“吃了好幾個(gè)之后,才發(fā)現(xiàn)里面長滿了蛆蟲,現(xiàn)在想起來還是非常惡心啊?!苯眨?007接到車友李女士的投訴,說自己幾天前網(wǎng)購了一箱生蠔,結(jié)果發(fā)現(xiàn)其中一個(gè)布滿了蟲子,讓自己忍不住吐了,將剩余的生蠔全部倒了。
對(duì)此,商家負(fù)責(zé)人表示,李女士遇到的并非真的蟲子。
“看到這些蟲子,我和老公當(dāng)場就吐了”
李女士表示,自己是10月5號(hào)下午,通過網(wǎng)絡(luò)購買的一箱生蠔——價(jià)格不貴,1.5公斤一箱才賣9.9元錢。
當(dāng)天傍晚,李女士就將這些生蠔燉煮了吃?!皠傞_始還覺得味道不錯(cuò),心想還挺劃算的,這么大箱生蠔才賣9塊9,還能搭配其他東西一起用優(yōu)惠券”。
可吃了幾個(gè)后,她突然發(fā)現(xiàn)這些生蠔有些不對(duì)勁:打開其中一個(gè)生蠔,兩塊外殼的內(nèi)壁布滿了蟲子。
“看完忍不住把之前吃的都吐了?!崩钆空f,這些蟲子看上去還會(huì)動(dòng),像肉質(zhì)腐敗后產(chǎn)生的蛆蟲,而且條數(shù)不少,“有長有短,有大有小,還有些表面都變成綠色了。我愛人吐完之后,還不得不下樓買了白酒喝下去,才止住吐”。
李女士拍攝的照片顯示,她所購買的生蠔外殼看不出異樣,但其中一個(gè)生蠔外殼的內(nèi)壁確實(shí)布滿了類似蛆蟲的物品。“照片是我忍著惡心拍的,隔著相機(jī)都想嘔吐,看到實(shí)物的話,那種感覺就更明顯了”。
商家:并非蛆蟲,應(yīng)該是珊瑚蟲分泌物
記者隨后聯(lián)系上了賣給李女士生蠔的商家,對(duì)方相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,接到李女士的訴求后,商家立即派人上門處理,為她退款并補(bǔ)償了一些無門檻抵用券。
據(jù)該負(fù)責(zé)人透露,把這個(gè)外殼內(nèi)壁疑有蟲子的生蠔帶回后,公司立即請(qǐng)來了供應(yīng)商以及專業(yè)人士,對(duì)這些“蟲子”進(jìn)行鑒定?!鞍l(fā)現(xiàn)它們都是硬的,并不是活的蟲子”。
這位負(fù)責(zé)人表示,最后專業(yè)人士初步得出結(jié)論,由于生蠔是長在海底,一些珊瑚蟲便會(huì)寄生在生蠔壁上,珊瑚蟲幼體游動(dòng),能在海里隨波漂流。數(shù)日至數(shù)周后在固定表面上發(fā)育為水螅型體。在它的生長過程里,會(huì)吸收海水中的鈣和二氧化碳,然后分泌出石灰石,變?yōu)樽约荷嫠蕾嚨耐鈿?,美麗的珊瑚便是珊瑚蟲群體死后留下的骨骼?!斑@些看上去像蟲子的物品,應(yīng)該是珊瑚蟲分泌物或者死后留下的骨骼,包括生蠔、淡菜等很多海生貝殼類海鮮中都會(huì)出現(xiàn)”。
“雖然東西是無害的,但因此對(duì)顧客造成的心理上的不適,我們表示誠摯的歉意?!痹撠?fù)責(zé)人表示,公司一方面會(huì)加強(qiáng)供應(yīng)商的管理,避免再出現(xiàn)類似的情況,同時(shí)顧客萬一再遇到類似情況,可以第一時(shí)間申請(qǐng)退款?!拔覀儠?huì)馬上介入處理”。
律師看法:可申請(qǐng)第三方鑒定
上海建緯(福州)律師事務(wù)所卓文彬律師表示,如果顧客對(duì)商家的解釋不滿意,認(rèn)定其就是食物腐敗后產(chǎn)生的蟲子,可以找自己和商家都認(rèn)可的第三方介入鑒定。
“一般情況下,鑒定費(fèi)用由商家先行墊付,如果鑒定結(jié)果顯示食物有問題,那么商家不僅要承擔(dān)鑒定費(fèi)用,還要對(duì)顧客進(jìn)行適當(dāng)賠償?!弊柯蓭煴硎荆绻b定結(jié)果顯示這些“蟲子”的確是自然形成的,對(duì)人體無害,那么鑒定費(fèi)用需要顧客承擔(dān)。
李女士是否會(huì)申請(qǐng)鑒定?對(duì)于此事的進(jìn)展,1007將持續(xù)關(guān)注。
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