字城管”系統(tǒng)實行24小時案件流轉(zhuǎn)機制，通過綜合檢查、視頻監(jiān)控、調(diào)度命令等方式，在第一時間受理各類城管問題。處置部門反饋問題處理結(jié)果后，“指揮中心”可以在第一時間驗證反饋結(jié)果的真實性，大大提高了城管的效率。

為了提高公眾參與的普遍性，為市民參與城市管理提供一個開放、直觀、易用的可視化互動平臺，“數(shù)字城管”項目還在門戶網(wǎng)站上提供了移動APP“市民通”的下載渠道，市民可以通過該渠道將舉報的問題發(fā)送到“數(shù)字城管”平臺，系統(tǒng)將及時向舉報市民反饋問題處理的過程和結(jié)果。

泗陽縣中興鎮(zhèn)老小后面的李濤路，路上有廢舊家電，妨礙市民出行。張女士發(fā)現(xiàn)后，用系統(tǒng)的“市民通”軟件拍照上傳反映問題。當(dāng)她那天再次路過馬路時，發(fā)現(xiàn)問題已經(jīng)處理完畢，并收到了關(guān)于問題處理結(jié)果的反饋信息。張女士很開心?！艾F(xiàn)在有‘公民通行證’很方便。我想把‘市民通’軟件介紹給我的朋友，讓他們更經(jīng)常地使用，這不僅方便我們自己，也方便我們泗陽的城市管理。做出貢獻?！?/p>

“數(shù)字城管”系統(tǒng)投入運行后，以城管督察的腳步，市民朋友的積極參與，滲透到泗陽縣的每一個角落，為泗陽打造“江蘇省優(yōu)秀管理城市”增光添彩。