除了“春節(jié)不打”，過年的商人都留在后面

還有一個(gè)新的選擇

“在店里過年，我們可以把店里的產(chǎn)品帶給更多的人，讓更多的人品嘗美味，也帶來了店里營業(yè)額的增加?！?/p>

“春節(jié)期間，滿足這個(gè)客流，增加一點(diǎn)業(yè)績，渡過疫情，渡過難關(guān)?！?/p>

隨著農(nóng)歷新年的臨近，位于南鑼鼓巷的大白圖和京番子兩家店鋪，已經(jīng)做好了“春節(jié)不關(guān)門”的準(zhǔn)備。

如何安排過年，吸引消費(fèi)者購買年貨？到了年底，每一個(gè)年貨商人都逃不過這一場表演“大考”。

前些年，很多商家，像大白兔、北京范，高喊“春節(jié)不關(guān)門”的口號(hào)，力求在大考前交出滿意的答案。

作為熱鬧新年的社會(huì)背景，這些“拜年客”不僅讓生意更加紅火，更是守護(hù)新年情趣，撐起新年煙火。

今年，這些年貨商人除了春節(jié)呆在家里，還有了新的選擇。

看到隧道盡頭的光了嗎

“我們以前一天只播8個(gè)小時(shí)左右，現(xiàn)在增加了人力，一天播16個(gè)小時(shí)。一天兩個(gè)廣播，可以保證150萬到200萬的營業(yè)額。我們過年的目標(biāo)是三千萬。”

虎城古娘品牌聯(lián)合創(chuàng)始人曾麗華口中的“過年”，指的就是今年的過年。

據(jù)悉，“帶顫音的年貨節(jié)”作為2021年的第一個(gè)新年節(jié)日，將在1月4日開幕后持續(xù)到1月20日。平臺(tái)將提供多種方式引導(dǎo)商家進(jìn)入年貨銷售節(jié)奏，提前激活年貨消費(fèi)潛力。

為了準(zhǔn)備這個(gè)元旦，程序的古媽媽前期已經(jīng)給工廠發(fā)了幾十萬的訂單，準(zhǔn)備了足夠的物資。這個(gè)樂觀的銷售預(yù)測來自于2020年的美好現(xiàn)場成績單。

回到2020年春節(jié)，虎城古娘落戶線下商圈的計(jì)劃被打斷。

“前門裝修的店租金一年180萬。就在除夕夜開張沒幾天，結(jié)果就是一場疫情。店租沒有給我們減，流量很小，我們果斷關(guān)門，店直接賠了70到80萬?！?/p>

這種情況下，曾麗華決定試試顫音直播帶貨。第八天晚上，胡城古代仕女展示的六套經(jīng)典旗袍短視頻開始流行。服飾富有民族風(fēng)格，使湖城古代婦女及其產(chǎn)品受到“仙、雅、美”的高度贊揚(yáng)。作品一舉拿下5000多萬播放，170萬贊，賬號(hào)直線上升60多萬，銷量一下子達(dá)到10多萬，20多萬。這個(gè)數(shù)據(jù)讓整個(gè)公司興奮不已。

正是這種無意的嘗試，讓虎城谷娘在2020年的11個(gè)月里實(shí)現(xiàn)了1億GMV。這張漂亮的成績單給了曾麗華一個(gè)“定心丸”。

2020年，“黑天鵝”事件頻頻發(fā)生，很多商家像程序的古媽媽一樣損失慘重。北京大學(xué)數(shù)字金融研究中心監(jiān)測顯示，從全國整體水平來看，2020年疫情爆發(fā)后兩周內(nèi)，活躍個(gè)體戶數(shù)量下降40.4%，成交量下降52.4%。

在這種變化下，互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)提供的新的商業(yè)方式和機(jī)會(huì)在促進(jìn)經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的過程中發(fā)揮了新的引擎作用。此時(shí)，直播電子商務(wù)已經(jīng)成為各大商家新的商業(yè)定位。

根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心的數(shù)據(jù)，截至2020年6月，網(wǎng)絡(luò)直播用戶數(shù)量達(dá)到5.62億，占網(wǎng)民總數(shù)的59.8%，其中電商直播用戶數(shù)量為3.09億。2020年上半年，國內(nèi)電商直播超過1000萬，活躍主播超過40萬，觀眾超過500億。

今年1月4日，年貨節(jié)開幕后，很多商家在年貨節(jié)也紛紛效仿。

自從高級(jí)定制品牌TRACY CHU成立以來，每年都有發(fā)布新年系列的傳統(tǒng)。今年TRACY CHU的新年系列在1月4日的年貨節(jié)上開播，錢成了爆款，直播兩三次就賣光了。

這使得朱千雪的創(chuàng)始人崔西·朱(TRACY CHU)更加確信自己的選擇?！爸灰阌泻玫囊庖?，有好的產(chǎn)品，有主播的個(gè)人魅力和能量，那么高價(jià)的產(chǎn)品絕對(duì)可以在直播平臺(tái)上銷售。銷量不錯(cuò)?！?/p>

近年來，科技產(chǎn)品成為許多人喜愛的“新年用品”?；ǚ畚葑鳛槿A為產(chǎn)品的經(jīng)銷商，果斷抓住元旦機(jī)遇，通過顫音直播“把業(yè)務(wù)做到全國”。

