產(chǎn)業(yè)作者|木宮|一鳴網(wǎng)內(nèi)容
“上下班經(jīng)常路過地鐵站的宜芝多關(guān)門了,透過櫥窗看見里面打掃的很干凈,所有的面包都不見了……”不止一位網(wǎng)友表示,自己經(jīng)常光顧的宜芝多停業(yè)關(guān)門。他們也表示:“我都不嫌你越來越貴,怎么就關(guān)門了?”
經(jīng)一鳴網(wǎng)走訪線下,以及在社交平臺檢索相關(guān)信息,關(guān)于宜芝多關(guān)門的討論已經(jīng)持續(xù)數(shù)月,據(jù)媒體報道,主要門店開設(shè)在地鐵站等人流密集場所的宜芝多已經(jīng)消失了一半,這兩個月以來,關(guān)店數(shù)量已經(jīng)多達(dá)70多家。
關(guān)于宜芝多關(guān)店,業(yè)內(nèi)以及官方給出的原因是受疫情影響,但或許疫情只是催化劑,背后折射出的是老牌面包店當(dāng)下的經(jīng)營困境。
在上海之外,從2019年開始,宜芝多就在無錫、蘇州等地就開啟了關(guān)店模式,目前在大眾點評在平臺,宜芝多在無錫僅剩兩家店,而在蘇州已經(jīng)全部關(guān)門。
除了宜芝多之外,曾經(jīng)在上海街頭遍地開花的馬哥孛羅面包房也在8月16日關(guān)掉了上海的最后一家店;同時,克莉絲汀、可頌坊等老牌店也在加速關(guān)店,其中克莉絲汀如今只剩400余家店,而其最高光時刻門店數(shù)量高達(dá)近千家;此外,主打“老字號風(fēng)味”新僑,在上海的門店數(shù)也已經(jīng)所剩無幾。
但在老牌面包店關(guān)店的另一面,以面包作為核心的整個烘焙行業(yè)在加速向上,我們也不禁發(fā)問,老牌面包店究竟怎么了?
市場向上,傳統(tǒng)面包店向下
從宏觀角度來看,隨著消費升級、以及Z時代消費群體的崛起,面包等烘焙西點行業(yè)最為一個舶來消費品類,在國內(nèi)發(fā)展非常迅猛,也逐漸成為國民日常生活的重要選擇,自2011年以來,烘培行業(yè)已連續(xù)多年保持了高速增長。
數(shù)據(jù)顯示,我國糕點面包業(yè)規(guī)模以上企業(yè)營業(yè)收入由2011年的526.40億元增長至2017年的1316.23億元,年復(fù)合增長率達(dá)到16.50%,遠(yuǎn)高于同期食品工業(yè)整體5.44%的增長水平,目前中國面包糕點行業(yè)消費規(guī)模已超千億,居亞洲首位,在全球范圍僅次于美國。
從消費層面上看,烘焙零售市場增長迅速,2019年我國烘焙食品零售額達(dá)到2312億元,同比增長7.4%,預(yù)計2020年有望突破2500億元。同時,據(jù)Wind統(tǒng)計顯示,在過去4年中,烘焙食品行業(yè)的毛利率水平呈現(xiàn)上升趨勢,截至2018年底,全行業(yè)的平均水平已經(jīng)達(dá)到50%左右。
顯然,從數(shù)據(jù)結(jié)合飲食習(xí)慣的變化,面包烘焙行業(yè)無疑將成為新的消費增量,且在可預(yù)見的未來,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)也將加速多元化調(diào)整,市場規(guī)模也將迅速擴(kuò)大。
在這樣的背景下,我們更應(yīng)該回到面包經(jīng)營,零售的層面來看老牌面包店停業(yè)關(guān)店的現(xiàn)象。
曾有人透漏,馬哥孛羅關(guān)店的原因是因為老板年事已高,但又沒有可以接班的人,更不想把品牌交給別人,所以只能把店全關(guān)了。這看上去似乎多少有點悲壯,但在背后透露出的則是傳統(tǒng)老牌面包店無法適應(yīng)市場變化的困境。
在宜芝多等今年加速關(guān)店之外,事實上,傳統(tǒng)面包店的關(guān)門潮也從2014年前后就已開始,尤其連鎖面包店在各地上演關(guān)門潮。在搜索引擎等檢索相關(guān)關(guān)鍵詞,連鎖面包店關(guān)門逐年上漲。
除此之外,被譽(yù)為面包第一股的桃李面包日子似乎也不太好過。其從東北起家,從2014年開始全國性擴(kuò)張,但從財報數(shù)據(jù)來看,其當(dāng)下面臨盈利方式單一,嚴(yán)重依賴華北市場的窘境。
同時,其在上海、深圳等地多個子公司面臨虧損。數(shù)據(jù)顯示,2018年上海桃李虧損123.94萬元,2019年虧損擴(kuò)大至1268.82萬元。而到了今年上半年,依然虧損440.34萬元。中報顯示,武漢桃李虧損230.62萬元、江蘇桃李虧損408.94萬元,深圳桃李虧損204.49萬元。
這也不難看出,傳統(tǒng)面包市場除了門店經(jīng)營模式壓力巨大之外,以超市等零售渠道為核心的方式,也在加速式微。那么這背后到底是什么邏輯呢?
