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Kol是一個營銷概念,指的是關(guān)鍵意見領(lǐng)袖。通常定義為擁有越來越準(zhǔn)確的產(chǎn)品信息,被相關(guān)群體所接受或信任,并對該群體的購買行為有較大影響的人。
意見領(lǐng)袖已經(jīng)成為一種新的咨詢職業(yè),在企業(yè)營銷中發(fā)揮著獨特的、可預(yù)測的作用。意見領(lǐng)袖也是團隊中重要的信息和影響力來源,可以影響大多數(shù)人的態(tài)度。
他雖然不一定是群體的正式領(lǐng)袖,但往往消息靈通,精通時事,或足智多謀,在某些方面有突出的才能,或有一定的人際交往能力,得到大家的認(rèn)可,從而成為群眾或大眾的意見領(lǐng)袖。
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