來源 |創(chuàng)業(yè)邦（ID：winshang），經(jīng)授權(quán)轉(zhuǎn)載作者 | 夏X8月伊始，一則“家樂福退出中國(guó)市場(chǎng)”的消息在網(wǎng)上傳開，甚至霸占了幾天的微博熱搜榜。尤其是一篇名為《再見，家樂福！》的文章被廣為傳播。來源|創(chuàng)業(yè)邦(ID: winshang)，授權(quán)轉(zhuǎn)載作者|夏X 8月初，一則“家樂福退出中國(guó)市場(chǎng)”的新聞在網(wǎng)上傳開，甚至占據(jù)微博熱搜榜數(shù)天。尤其是一篇題為《再見，家樂福！這篇文章廣為流傳。

這篇文章開頭提到:

“近日,家樂福正式宣布:法國(guó)總部裁員2000人,并且和騰訊、永輝簽訂了中國(guó)潛在投資意向條款,此后,家樂福將會(huì)把重心轉(zhuǎn)向電子商務(wù)。這份聲明雖然委婉,但其實(shí)已經(jīng)說明,家樂福最終賣身騰訊,退出中國(guó)市場(chǎng)。”

面對(duì)這一傳言，家樂福負(fù)責(zé)人8月4日中午回應(yīng)成都商報(bào)記者，稱未接到相關(guān)通知，大成都除紫陽外17家門店均正常運(yùn)營(yíng)，未受到任何影響。家樂福最近沒有與騰訊和永輝進(jìn)一步合作的消息。

同時(shí)，負(fù)責(zé)人表示，家樂福中國(guó)最近注意到了網(wǎng)上的傳言。一開始覺得沒必要辟謠?！斑@個(gè)消息太離奇了?！钡S著消息不斷發(fā)酵，官方可能會(huì)在后期給出統(tǒng)一明確的說法。

01從“零售之王”走向衰落

家樂福是歐洲最大的零售商。自1969年進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)以來，它已在世界30多個(gè)國(guó)家開設(shè)了11，000家商店，為20多億人提供服務(wù)。在巔峰時(shí)期，它有50多萬名員工。

1995年，家樂福開始進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)。短短幾年時(shí)間，家樂福在上海、北京、江蘇、廣東、四川、云南等地開設(shè)了門店。十年后的2006年，家樂福在中國(guó)的門店數(shù)量超過100家，業(yè)績(jī)穩(wěn)步上升。

究其原因，與家樂福在國(guó)內(nèi)一二線城市選擇的區(qū)位密切相關(guān)。

早年吸引各城市投資，引進(jìn)國(guó)外超市，被認(rèn)為是政治成就的優(yōu)秀指標(biāo)。因此，家樂福、沃爾瑪?shù)韧鈬?guó)超市能夠以極低的租金進(jìn)入城市的黃金地段，如南京市中心的新街口。早期的房地產(chǎn)開發(fā)商，受當(dāng)時(shí)消費(fèi)能力的限制，愿意以很低的租金找到一家受歡迎的超市。

然而隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展，租金水漲船高。到了2009年，家樂福在中國(guó)的業(yè)績(jī)開始下滑；這一年，家樂福中國(guó)在華大賣場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者地位，被大潤(rùn)發(fā)超過很快，家樂福在華門店數(shù)，也被長(zhǎng)達(dá)半世紀(jì)的最大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手沃爾瑪超過。然而，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，租金上漲。2009年，家樂福在中國(guó)的業(yè)績(jī)開始下滑；今年家樂福中國(guó)在中國(guó)大賣場(chǎng)的領(lǐng)先地位很快被大潤(rùn)發(fā)超越，家樂福在中國(guó)的門店數(shù)量也被其半個(gè)世紀(jì)以來最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手沃爾瑪超越。

