人出差去外地，手機號碼被屏蔽？你見過這個手術嗎？最近北京某電信用戶遇到了這樣一件不可思議的事情。
據(jù)報道，8月15日，張女士表示，她最近出差時，手機號碼被永久關閉。中國電信客服發(fā)短信通知張女士，為了防止張女士因為可能通過傳銷和詐騙窩點而被電信詐騙，她的電話號碼被屏蔽了。
不過，張女士說，她之前被其他客服告知，這個號碼已經(jīng)永久關閉，不能再使用或重新開通。客服回應說是真的，建議張女士銷戶，換張新卡?？头€表示，消費者可以提供旅游行程投訴，但投訴成功的概率不大。
張女士說，她有合法的職業(yè)，沒有做過傳銷、促銷或詐騙，所以她覺得不可理解。目前雙方還在溝通。
雖然近年來電信欺詐難以防范，但一般用戶的消費者權益應該得到保護。事件發(fā)生后，國內(nèi)多家媒體援引專業(yè)律師的話說，此舉違反了《消費者權益保護法》和電信法規(guī)，消費者可以向消協(xié)或其主管部門舉報，也可以向法院提起訴訟。
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