內(nèi)外交困
在烘焙行業(yè)零售端,最為隨性消費的典型,搶占商場、地鐵站、社區(qū)等人流密集場所也是主流經(jīng)營模式。但隨著需求的持續(xù)爆發(fā),面包店行業(yè)的競爭也日趨激烈,在上海、杭州等地,2014年前后,面包店的密度越來越高,除了上漲的經(jīng)營成本之外,流量也被加速分食。
“我們這家店在這個地方已經(jīng)開了十幾年了,但是近年來,周邊又陸續(xù)新開了四五家,但是消費者還是那么多,客流自然被分流不少?!币晃贿B鎖便利店的店長對一鳴網(wǎng)表示。
他也表示,除了客流減少,人力成本、租金、原材料等成本的逐年上漲,也在大幅壓縮利潤空間,同行也在早幾年就都在紛紛試圖轉(zhuǎn)型,比如拓展輕食板塊,或者向當(dāng)下流行的員工股權(quán)激勵轉(zhuǎn)型,但似乎都不太理想。
還有不可忽視的一點是,近年來隨著便利店的場景化發(fā)展趨勢,也在進(jìn)一步擠壓面包店的生意。
同時,包括星巴克、瑞幸咖啡、喜茶等咖啡飲品品牌也在大力布局面包板塊業(yè)務(wù),打出“茶飲+面包”的新經(jīng)營策略,疊加星巴克等強(qiáng)空間屬性,以及用戶的高粘性屬性,都對傳統(tǒng)面包店造成了巨大的沖擊。
從老牌面包店自身來看,在過去快速崛起,得益于市場紅利的釋放,加之連鎖規(guī)?;臄U(kuò)張,但在新的時代背景及行業(yè)競爭語境下,這樣的模式反而成為轉(zhuǎn)型的制約,包括在經(jīng)營模式、營銷以及產(chǎn)品創(chuàng)新等方面。
以經(jīng)營模式來看,過去幾年,互聯(lián)網(wǎng)模式快速在面包行業(yè)切入,包括幸福西餅等品牌快速崛起。在這背后互聯(lián)網(wǎng)模式從管理、生產(chǎn)、營銷及銷售等層面都將數(shù)字化作為驅(qū)動力,不僅打破了產(chǎn)品創(chuàng)新乏力,生產(chǎn)難以規(guī)模化的行業(yè)痛點。
更關(guān)鍵的是,通過線上線下一體化的經(jīng)營模式,實現(xiàn)了用戶的精細(xì)化經(jīng)營,且也實現(xiàn)了消費方式的多元化發(fā)展。反觀這些老牌面包店,在互聯(lián)網(wǎng)化、電商化層面并無建樹。
與此同時,伴隨著抖音、快手等新社交媒介渠道的崛起,消費決策也疊加了更加深度的網(wǎng)紅屬性,多元化的種草、帶貨模式也成為消費市場新的流量表現(xiàn)形式,并加速在面包行業(yè)滲透,在老牌面包店撤退的另一面,新型網(wǎng)紅面包店近年來也描繪出了新的風(fēng)景。
在產(chǎn)品層面,隨著Z時代消費群體的崛起,個性化消費,以及高品質(zhì)也成為產(chǎn)品力的體現(xiàn)。如在面包品類,現(xiàn)烤、夾心等成為消費決策的新因素。而老牌面包店大多采用預(yù)包裝模式,顯然也與當(dāng)下的新核心消費群體、消費訴求脫軌。
新消費崛起,面包江湖重塑
近年來,隨著網(wǎng)紅文化、健康文化以及Z時代的崛起,疊加媒介渠道的去中心化趨勢,為新消費品牌的崛起奠定了基礎(chǔ)。
在過去幾年,完美日記、元氣森林、三頓半、王飽飽等快速崛起的案例,也讓我們看到了新消費市場的潛力,那么在面包烘焙市場作為極具想象空間的消費品類,新消費時代,又該如何破局?