從那以后，家樂福中國(guó)的業(yè)績(jī)和利潤(rùn)每年都在倒退，每年下降10%以上，從未好轉(zhuǎn)。

2017年，家樂福在中國(guó)的營(yíng)業(yè)額為480億人民幣，凈利潤(rùn)僅為3200萬人民幣。營(yíng)業(yè)額方面，家樂福排名第七，落后于華潤(rùn)萬家、大潤(rùn)發(fā)、沃爾瑪?shù)葌鹘y(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，也落后于新的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手永輝超市。

事實(shí)上，家樂福近年來在海外市場(chǎng)頻頻失利，并從日本、俄羅斯、馬來西亞、新加坡等市場(chǎng)退出，不得不收縮戰(zhàn)略，將業(yè)務(wù)中心放在歐洲，主要是法國(guó)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。

2018年，在全球500強(qiáng)企業(yè)中，家樂福排名第68位，營(yíng)業(yè)額912.763億美元，凈利潤(rùn)-5.986億美元。以及世界上不景氣的生意，家樂福在亞洲的情況并不樂觀。家樂福官網(wǎng)發(fā)布的財(cái)務(wù)報(bào)表顯示，家樂福在亞洲的銷售額在過去五年下降了6.61億歐元，折合人民幣52.07億元。

02 “新零售”的無情沖擊02“新零售”的無情沖擊

為什么家樂福業(yè)績(jī)下滑？

電子商務(wù)和中小商店的興起以及“新零售”大趨勢(shì)的影響是非常重要的原因。

每個(gè)人的消費(fèi)習(xí)慣都在一點(diǎn)一點(diǎn)的改變，逐漸從“每周定期在大賣場(chǎng)一站式備貨”變成“網(wǎng)上不急著下單，不急著去附近的便利店或者小超市購(gòu)買”。根據(jù)Kantar的報(bào)告，在過去的四年中，大賣場(chǎng)的市場(chǎng)份額持續(xù)下降，而電商和便利店保持了快速增長(zhǎng)，而小超市的市場(chǎng)份額也穩(wěn)步上升。

面對(duì)市場(chǎng)環(huán)境帶來的變化，各大零售商積極調(diào)整自己的戰(zhàn)略。面對(duì)市場(chǎng)環(huán)境帶來的變化，各大零售商積極調(diào)整策略。

作為全球最大實(shí)體零售商，沃爾瑪繼續(xù)保持在供應(yīng)鏈和自有品牌及進(jìn)口商品上的實(shí)力和積累，專注成本控制、強(qiáng)化價(jià)格優(yōu)勢(shì)。同時(shí)保持開新店的頻率，向二三四線城市下滲。早在2009年就積極擁抱電商，投資入股京東，發(fā)展全渠道策略。在南方布局較多的華潤(rùn)萬家則是抓住了高端化趨勢(shì)，早在2004年就相繼開出了Ole，BLT等高端輕奢類超市；值得注意的是，華潤(rùn)萬家近年新開的300家門店中，大賣場(chǎng)只有25家，把更多的精力放在了社區(qū)超市樂購(gòu)Express及便利店VANGO上。 騰訊入股的 永輝超市繼續(xù)強(qiáng)化“ 生鮮”這一差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，吸引客流；并開出高端化門店永輝Bravo。另一方面，更是積極測(cè)試“超級(jí)物種”這一未來超市+餐飲的新概念。

