星巴克首席執(zhí)行官Kevin Johnson宣布，星巴克將做出重大改變，調(diào)整公司組織架構(gòu)，以及涉及從高層開始的裁員。這是星巴克為了扭轉(zhuǎn)整體銷售持續(xù)疲軟、股價停滯不前的局面和重新激發(fā)投資者興趣做出的努力。
業(yè)績數(shù)據(jù)顯示，過去幾個季度以來，星巴克一直掙扎在銷售疲軟的頹靡狀態(tài)中，中國市場更是下滑明顯，出現(xiàn)了9年來的首次業(yè)績下滑。今年第二季度，星巴克的可比銷售額僅微增1%，遠(yuǎn)低于以往的增長速度。
在中國/亞太地區(qū)，星巴克的營運利潤率已經(jīng)從26.6%下降到了19%，中國區(qū)門店同店銷售也同比下降了2%。業(yè)內(nèi)人士表示，星巴克的業(yè)績下滑，一方面是由于類似的競爭者不斷出現(xiàn)，另一方面是星巴克原有的定位和模式也面臨對消費者吸引力下降的問題。
根據(jù)Kevin Johnson給出的信息，星巴克的上述重大改變將從本周開始，并將持續(xù)到11月份，包括“領(lǐng)導(dǎo)層的改變”和部分崗位調(diào)整。
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