使用電視難免遇到這樣那樣的問題，包括海爾電視也是如此，比如TV無圖像有雪花，或者出現(xiàn)沙啞音等，一些小問題用戶可以自己檢查一下，或者求助海爾客服人員。
1、故障現(xiàn)象：燈亮不開機
故障排除：檢查發(fā)現(xiàn)，機器指示燈亮，不能二次開機。 開機檢查，發(fā)現(xiàn) 行阻尼二極管，場塊TDA8350Q損壞，換后開機正常。
2、故障現(xiàn)象：無字符檢修
故障排除：觀察圖象顯示正常，分析行逆程脈沖以到達(dá)78818的28腳?？赡苁悄娉堂}沖--）脈沖倒相放大--CPU?；蛘呤菆瞿娉堂}沖環(huán)路 檢查為電阻R822 電阻無窮大，換后開機正常 。
3、故障現(xiàn)象：TV無圖象，有雪花
故障排除：輸入AV信號聲音圖象均正常。說明故障可能在高，中頻電路。首先測試高頻頭A101 各腳電壓均正常。換帶數(shù)據(jù)存儲器故障依舊。試換A101（5V頻率合成高頻頭）后開機執(zhí)行自動選臺后。圖象聲音均恢復(fù)正常，修復(fù)。
4、故障現(xiàn)象：電源指示燈亮 不開機
故障排除：測試開關(guān)電源各組輸出電壓均正常。測試N204（8823）17腳行啟動電源為0.7V。此電壓是經(jīng)過CPU（64）腳，控制V570 B764，N902 LA7809供給17腳9V行振蕩電源。通過控制V570的工作狀態(tài)，切段9V電壓，來達(dá)到待機目的。 測試CPU64腳為3.5V高電平。V571 C945基極為0.71V，V570發(fā)射極電壓為為12.7V，基極為12.1V，集電極為0.7V 不正常，試換V570后開機聲圖正常，故障排除 。
5、故障現(xiàn)象：不定期出現(xiàn)伴音沙啞音小故障
故障排除：首先測試N701 cd2611,伴音功放塊1腳電壓為19.8v.，同時伴音恢復(fù)正常！目測N701引腳無噓接。靜音三極管V701 c945正常。 懷疑N701內(nèi)部異常，換新后，長時間試機，故障徹底排除。
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