相比于其他商超的敏捷反應(yīng)，家樂福顯得較為滯慢與笨拙，少見大的布局與調(diào)整。在大賣場(chǎng)生意持續(xù)下滑的情況下，家樂福依然看不到明確的提振生意的策略。作為全球最大的實(shí)體零售商，沃爾瑪繼續(xù)保持在供應(yīng)鏈、自有品牌和進(jìn)口商品方面的實(shí)力和積累，注重成本控制，強(qiáng)化價(jià)格優(yōu)勢(shì)。同時(shí)保持新店開店頻率，滲透到二三四線城市。早在2009年，我們就積極擁抱電子商務(wù)，投資京東，發(fā)展全渠道戰(zhàn)略。南方布局較多的華潤(rùn)萬家抓住了高端趨勢(shì)。早在2004年，就先后開設(shè)了Ole、BLT等高端奢侈品超市；值得注意的是，華潤(rùn)萬家近幾年新開的300家門店中，只有25家是大賣場(chǎng)，更多的努力放在了社區(qū)超市樂購(gòu)快遞和便利店VANGO上。相比其他超市的敏捷應(yīng)對(duì)，家樂福顯得遲緩笨拙，很少有大的布局和調(diào)整。隨著大賣場(chǎng)的不斷衰落，家樂福仍然看不到一個(gè)明確的戰(zhàn)略來推動(dòng)業(yè)務(wù)。

直到2015年，家樂福才開始了集中改革，包括收購(gòu)權(quán)、建配送中心、開展電商業(yè)務(wù)，但為時(shí)已晚。2016年家樂福試點(diǎn)了一個(gè)新項(xiàng)目，易趣便利店，小業(yè)態(tài)，很慢。在上海進(jìn)行了一年的實(shí)驗(yàn)探索后，它擴(kuò)展到無錫進(jìn)行新的試點(diǎn)開發(fā)。

03 騰訊&阿里的零售博弈03騰訊&阿里的零售游戲

當(dāng)然，大賣場(chǎng)的衰落是趨勢(shì)，是行業(yè)，不是家樂福一個(gè)人的問題。即使其他零售商積極響應(yīng)，也難逃與互聯(lián)網(wǎng)巨頭“結(jié)盟”的最終目的地。這已經(jīng)成為大賣場(chǎng)的普遍選擇。沃爾瑪入股騰訊JD.COM，大潤(rùn)發(fā)“嫁”給阿里，三江購(gòu)物和新華也“倒”給阿里巴巴。

今年1月23日，家樂福宣布騰訊與永輝將對(duì)家樂福中國(guó)進(jìn)行潛在投資，且家樂福與騰訊已達(dá)成在華戰(zhàn)略合作協(xié)議。今年1月23日，家樂福宣布騰訊和永輝將對(duì)家樂福中國(guó)進(jìn)行潛在投資，家樂福和騰訊已達(dá)成在中國(guó)的戰(zhàn)略合作協(xié)議。

隨后，永輝發(fā)布公告稱，與騰訊就家樂福中國(guó)與其控股股東Carrefour SA達(dá)成股權(quán)投資意向書，三方擬在供應(yīng)鏈整合、科技應(yīng)用和業(yè)務(wù)賦能等方面進(jìn)一步展開合作。隨后，永輝宣布與騰訊達(dá)成家樂福中國(guó)與其控股股東家樂福股份有限公司股權(quán)投資意向書，三方計(jì)劃在供應(yīng)鏈整合、技術(shù)應(yīng)用、業(yè)務(wù)授權(quán)等方面進(jìn)一步合作。

還有大潤(rùn)發(fā)。大潤(rùn)發(fā)是一家以“19年不關(guān)門”而聞名的傳奇購(gòu)物中心。

2017年底，阿里巴巴收購(gòu)了大潤(rùn)發(fā)的母公司高辛零售。今年年初，高辛零售董事、大潤(rùn)發(fā)創(chuàng)始人黃明瑞辭職，由阿里巴巴首席執(zhí)行官?gòu)堄陆尤?。短短幾個(gè)月，大潤(rùn)發(fā)6位高官離職換血。

努力20年，取得了中國(guó)零售業(yè)第一名，年?duì)I業(yè)額過千億，只做婚紗。

大潤(rùn)發(fā)是由黃明端一手創(chuàng)辦，1997年，在潤(rùn)泰集團(tuán)工作的黃明端臨危受命進(jìn)入零售業(yè)。大潤(rùn)發(fā)是黃明端創(chuàng)立的。1997年，在潤(rùn)泰集團(tuán)工作的黃明端被勒令進(jìn)入零售業(yè)。

