4982億!這是最終定格的2020年天貓對(duì)11的交易額數(shù)據(jù)。其中,近8億中國買家購買了“10億澳元以上”的澳大利亞商品,成為僅次于日本、美國和韓國的第四大最受歡迎的海外商品,被稱為“澳大利亞制造”。
眼下中澳關(guān)系已陷入冰點(diǎn),當(dāng)然,這是政府層面的事,澳洲的商家卻不能失去中國消費(fèi)者這個(gè)金主,所以疫情期間有160多家澳洲品牌入駐了天貓。據(jù)說這次加入雙十一購物節(jié)的澳大利亞企業(yè),至少有2000家!
正牌兒商家都下場(chǎng)了,而且價(jià)格便宜,還能包郵,那我們還需要代購嗎?這就像在問,“有經(jīng)紀(jì)人了,我們還要公關(guān)公司嗎”?
Chemist Warehouse是澳洲代購大本營,現(xiàn)也在天貓上開了店。
從一罐難求的A2奶粉,到澳洲美少女都在用的Eaoron水光針,從吃了能長壽的Swiss,到冬天人手一雙的UGG,要知道多少澳洲產(chǎn)品(其他國家的亦如是)能成為“網(wǎng)紅”,都是被代購炒起來的啊。
比如前兩年特別火的Knoppers牛奶榛子巧克力威化餅干,這個(gè)牌子原本是德國的,但在澳洲的售價(jià)比在德國還低。它爆紅的原因也很偶然:某一段時(shí)間超市折扣力度很大,一些代購就買了囤貨,其他代購也跟風(fēng)購買,大家都在同一時(shí)間在朋友圈、網(wǎng)店推廣它,自然就火了起來。
還有明星用過的澳洲產(chǎn)品,也會(huì)被觸覺很敏銳的代購們發(fā)掘出來,比如《歡樂頌》“五美”吃的Weet-Bix早餐麥片,《媽媽是超人》里女明星用的A’kin的洗發(fā)水。
再比如Swisse是怎么火起來的?2000年之后,中國國內(nèi)生活水平直線上升,“保健品”概念開始出現(xiàn),那時(shí),只要有親戚朋友家的孩子在國外留學(xué),回國的時(shí)候一定會(huì)讓他們帶一箱子保健品。Swisse在澳大利亞各大藥方均有出售,而且打折力度和頻次都排在首位,所以最開始的一批代購,就選擇利潤大的Swisse吆喝。
2015年時(shí),Swisse還曾瀕臨倒閉,隨后他們用了一個(gè)策略:只接受訂單,延遲發(fā)貨。代購買不到貨,就會(huì)在不同代理商那里重復(fù)下單,這就造成了Swisse訂單大增。代購們看到了,更覺得是產(chǎn)品供不應(yīng)求。最后中國合生元收購了Swisse100%的股份。所以,Swisse早已成了中國企業(yè)。
當(dāng)然,這些火爆都是有水分的。說Swisse在澳洲沒人吃,是有點(diǎn)夸張,但說澳洲人人都吃Swisse,更是夸張。澳洲并不像代購說的那樣人人吃保健品,之前有調(diào)研,大約45%的人會(huì)定期服用保健品,但60%以上的人還是傾向于通過膳食保持健康。如果按銷量,Nature's Own、Blackmores和Berocca是排前三的。當(dāng)然Swisse也不錯(cuò),排在第四。
中國代購,對(duì)澳洲經(jīng)濟(jì)的影響是巨大的。現(xiàn)在在澳洲做代購的中國人約有8萬名,每天從澳洲寄到中國的包裹有6萬個(gè)。代購也在不斷轉(zhuǎn)型,一開始最初級(jí)的是“超市掃貨型”?,F(xiàn)在慢慢一些人開起了禮品店或快遞站,全澳有1000家,可以直接從廠家拿到批發(fā)價(jià)。高級(jí)的還有做成上市公司的,例如澳賣客。
連澳洲郵局現(xiàn)在都開始進(jìn)軍中國市場(chǎng)了。
不過代購的“陷阱”也越來越多。
比如UGG雪地靴。雖然這種羊皮靴的確起源于澳洲,但最早注冊(cè)”UGG Australia”的是美國人,像明星們穿的,其實(shí)都是美國的UGG。澳洲本土也有許多“某某”UGG,比如JumboUGG、TasmanUGG、OzwearUGG、EverUGG、OzlanaUGG、D&KUGG等等。
這個(gè)三角袋鼠標(biāo),是經(jīng)澳洲制造協(xié)會(huì)(AMCL)權(quán)威認(rèn)證為“澳洲制造”的意思,原本有這個(gè)標(biāo)是可以證明產(chǎn)品50%以上的制造成本來自澳洲本地的原料或生產(chǎn)加工??煞轮七@樣的三角標(biāo)并不難,前些日子,我?guī)蛧鴥?nèi)的朋友買UGG,先找了一家華人開的店,對(duì)方把我當(dāng)成了代購,說得很直白,純澳洲貨一個(gè)價(jià),中國工廠代工的另一個(gè)價(jià),而且是直接從國內(nèi)貨倉發(fā)貨的那種,全部帶綠標(biāo)。PS:官網(wǎng)可以查詢某個(gè)牌子是否是綠標(biāo)產(chǎn)品,但不能查單品的真?zhèn)巍?/em>
國內(nèi)很火的蔓越莓30粒,淘寶上自稱代購的,能把價(jià)格壓到每瓶六七十人民幣,而我在澳洲藥妝店看到的價(jià)格是23.99澳元(當(dāng)前匯率接近1:4.9),打折的時(shí)候最低也要14.99澳元。他們是從哪兒進(jìn)的貨,分享一下唄。
還有各種真假難辨的奶粉,之前澳洲就有新聞報(bào)導(dǎo),某澳洲奶粉官方出庫量是10萬噸,但在中國銷量已經(jīng)達(dá)到60萬噸了。
為了證明自己的產(chǎn)品真的是從澳洲購買的,一些代購拍照時(shí)會(huì)帶上澳洲當(dāng)日?qǐng)?bào)紙,或者拍一段購買視頻,所以現(xiàn)在另一項(xiàng)新業(yè)務(wù)就是賣這樣的照片和視頻。
從澳洲發(fā)貨,哪怕是走最快的航空運(yùn)輸,加上中國海關(guān)查驗(yàn)和中國國內(nèi)快遞公司轉(zhuǎn)運(yùn)的時(shí)間,一般不會(huì)低于2周,另外,代購是需要上傳收件人身份證正反面用于報(bào)關(guān)的。如果連身份證都沒讓你提供,就更值得懷疑了。
即便如此,澳大利亞的品牌想進(jìn)入中國市場(chǎng),仍少不了代購輔助。以澳洲大部分廠家的規(guī)模來看,幾乎很難按照一己之力撬動(dòng)整個(gè)中國市場(chǎng),畢竟是要請(qǐng)華人員工、聘翻譯、中文客服、砸錢去做推廣的,只有代購,才能像螞蟻雄兵一樣代替品牌去開拓市場(chǎng),主動(dòng)翻譯所有產(chǎn)品的說明,不遺余力地在微信、小紅書、抖音上打廣告。
但最最關(guān)鍵的是,代購和消費(fèi)者之間的信任和親密關(guān)系,是廠家無法取代的。我認(rèn)識(shí)一個(gè)在墨爾本的朋友,用著5部手機(jī)做代購,里面超過2萬個(gè)客源,那是任何一個(gè)澳洲企業(yè)都?jí)裘乱郧蟮摹?/p>
原來這么多護(hù)膚品都是Made in墨爾本
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