在購買手表時,商店給譚先生開了發(fā)票。
譚先生買的手表。
○專賣店表示“一般商場開票后,不再重復開票”
○譚先生表示,工作人員沒有詳細介紹預付卡的使用
○律師說帶購物卡在商場購物也可以要發(fā)票
近日,市民譚致電重慶晨報966966熱線,透露自己買了一塊自己喜歡的手表。當他買了他喜歡的東西時,他應該很高興。然而,他拿著手表拿到的發(fā)票讓他困惑,讓他感到“不好”。
他精心挑選了47萬買了一塊手表作為生日禮物
十一月初是陳先生的生日。10月30日,譚先生在九龍坡購物,路過一樓江詩丹頓店時,被櫥窗里的漂亮手表吸引住了。"我想給自己買一塊手表作為禮物."
經過挑選,譚先生挑選了一塊價值約59萬元的手表。經過譚先生和店員的討價還價,最終決定在原價的基礎上打八折,成交價格為47.2萬元。由于這塊手表需要從外地調過來,譚先生給店員交了一萬元押金,等待手表被取走。
11月18日,陳先生去江詩丹頓店取表。店員告訴他,商場搞活動,用購物卡買禮券。“之前沒有提到購物卡?!弊T先生說他當時只想拿到手表。他不太在乎怎么買。他跟著店員去商場團購中心交了47.2萬元拿手表?!拔也恢涝趺锤跺X,我會跟著店員。支付指南。”
付款后,工作人員將裝有手表的盒子和發(fā)票交給陳先生,陳先生隨后離開。
檢查發(fā)票,但上面寫著“購物卡”,而不是寫手表
回到家,譚先生對他的手表越來越滿意了。直到12月1日,譚先生在網上看到一則走私手表的新聞。新聞中提到的走私手表大多是世界級名表。
譚先生想到了他買的江詩丹頓。"我決定去看看有沒有將近50萬件東西。"譚先生找出了當時隨手表帶回來的發(fā)票,卻發(fā)現(xiàn)發(fā)票上的商品名稱欄寫著“預付卡銷售充值”,并沒有手表的信息。譚先生在弟弟買另一塊江詩丹頓手表時,查出了商家開具的發(fā)票,發(fā)現(xiàn)不僅有品牌名稱,還有手表的編號。
“手表的發(fā)票怎么開成禮品卡?以后質量問題誰負責?”譚燦先生不接受帶有“預付卡銷售”內容的發(fā)票,他擔心以后找不到對質量問題負責的商家。
12月3日,譚先生聯(lián)系江詩丹頓店工作人員,希望能拿到商場開具的手表詳細資料的發(fā)票。但是一個星期過去了,譚老師要補的發(fā)票還是沒開。
譚燦先生只開購物卡發(fā)票,因為他通過購物卡消費
商場說
上周五,譚先生再次來到商場,希望拿到商場開具的手表發(fā)票。但店內工作人員表示,譚先生先在店內充值47.2萬元預付卡,然后通過預付卡購買手表。
隨后,工作人員拿出一張有譚先生簽名的提款卡訂單。譚先生記得當時確實簽過這樣的單子?!暗也恢滥鞘鞘裁矗皇歉跺X而已。拿桌子的程序。”譚先生說,他沒有見過所謂的購物卡?!拔覜]有享受過所謂的折扣?!?/p>
那天,譚先生終于沒有拿到他要的手表發(fā)票。
前天,《重慶晨報》記者再次陪同譚先生來到江詩丹頓店。店員介紹說,陳先生的手表確實是用預付卡購買的。但譚先生表示,工作人員并沒有詳細介紹預付卡的使用方法?!叭绻阒滥悴荒苡妙A付卡開手表發(fā)票,我一定會拒絕使用預付卡?!?/p>
記者隨后詢問,為什么譚先生在購買手表時沒有收到與手表信息相關的發(fā)票。江詩丹頓店店員說“一般商場開票后,我們就不重復開票了”,前來溝通的商場工作人員說譚先生被購買了。購物卡,手表用購物卡支付,“我們只能為購物卡開具發(fā)票?!?/p>
譚先生不能理解或同意對方的解釋。為此,他向重慶消委、工商、稅務機關投訴。目前,相關部門也參與了調查。
昨日,譚先生再次與江詩丹頓門店和商場洽談。商場說可以讓專賣店開手表發(fā)票,譚老師不認?!拔业腻X都交給商場了。我需要一張購物中心出具的手表具體信息的發(fā)票?!?/p>
律師聲明
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重慶金木金陽律師事務所律師吳志祥表示,購物卡在商場中作為貨幣使用,消費者使用該購物卡購物是商場認可的,商場也認可購物卡的功能。
消費者通過購物卡在商場消費也是一種購買行為。對于用購物卡購買的商品,消費者有權要求商場出具能夠反映具體商品信息和消費者購買行為的正式發(fā)票。無論專賣店和商場是租賃還是直接管理,當消費者在商場消費時,商場都有責任開具發(fā)票。
消費者無法開具發(fā)票或者發(fā)票與商品信息不符的,可以向稅務機關投訴,維護其合法權益。
第一時間仔細核對發(fā)票?很多人都要“看情況”
調查
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譚先生回憶說,他買手表時,第一次沒有檢查發(fā)票上的內容。“我下意識覺得是手表發(fā)票。如果我沒看到新聞,突然想查一下,現(xiàn)在可能還不知道?!?/p>
昨天,記者隨機調查了20名市民,詢問他們在購物時是否會第一次查看發(fā)票信息。七個人說“可以”,剩下的“看情況”;9個人遇到過“問題發(fā)票”。
江北的程女士是一個對發(fā)票非常細心的人。“我去書店買書會索要發(fā)票,因為不知道會怎么樣,所以會詳細核對?!痹跅l件允許的情況下,程女士會索要電子發(fā)票,以免丟失。
27歲的趙小姐,只會在購買價值高或者需要保修的時候,才會詳細查看發(fā)票。
我們的記者石亨
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