“我很怕牙醫(yī)”,跟很多口腔患者一樣,廣州的徐麗(化名)女士有著很嚴(yán)重的“牙醫(yī)恐懼癥”,多年來只要邁進(jìn)口腔醫(yī)院,就會緊張到面色煞白、手腳發(fā)抖,不敢接受口腔檢查,沒法配合醫(yī)生的治療。但牙齒問題總是不可避免的,兒時的一次不愉快拔牙經(jīng)歷,讓徐女士至今深受困擾。

　　12月23日,一面寫著“良醫(yī)有情解病,神術(shù)無聲除疾”的錦旗送到了南京優(yōu)牙口腔尹海院長手中,這面跨越了三千里路,從廣州坐飛機(jī)而來的錦旗,記載了徐女士這數(shù)月來難忘的記憶。

　　41歲的徐女士曾經(jīng)在南京生活過7年,這期間因?yàn)榇蟠笮⌒〉难例X問題與尹海院長結(jié)下了“不解之緣”,雖然現(xiàn)在已經(jīng)定居廣州,可一遇到牙齒問題依然會坐飛機(jī)趕來南京。

　　今年5月徐女士意外受傷,她的牙槽骨因?yàn)橥饬κ艿搅似茐?當(dāng)?shù)蒯t(yī)生建議種牙,但整個治療過程周期長、程序繁雜,這對一直處于“牙醫(yī)恐懼癥”的徐女士來說,無比艱難?？紤]到距離原因,尹院長曾建議徐女士在廣州就近治療,并為她聯(lián)系了當(dāng)?shù)厮胶芨叩尼t(yī)生,但在徐女士的堅(jiān)持下,最終還是在南京優(yōu)牙口腔制定并實(shí)施了治療方案。

　　完成治療后的徐女士依然有些激動,“我最初找尹院長看牙,他還在公立醫(yī)院里工作,偶然的一次就診,讓我掛到了他的號,開始時我非常緊張,根本無法配合,尹院長將我?guī)У搅私哟?詳細(xì)為我講解演示了診療過程,從簡單到復(fù)雜,逐步深入,讓我慢慢放松了下來,勇敢的走進(jìn)診室,并最終完成了治療,那時我就覺得這個醫(yī)生很好,他很懂我?！?/p>

　　轉(zhuǎn)眼間好幾年過去了,徐女士因?yàn)楣ぷ麝P(guān)系而離開了南京,但自那以后,基本上她的口腔問題都還是找尹院長解決。這次事故導(dǎo)致她需要種植8顆牙,因?yàn)樾湃?她還是特地從廣州飛到了南京,雖然跟尹院長很熟悉,但躺上牙椅的那一刻,她依然有些緊張,考慮到治療過程比較復(fù)雜,需要患者全程配合,尹院長用笑氣這一鎮(zhèn)靜技術(shù),讓徐女士徹底克服了恐懼,實(shí)現(xiàn)了完全的放松。

　　8顆牙齒的種植,按照傳統(tǒng)操作,需要半年以上的時間周期,尹院長根據(jù)患者自身心理恐懼和兩地往返不便等情況,為徐女士推薦了瓷睿刻修復(fù)技術(shù),大大減少了患者的就診次數(shù),短短三個多月,就完成了戴牙。

　　“我至今不敢相信,這一切可以完成的那么順利,那么舒適,真的很感謝優(yōu)牙口腔”,23日復(fù)診時徐女士送來了這面來自羊城的錦旗。

　　尹院長表示,“患者的態(tài)度其實(shí)更取決于醫(yī)生的態(tài)度,想要成為一名患者信任的好牙醫(yī),除了要有足夠的耐心,還要注意自己的說話方式,讓患者清清楚楚地了解當(dāng)前病情和治療方案,只有相互信任,患者才能放心地把自己的口腔健康交到醫(yī)生手中,這也是我們南京優(yōu)牙口腔一直以來的追求?！?/p>

　　隨著大眾對于醫(yī)療體驗(yàn)的日益重視,相較于公立醫(yī)院來說,服務(wù)和環(huán)境都更勝一籌的民營診所也越來越受到歡迎。專注學(xué)科前沿,精進(jìn)口腔技術(shù),認(rèn)真傾聽患者的訴求,建立起醫(yī)患間信任的橋梁,也許民營診所的春天,不會太遠(yuǎn)。