齊魯。com月28日-隨著社會(huì)保障體系的完善，殘疾人可以通過(guò)辦理殘疾證有效保護(hù)自己的合法權(quán)益。辦理殘疾證的第一步是提交申請(qǐng)，填寫(xiě)傷殘?jiān)u定表。然而，這樣一份殘疾評(píng)估表難倒了煙臺(tái)市芝罘區(qū)知初街的這位女士。這位女士想給媽媽辦個(gè)殘疾證，來(lái)回跑了七八天，還是沒(méi)拿到殘疾證評(píng)估表。

您是否要批準(zhǔn)殘疾評(píng)估表？工作人員和黨委書(shū)記有不同意見(jiàn)

那女士說(shuō)，她媽媽的戶口在龔家島村。退休前，她一直在哈爾濱量具刀具集團(tuán)煙臺(tái)有限公司位于龔家島村的量具廠工作，需要到龔家島居委會(huì)申請(qǐng)傷殘?jiān)u定表。來(lái)回跑了幾次，女士終于按要求準(zhǔn)備好了所有材料，再次來(lái)到龔家島居委會(huì)辦公院子，沒(méi)想到工作人員又提出了新的要求，“去開(kāi)個(gè)家庭情況說(shuō)明。詳細(xì)告訴家人情況，然后找領(lǐng)導(dǎo)打開(kāi)文章，就是去哪里辦理什么業(yè)務(wù)，簽個(gè)字。”

舉報(bào)態(tài)度差

根據(jù)工作人員的要求，該女子離開(kāi)居委會(huì)辦公大院，前往母親原工作單位。哈爾濱量具刀具集團(tuán)煙臺(tái)有限公司出具家庭關(guān)系證明，但被告知母親精神疾病無(wú)法證明，不得不去醫(yī)院。

此外，據(jù)居民委員會(huì)工作人員介紹，除家庭關(guān)系證明外，還需領(lǐng)導(dǎo)審批。這個(gè)批準(zhǔn)讓這位女士很為難，因?yàn)檫@位女士已經(jīng)因?yàn)檫@件事找過(guò)龔家島居委會(huì)黨支部書(shū)記了，但被告知不需要開(kāi)條子。但芝罘區(qū)龔家島居委會(huì)的工作人員對(duì)此并不認(rèn)可，堅(jiān)持認(rèn)為有必要開(kāi)個(gè)單。

無(wú)奈之下，女方只好再次來(lái)到龔家島居委會(huì)黨支部書(shū)記辦公室申請(qǐng)所謂的批文。這次收到的回復(fù)和之前一樣。黨支部書(shū)記也堅(jiān)持說(shuō)沒(méi)必要發(fā)一批?！拔艺f(shuō)，不批，不批?！?/p>

舉報(bào)態(tài)度差

帶著家庭關(guān)系證明和居委會(huì)黨支部書(shū)記的回復(fù)，女士離開(kāi)了龔家島居委會(huì)，回到了辦公大院。沒(méi)想到工作人員對(duì)這個(gè)證書(shū)不滿意?！白屇汩_(kāi)個(gè)家庭申明，家里父母是誰(shuí)，身份證號(hào)有什么用？”你沒(méi)有寫(xiě)任何關(guān)于這個(gè)家庭的事情。"

那位女士了解到，醫(yī)院出具的病情證明是拿到傷殘?jiān)u定表并填寫(xiě)后需要提供的證明材料。此外，工作單位無(wú)法出具其母親的健康證明。這讓這位女士很無(wú)奈。此外，工作人員仍然堅(jiān)持要求批準(zhǔn)。

舉報(bào)態(tài)度差

一方面，居委會(huì)黨支部書(shū)記表示不需要出具批文；另一方面，工作人員說(shuō)，他們必須看到批準(zhǔn)說(shuō)明，并拒絕自己與領(lǐng)導(dǎo)人溝通，這使事情陷入僵局。這一折騰讓這位女士感到很不舒服?！拔矣X(jué)得太委屈了，真的太委屈了。做個(gè)傷殘?jiān)u定表怎么這么難？”

微博發(fā)布視頻舉報(bào)工作人員態(tài)度不好，但已經(jīng)殉難

記者后來(lái)了解到，還有一個(gè)故事。那位女士說(shuō)，她7月10日第一次去龔家島居委會(huì)申請(qǐng)傷殘?jiān)u定表，因材料不全無(wú)法填寫(xiě)。第二次，女士向工作人員詢問(wèn)處理周期，未得到回應(yīng)。后來(lái)她只咨詢龔家島居委會(huì)上級(jí)部門楚街道辦的時(shí)候，提到居委會(huì)工作人員服務(wù)態(tài)度差，后來(lái)被居委會(huì)工作人員告知。從那以后，處理一件普通的事情就變得不尋常了。

7月13日，該女子第三次去申請(qǐng)傷殘?jiān)u定表，工作人員突然要求領(lǐng)導(dǎo)出具批件。女的找到了居委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)，卻被告知不需要審批文章。這讓女方感到委屈和無(wú)奈，于是用手機(jī)拍了一段工作人員要求審批的視頻，當(dāng)天上傳到微博進(jìn)行舉報(bào)。

舉報(bào)態(tài)度差

舉報(bào)態(tài)度差

那女士發(fā)微博后，當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門聯(lián)系了龔家島居委會(huì)，要求工作人員解釋此事。工作人員認(rèn)為該女子侵犯了他的個(gè)人權(quán)利，他們對(duì)她更加不滿，稱微博對(duì)他們有負(fù)面影響。龔家島居委會(huì)黨支部書(shū)記也認(rèn)為這位女士應(yīng)該道歉，說(shuō):“我們做錯(cuò)了什么？只是有些同志態(tài)度不好?！迸楷F(xiàn)已刪除微博，但居委會(huì)工作人員表示，女士必須妥善處理此事，即讓上級(jí)取消調(diào)查后才能辦理手續(xù)。“你是一個(gè)普通人，你足夠強(qiáng)大。這個(gè)是我發(fā)網(wǎng)上的，我那么關(guān)注。我會(huì)在第一層調(diào)查我們?！?/p>

向上級(jí)報(bào)告，必須批準(zhǔn)法規(guī)。女方的監(jiān)管行為得罪了工作人員，給自己造成了“麻煩”。如果群眾說(shuō)“不好”，龔家島居委會(huì)將面臨苦難的后果。群眾可以監(jiān)督公權(quán)力嗎？又怎么監(jiān)督？這位女士需要一個(gè)答案。還要提醒龔家島居委會(huì)的工作人員，如果女方的微博行為侵犯了你的合法權(quán)益，你可以用法律來(lái)維護(hù)你的權(quán)利，而不是用手中的權(quán)力來(lái)為群眾做事情設(shè)置門檻。