一位關(guān)注新消費領(lǐng)域的投資人對一鳴網(wǎng)表示:“烘焙市場是一個大市場,未來必然是新消費的重要革新目標(biāo),但目前來看,整個烘焙市場的品牌化趨勢仍處于起步階段,也尚未出現(xiàn)拔尖的品牌,未來機(jī)會很大,也是我們重點關(guān)注的領(lǐng)域?!?br />
“相比于美妝、飲品市場,烘焙行業(yè)的新消費浪潮將會更加多元化,且商業(yè)拓展能力更加豐富,如在產(chǎn)品創(chuàng)新之外,烘焙品牌還可以向空間去延伸,做烘焙體驗、烘焙課堂等等,雖然目前這類經(jīng)營模式已經(jīng)有了,但更大的價值在于融合消費體驗新零售化的整合。”該投資人同時表示。
從過往的數(shù)據(jù)以及案例也不難看出,近年來,混合經(jīng)營、主打場景消費成為目前烘焙行業(yè)的新趨勢,自然也是傳統(tǒng)面包店、烘焙店轉(zhuǎn)型的重要抓手。
目前大多數(shù)的網(wǎng)紅面包店也是這樣的策略,但目前來說,網(wǎng)紅店除了在聲量上較強(qiáng)之外,尚未對整個烘焙市場起到顛覆性作用,但可以肯定的是,網(wǎng)紅店的流量,也即證明了消費訴求的方向。
除此之外,面包行業(yè)要抓住新消費浪潮,產(chǎn)品、原料等供給方面的結(jié)構(gòu)多元化調(diào)整也是關(guān)鍵,如在核心原材料雜糧、全麥等之外,大力推進(jìn)輔料拓展,進(jìn)行產(chǎn)品的多元化、個性化創(chuàng)新。
同時,目前面包在不同消費群體中的地位也大不一樣,在一二線城市,已經(jīng)成為部分消費者的主食,但對于大多數(shù)人來說,依然只是輔助;但也有向代餐發(fā)展的趨勢,所以在產(chǎn)品創(chuàng)新層面,更應(yīng)該結(jié)合消費特性,進(jìn)行差異化、多元化的布局;自然借鑒目前市場上崛起的新消費品牌的爆款思路,也是實現(xiàn)量變帶動質(zhì)變的首選策略。
當(dāng)然,更為重要的是,如今隨著媒介的多元化發(fā)展,銷售渠道也越來越向去中心化趨勢發(fā)展,除了越來越多元化的線下終端業(yè)態(tài),以及傳統(tǒng)電商渠道,當(dāng)下如社交電商、抖音快手、小紅書、直播帶貨等都成為重要的營銷、銷售渠道,也意味著在消費品牌未來的經(jīng)營中,渠道愈發(fā)碎片化,通過數(shù)字化方式,結(jié)合消費群體進(jìn)行對這些碎片化渠道的整合,也是關(guān)鍵所在。
在新消費領(lǐng)域,大多數(shù)人認(rèn)為,所有的生意都值得再做一遍。而面對于模式相對“古老”,且市場空間巨大的面包市場,“再做一遍”則有著更大的潛力,但可喜的是,這場革命已至前夜。
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