剛剛度過20歲生日的上海大劇院又迎來新朋友。8月29日，上海大劇院與阿里巴巴文娛集團共同宣布，雙方在劇院運營管理、智慧場館建設(shè)、跨界營銷等劇院信息化領(lǐng)域達成戰(zhàn)略合作，推出融合FUTURE（未來）、LIVE（現(xiàn)場）、ECOLOGY（生態(tài)）為主題的“F.L.Y”計劃，未來雙方將通過推進劇院與科技的融合發(fā)展，共同引領(lǐng)劇院行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級，上海大劇院與阿里文娛集團將發(fā)揮各自優(yōu)勢，合力建設(shè)面向未來的專業(yè)化現(xiàn)場演藝生態(tài)系統(tǒng)，助力打響“上海文化”品牌及“亞洲演藝之都”建設(shè)。

根據(jù)戰(zhàn)略合作框架，上海大劇院與阿里巴巴文娛集團將在未來三年將以提升劇院服務(wù)能級為目標(biāo)，著力共建“未來劇院”，建設(shè)和發(fā)展文娛行業(yè)中云計算、大數(shù)據(jù)和人工智能應(yīng)用，并在上海大劇院建成國內(nèi)首個“智慧劇院體驗館”，將把電子票無紙化、智能AI服務(wù)、數(shù)據(jù)服務(wù)等在上海大劇院率先試驗、率先落地；逐步建立從創(chuàng)意構(gòu)思、產(chǎn)品設(shè)計、開發(fā)落實到展示推廣的完整演藝信息化產(chǎn)業(yè)孵化鏈。雙方還將在劇院互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面形成合力，共同打造現(xiàn)代化的智能場館，服務(wù)于劇院精細化管理，實現(xiàn)劇院間的資源共享和商務(wù)共贏。每年共同發(fā)布演藝行業(yè)大數(shù)據(jù)報告，建立大數(shù)據(jù)分析及應(yīng)用中心，并將數(shù)據(jù)分析成果向行業(yè)內(nèi)推廣，孕育劇院行業(yè)的新生態(tài)體系。

作為國內(nèi)演藝產(chǎn)業(yè)高速發(fā)展的城市之一，上海吸引和聚集了海內(nèi)外最優(yōu)質(zhì)的全品類演出內(nèi)容和眾多優(yōu)秀的演藝人才，還擁有豐富的場館資源。遍布上海全城的幾十家劇院每天都上演音樂、戲劇、舞蹈、戲曲等各類演出，海外名團名作與本土原創(chuàng)作品薈萃，已經(jīng)成為“上海文化”演藝品牌的重要組成部分。但是，傳統(tǒng)劇院行業(yè)乃至演藝行業(yè)與快速發(fā)展中的互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等新科技仍然保持著距離，演藝市場的整體發(fā)展遇到了瓶頸。在當(dāng)前信息化技術(shù)快速發(fā)展的背景下，如何將云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能等前沿科技應(yīng)用到傳統(tǒng)場館的智能化進程中，已成為現(xiàn)場娛樂行業(yè)必須面對的問題。

2015年，上海大劇院與大麥網(wǎng)旗下專注演出場館軟硬件解決方案的麥座達成信息化技術(shù)合作，依托麥座在信息技術(shù)與演藝票務(wù)運營方面的優(yōu)勢，共同打造覆蓋票務(wù)、會員、項目管理、營銷與渠道運營、統(tǒng)計報表等劇院運營關(guān)鍵資源的“全新一代劇院運營管理系統(tǒng)”。雙方對全渠道共享票源數(shù)據(jù)、營銷策略、手工數(shù)據(jù)統(tǒng)計等進行系統(tǒng)性梳理，構(gòu)筑起由自營渠道、電商平臺、票務(wù)平臺、生活類App等四大板塊組成的立體化渠道布局。今年7月，上海大劇院與阿里旗下的天貓商城展開合作，推出的上海大劇院天貓旗艦店重點聚焦演藝/藝術(shù)與文創(chuàng)/時尚等產(chǎn)業(yè)的跨界融合，拓展劇院行業(yè)新業(yè)態(tài)、新生態(tài)。

開幕20年來，上海大劇院從零開始探索建立現(xiàn)代化劇院的運營和管理標(biāo)準(zhǔn)，努力承擔(dān)城市演藝文化發(fā)展的責(zé)任。在云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能等新科技逐步崛起的當(dāng)下，上海大劇院也在思考“未來劇院”能為觀眾、藝術(shù)家以及演藝行業(yè)帶來怎樣的改變。在7月初由上海大劇院主辦的“2018世界劇院運營及發(fā)展高層論壇”上，中國國家大劇院、英國皇家歌劇院、肯尼迪藝術(shù)中心、倫敦金融城市政廳音樂與戲劇學(xué)院、蘇黎世市政廳音樂廳、迪拜歌劇院、香港西九文化區(qū)與上海大劇院共同簽署的《上海宣言》就曾提出，各方將融合前沿科技，繼續(xù)探索新模式下的藝術(shù)形式。上海大劇院在不斷提升劇院運營管理水平和服務(wù)能級的同時，引領(lǐng)劇院行業(yè)不斷探索新技術(shù)、新理念，努力把劇院真正變成城市創(chuàng)意集聚的中心。

阿里文娛集團對于“未來劇院”也有同樣的思考，阿里文娛集團旗下大麥網(wǎng)麥座事業(yè)部負責(zé)人表示，基于此前長期的良好合作，此次阿里文娛集團與上海大劇院進一步加強合作，致力于共同打造面向未來的劇院行業(yè)新生態(tài)，是場館智能化進程中的一次重要飛躍。