商業(yè)的另一種可能性

“顫音電商后臺(tái)智能推薦工具非常好用，吸粉精準(zhǔn)。當(dāng)我看到背景中的粉絲頭像時(shí)，我發(fā)現(xiàn)它與我的產(chǎn)品定位非常匹配。所以我每次直播，沉默粉絲很少，回購率也很高?！痹谔乩孜骺磥?，用戶畫像的準(zhǔn)確性是顫音直播和其他平臺(tái)最大的區(qū)別。

從用戶習(xí)慣來看，傳統(tǒng)電商平臺(tái)“先搜后選貨”的信息流模式已經(jīng)悄然讓位于“邊看邊買”的購物習(xí)慣，而直播電商的出現(xiàn)實(shí)現(xiàn)了從“人找貨”到“貨找人”的轉(zhuǎn)變。

在這種變化下，不同產(chǎn)品的用戶反饋數(shù)據(jù)也可以對(duì)供應(yīng)鏈做出反應(yīng)，改善供應(yīng)鏈管理。曾立華的目標(biāo)是把虎城古娘的品牌做大做強(qiáng)。在直播過程中，粉絲和消費(fèi)者之間的即時(shí)反饋和溝通，可以讓公司團(tuán)隊(duì)及時(shí)了解客戶的需求和偏好。比如一些個(gè)子比較矮的客戶無法接受腿特別寬的褲子，設(shè)計(jì)師會(huì)參考一些客戶的反饋，設(shè)計(jì)一些中腿褲或者直筒褲。這種良性互動(dòng)為設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)打開了產(chǎn)品設(shè)計(jì)思路，幫助虎城谷娘一步步走向成熟品牌。

當(dāng)然顫音直播給商家?guī)淼囊饬x遠(yuǎn)不止流量。

以前線下店的商圈和店鋪的位置決定了客流量的大小，取決于天氣的因素比較大。但是位置越好，租金越高，運(yùn)營成本越高。但借助顫音直播傳遞，好的產(chǎn)品以內(nèi)容電商的形式呈現(xiàn)給全國各地的用戶，而質(zhì)量和價(jià)格都非常優(yōu)秀的產(chǎn)品也吸引了更多用戶的關(guān)注，大大降低了租金等方面的運(yùn)營費(fèi)用。

“我們經(jīng)常開玩笑說，我們以前只在北京做生意，但現(xiàn)在我們已經(jīng)在全國各地做生意了。根據(jù)銷售數(shù)據(jù)，我們已經(jīng)覆蓋了那些偏遠(yuǎn)地區(qū)，通過短視頻和直播，為之前可能不方便接觸和了解華為產(chǎn)品的客戶提供了生動(dòng)的產(chǎn)品評(píng)價(jià)和介紹。”花粉屋電子商務(wù)有限公司電商部主任林偉說。

從用戶的流量領(lǐng)域到商家的商業(yè)領(lǐng)域，顫音電商提供的不是單一的流量，而是更符合當(dāng)前市場、能刺激消費(fèi)者需求的更成熟的營銷方式。是一種將流量、內(nèi)容、產(chǎn)品、品牌深度捆綁在一起，通過流量在用戶腦海中建立品牌印象的運(yùn)營模式。

新業(yè)務(wù)，年貨，新生態(tài)

今年帶顫音的年貨節(jié)，時(shí)間上“搶先”，活動(dòng)上“創(chuàng)新”。與其他電子商務(wù)節(jié)日促銷不同，春節(jié)有自己的新年文化屬性，專注于內(nèi)容電子商務(wù)，在春節(jié)的浪潮中發(fā)展新的新年商業(yè)模式。

本次顫音新年節(jié)推出了新年禮物、新禮物、重點(diǎn)直播房獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃、顫音火山新年節(jié)聯(lián)動(dòng)等四款特別新年游戲。并圍繞新品牌、新品類、年貨，為年貨打造全新的購物場景。

同時(shí)，年貨節(jié)提出了“新業(yè)務(wù)、年貨、新生態(tài)”的概念，新業(yè)務(wù)是為了加快業(yè)務(wù)的效率；年貨是加快品類擴(kuò)張。比如今年的年貨節(jié)，主要是推廣新品牌，這是為了擴(kuò)大年輕人的年貨品類；新生態(tài)就是把各種生態(tài)伙伴聯(lián)系起來，創(chuàng)造一個(gè)全新的生態(tài)模式。

近年來，電子商務(wù)節(jié)日建設(shè)似乎是一種趨勢，但節(jié)日建設(shè)的核心不是補(bǔ)貼和價(jià)格戰(zhàn)。高層推廣和補(bǔ)貼都是手段，GMV推廣只是結(jié)果，最終是形成平臺(tái)運(yùn)營方法論。

拓寬品類，改變經(jīng)營效率，打造全新的內(nèi)容生態(tài)，最終形成一套顫音直播發(fā)貨的生態(tài)操作方法論。這種“建節(jié)”可以讓平臺(tái)生態(tài)更加成熟持久，也是顫音電商使命的體現(xiàn):“沒有難賣的好東西，美好生活觸手可及”。

在變化下，很多變化在最后悄然發(fā)生，人類煙花的“吶喊”變成了新的吶喊方式，直播電商從過去的銷售輔助變成了核心打法。希望通過這個(gè)顫音來抓住年貨節(jié)，讓更多的商家在平臺(tái)上迎來新的業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)新的成長。

本文僅代表作者觀點(diǎn)，不代表本刊立場。

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