摩拜單車掃碼開不了鎖怎么辦

今天早上不少網(wǎng)友反映摩拜單車掃碼開不了鎖，提示“服務(wù)忙”或顯示為亂碼，疑似服務(wù)器出現(xiàn)故障。

對此摩拜單車方面回應(yīng)稱，技術(shù)團(tuán)隊(duì)已在第一時(shí)間進(jìn)行了處理，目前服務(wù)已經(jīng)全面恢復(fù)正常。

摩拜回應(yīng)：

今天早上我們注意到，少量用戶上報(bào)了摩拜單車無法開鎖的故障。摩拜單車技術(shù)團(tuán)隊(duì)已在第一時(shí)間進(jìn)行了處理，目前服務(wù)已經(jīng)全面恢復(fù)正常。摩拜對受影響用戶造成的不便表示歉意。摩拜單車將繼續(xù)不斷改善用戶體驗(yàn)，為上億用戶提供便捷、環(huán)保的智能共享單車服務(wù)。

用戶反映摩拜單車開不了鎖，官方稱已經(jīng)修復(fù)

摩拜單車忘記鎖車了怎么辦

1、如果忘記鎖車，單車還在的話直接回去鎖上就行了，當(dāng)然費(fèi)用會一直扣，直到車鎖上為止。

2、如果車子被別人騎走了，這時(shí)候也不要慌，直接在微信上找到客服（客服微信公眾號：mobikecs）或者在微博上@摩拜單車，加了以后填寫計(jì)費(fèi)異常，客服會幫你將車輛鎖定，或者幫你定位現(xiàn)在車的位置，需要自己找過去然后鎖上即可。（如果客服幫你鎖定就不需要再找過去了）

PS：出現(xiàn)這種情況一般會被扣15分左右。

摩拜單車怎么退押金

1、打開摩拜單車App，如果已卸載，則需要重新下載安裝。

2、打開摩拜單車客戶端之后，點(diǎn)擊左上角的菜單按鈕（三條橫線的圖標(biāo)）。

3、進(jìn)入個(gè)人頁面之后，點(diǎn)擊“我的錢包”。（如果未登錄，還需要使用手機(jī)號登錄）。

4、接下來點(diǎn)擊頁面最下方的“押金退款”選項(xiàng)（在充值按鈕的下方）。

5、接下來是提示頁面，提示你退款將于1-7個(gè)工作日到賬，這里點(diǎn)擊“退押金”按鈕。

6、接下來就是退款成功的頁面了，點(diǎn)擊“確認(rèn)”即可。

摩拜單車退押金注意事項(xiàng)：

押金退款后將不能繼續(xù)使用摩拜單車，如需再次使用，需要再次繳付押金。