1999年，大潤(rùn)發(fā)收入240億。十年后，大潤(rùn)發(fā)的收入超過400億，超過家樂福，成為中國(guó)大陸最大的百貨零售商。2011年，在擊敗沃爾瑪、家樂福等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手后，大潤(rùn)發(fā)和歐尚合并為在港上市的高辛零售。2016年?duì)I收突破1000億元。

黃明端有個(gè)套路:先模仿，后超越。

“我的生鮮一部分買貨操作是學(xué)美國(guó)的，但是整個(gè)商店的設(shè)計(jì)是學(xué)歐洲的，商品的選擇是學(xué)大陸?！?

即便如此，在零售業(yè)受到電商沖擊后，大潤(rùn)發(fā)斥資20億打造的網(wǎng)購(gòu)商城“飛牛網(wǎng)”，只留下了給馬云和劉打電話的傳奇。被阿里收購(gòu)成為最終結(jié)局。

大潤(rùn)發(fā)打敗了所有對(duì)手是真的；但在時(shí)代面前，依然是被時(shí)代的洪流所攜帶而下。

寫在最后。時(shí)代拋棄你的時(shí)候，連再見都沒說。

被譽(yù)為“20世紀(jì)最偉大的發(fā)明”的方便面，在21世紀(jì)初遭遇危機(jī)。

在中國(guó)，方便面的銷量連續(xù)18年持續(xù)增長(zhǎng)。但2013年后，方便面銷量每年減少數(shù)十億包。

2013年發(fā)生了什么？智能手機(jī)越來越普及，外賣平臺(tái)不斷涌現(xiàn)。外賣并沒有給餐廳帶來災(zāi)難，反而出人意料的推動(dòng)了方便面的淘汰。2016年，中國(guó)外賣市場(chǎng)用戶數(shù)達(dá)到6億，每周4份外賣成為國(guó)人的選擇。中國(guó)人吃了1700億元外賣，是一年前的三倍。

正規(guī)方便面快捷配送的思考之眼。泡面需要熱水，點(diǎn)外賣只需要手和嘴。

顛覆你的往往不是競(jìng)品，而是不可預(yù)知的觀念和產(chǎn)品。顛覆你的往往不是競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品，而是不可預(yù)知的想法和產(chǎn)品。

就像大潤(rùn)發(fā)不是被沃爾瑪和家樂福干掉的，而是被阿里巴巴拿下的，阿里巴巴是從一個(gè)電商起家的。打敗諾基亞的不是當(dāng)代的摩托羅拉，而是代表未來的智能手機(jī)。這個(gè)時(shí)代充滿機(jī)遇，更殘酷。時(shí)代淘汰了你，不會(huì)跟你打招呼。

著名商業(yè)觀察家凱文凱利(Kevin kelly)曾經(jīng)說過:“無論你身處哪個(gè)行業(yè)，對(duì)你構(gòu)成最大威脅的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一定不是現(xiàn)在行業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，而是你在行業(yè)外看不到的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?！比绻g人不是威脅，你能不能坐以待斃，放松一下？滴滴打垮了優(yōu)步，統(tǒng)一了中國(guó)市場(chǎng)，但也迎來了美團(tuán)出租車等一批更兇猛的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

增廣賢文有句話:學(xué)如逆水行舟，不進(jìn)則退。中國(guó)古代的智慧依然適用于競(jìng)爭(zhēng)激烈的創(chuàng)業(yè)市場(chǎng)。

“改變”是這個(gè)商業(yè)環(huán)境中不變的主題，傳統(tǒng)也在不斷被顛覆。從我們這一代開始，每一代人，每一個(gè)企業(yè)，真的需要一場(chǎng)自我革命。