正文:韓文清

東哥點評:說起寫評估報告，真的是一件苦差事，寫的生動準確更是難上加難；說實話，這不僅僅是一種專業(yè)技能，更是一種感悟和自我驅動的追求卓越。董哥記得早年剛進測評的時候，做了很多校招項目，邊錄音邊提問，同時測評打分，然后寫評論，經常忙到夜里兩三點；第二天仍然有大量的工作要做，因為天氣晴朗，白天關閉。說到寫復習，沒有好的教材可以參考，要靠咨詢師的深思熟慮和不斷完善。不過韓國兄弟今天有這篇文章，希望能給你一些參考和啟發(fā)。

以下為正文:充分發(fā)揮評價在人才和組織發(fā)展中的作用

有幸多次參加領導考核，有一次作為項目經理，有機會欣賞考核人的評價，覺得其中有很多奧秘。我給大家貼兩段吧，各位讀者要好好拍磚。

第一位:

優(yōu)點:愿意積極參與任務，積極應對問題，思維清晰。

缺點:不太考慮團隊里其他人的想法，也不多考慮不同的解決方案。

第二名:

能夠站在他人的角度考慮問題，帶動他人積極分享，從雙贏的角度促進雙方合作；

我們可以關注單一方案的優(yōu)缺點，但是我們還沒有建立一個系統的方法來看待和解決問題。

如何看待以上評價？

兩人都沒有明顯的語法錯誤，可以根據事實提出自己的觀點。

具體來說，第一條評論實際上停留在事實層面，缺乏從事實層面提煉的能力。而且語言口語化，比如“對團隊中其他人的想法沒有太多的考慮”，可以寫“對別人的意見缺乏回應”或者“對別人的意見缺乏總結和提煉”。

其次，我們可以看到，我們已經能夠從能力和素質的角度進行總結，比如“促進雙方合作”，比如“系統地看待問題”，而這種總結是建立在給出事實和推理的基礎上的，前面會有事實，比如“從他人的角度考慮問題……促進雙方合作”。同時語言也是書面的，比如“雙贏”、“系統化”。

這讓我深深的感受到了如何寫好評論，以及這句話的重要性。以前有個學長跟我說，一個好的評論就像一幅畫像，你可以通過對方的筆觸感受到這個鮮活的人。舉個例子，我和大家分享一個我覺得不錯的評論(節(jié)選):

優(yōu)點:

把問題分析到點子上，自信敢說，不太注重表達方式和手段，不會為了適應不同的人和不同的環(huán)境而改變自己的言行；

業(yè)務意識強，注重結果，思路清晰，戰(zhàn)略清晰，對收入、利潤等財務指標敏感，能夠圍繞既定目標緊密工作，已經開始具備職業(yè)經理人的素質；

管理意識強，重視資金管理，強調業(yè)務與財務一體化管理模式，善于控制可能影響利潤目標實現的核心點；

他對人和事的要求很高，看不上一些“內戰(zhàn)專家、外戰(zhàn)業(yè)余愛好者”的同事的行為，敢于為自己和團隊設定具有挑戰(zhàn)性的目標，把在XX進入前XX作為自己和團隊的工作目標，有著強烈的追求卓越的內在動力。

弱點:

大局感和合作共贏感不強。面對集團和XX汽車的規(guī)定和要求，會優(yōu)先考慮XXX的利益，有時會表現出“不服從和對管理的不滿”；

驕傲，對自己的缺點缺乏清晰的認識，與人交往時較少感同身受，不掩飾自己的好惡，鋒芒畢露，傲慢自大；

缺乏人才梯隊建設意識，關鍵崗位后備人才匱乏，還沒有考慮到XX后續(xù)發(fā)展的需要；他們對員工要求嚴格，卻不愿意花時間和精力去培養(yǎng)和發(fā)展人，不能針對業(yè)務骨干的弱點給予有針對性的培訓指導。

決策建議:

從這個評論中，我們可以看到一個以自己的才華為榮的優(yōu)秀職業(yè)經理人的影子。優(yōu)缺點都是“一針見血”，采用“先總結再劃分”的方法，先總結再總結。例如，“管理意識強”是對能力的普遍關注，而后者是“重視資金管理，強調業(yè)務與財務的一體化管理模式”。

還有一種一般的“總-分-總”方式，比如“苛求人和事，看不上一些“內戰(zhàn)專家和外戰(zhàn)外行”的同事的行為，敢于為自己和團隊設定具有挑戰(zhàn)性的目標，將進入XX前40名作為自己和團隊的工作目標，這種方式有很強的追求卓越的內在動力?！痹谶@句話里，“苛求人和事”和，

一方面，另一方面，我們可以看到評論的文字是很有技巧的，比如“注重結果”中的“注重”。如果用“注意”或“注意”，當然沒有“注意”含義豐富。比如“善于控制可能影響利潤目標實現的核心點”中的“控制”，就比“管理”、“把握”之類的詞語要好。另外，咨詢師也很會用成語，比如“一針見血”、“鋒芒畢露”、“抓大放小”等。，能給人一種視覺。關于成語的運用，我的建議是，恰當的運用可以增加文采，更清晰地勾勒出評價對象的特征。但是，不應該濫用。有些成語有明顯的褒貶意義，使用不當會產生負面影響。

所以，寫檢討的時候，一個HR或者咨詢師首先要學會如何從行為中提煉能力和素質，用“分-總”、“總-分”或者“總-分-總”的方式寫。

那么，咨詢師需要學習的是如何用恰當的語言表達出來。我們可以看到之前顧問的評論很到位，溫度也剛剛好。而這些語言需要我們平時的積累，不是一蹴而就的。

當我們看到好的評論時，我們應該把它們收集起來，放在評論庫中，必要時可以引用。最后，咨詢師需要培養(yǎng)自己對人性的認知，因為在你熟悉了各類人的思維和行為模式之后，你就可以提煉出他行為背后的性格、內驅力和價值觀的原因，所以即使你能做到前兩點，失敗了最后一點，你的評論也只能停留在表面。

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