“企業(yè)通信”是云坤科技以整合理念、統(tǒng)一管控為目標(biāo)、企業(yè)為用戶、政府為助力搭建的統(tǒng)一企業(yè)服務(wù)平臺。

企業(yè)傳播是以企業(yè)組織機(jī)構(gòu)代碼為認(rèn)證基礎(chǔ)，搭建統(tǒng)一的認(rèn)證服務(wù)入口，在政府和企業(yè)之間搭建個性化、精準(zhǔn)化的服務(wù)和互動橋梁。平臺下大力氣精簡企業(yè)工作資料，將“企業(yè)數(shù)據(jù)跑多”改為“企業(yè)跑腿少”，幫助政府企業(yè)提供更專業(yè)、更周到、更熱心的服務(wù)。

2

平臺功能

1.統(tǒng)一認(rèn)證:企業(yè)通提供線上線下身份統(tǒng)一認(rèn)證服務(wù)，一次認(rèn)證，全程。

2.統(tǒng)一服務(wù):企業(yè)整合企業(yè)所有日常業(yè)務(wù)應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一在線服務(wù)處理。

3.個性化設(shè)置:企業(yè)可以根據(jù)個人使用習(xí)慣定制顯示窗口形式和應(yīng)用內(nèi)容。

4.統(tǒng)一消息通知:企業(yè)集中為群眾展示和推送各類應(yīng)用消息，跟蹤辦事流程。

5.統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):通過規(guī)范統(tǒng)一政府服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，可以實(shí)現(xiàn)對用戶事務(wù)的規(guī)范統(tǒng)一管理。

三

服務(wù)渠道

企業(yè)溝通平臺通過統(tǒng)一網(wǎng)站、移動客戶端、微信微信官方賬號三個服務(wù)渠道連接線下服務(wù)大廳，基于企業(yè)認(rèn)證為企業(yè)提供線上線下實(shí)時在線服務(wù)，打造線上線下一體化服務(wù)平臺。

企業(yè)傳播服務(wù)的服務(wù)渠道

四

平臺價值

4.1統(tǒng)一入口

通過提供統(tǒng)一的服務(wù)訪問門戶，Enterprise Connect可以避免企業(yè)多系統(tǒng)、多平臺登錄，企業(yè)用戶可以通過Enterprise Connect訪問相關(guān)的企業(yè)服務(wù)。

4.2“不滿足”

企業(yè)互聯(lián)將各類企業(yè)服務(wù)應(yīng)用移至網(wǎng)上，實(shí)現(xiàn)了區(qū)域內(nèi)企業(yè)申報、公共資源交易、社保辦理等多項政府服務(wù)的網(wǎng)上辦理，并通過快遞方式發(fā)送服務(wù)材料，創(chuàng)造了“不見面”的辦理服務(wù)。

4.3獨(dú)家企業(yè)信息空

企業(yè)接入園區(qū)工商法人數(shù)據(jù)庫，實(shí)時更新企業(yè)信息，整合企業(yè)信息空，沉淀企業(yè)用戶數(shù)據(jù)，一次性填寫，安全調(diào)用全網(wǎng)，無需重復(fù)提交。

4.4個性化服務(wù)

企業(yè)可以根據(jù)企業(yè)用戶的需求和個性化精準(zhǔn)服務(wù)，通過授權(quán)“訂閱服務(wù)”，靈活使用、管理、評估和退訂微應(yīng)用服務(wù)，構(gòu)建面向企業(yè)用戶需求的服務(wù)平臺。

4.5服務(wù)滿意度評估

該平臺建立了一個智能服務(wù)能力評估系統(tǒng)，對網(wǎng)絡(luò)中所有業(yè)務(wù)部門運(yùn)行的所有應(yīng)用服務(wù)進(jìn)行服務(wù)評估。企業(yè)可以根據(jù)其使用情況對其服務(wù)進(jìn)行在線評估和評分。