近日,河南洛陽一女子買了個8寸蛋糕,回家后用卷尺一量氣炸!網(wǎng)友:商家也是倒霉,發(fā)生了什么?
維權!生日蛋糕8寸變5寸,商家賠償600元
“你這蛋糕有8寸嗎?完全是欺詐!”
“我們的8寸標準就是這么大!想更大,就得另外加錢!”
……
前不久,我區(qū)老城某蛋糕店內發(fā)生激烈爭吵。市民茍女士支付蛋糕店108元,購買8寸奶油蛋糕一個。但茍女士提貨時發(fā)現(xiàn)蛋糕嚴重偏小,明顯不足8寸。雙方情緒激動,賣家有爆粗口、辱罵言語。茍女士報警,該案件移交至區(qū)消委會。
經(jīng)查,提貨收據(jù)標注為8寸生日蛋糕,但實際測量后,生日蛋糕約為5寸。與消費者發(fā)生爭吵的員工剛入職,最近因家庭感情問題導致脾氣暴躁,屢屢出錯。合同要約為8寸,實際僅5寸,這已構成消費欺詐。
根據(jù)《消費者權益保護法》的規(guī)定:“經(jīng)營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元?!北景赶M者所購商品存在嚴重數(shù)量差別,構成欺詐行為要件。此外,《消費者權益保護法》還規(guī)定:“消費者享有公平交易權利,消費者在購買商品或者接受服務時,有權獲得質量保障、價格合理、計量正確等公平交易條件,有權拒絕經(jīng)營者的強制交易行為。消費者因購買、使用商品或者接受服務受到人身、財產(chǎn)損害的,享有依法獲得賠償?shù)臋嗬??!笨紤]到員工有辱罵消費者行為,最終賣家賠償8寸同類型生日蛋糕一個,另額外賠償茍女士600元。
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