一位來(lái)自家電企業(yè)的人士表示，廠商被迫以低于成本價(jià)的價(jià)格與電商平臺(tái)結(jié)算的機(jī)器，基本都在“黃?！笔掷?，普通消費(fèi)者根本買(mǎi)不到。

“更不可思議的是，這些牛經(jīng)常和電商平臺(tái)內(nèi)部的人聯(lián)系在一起，有的甚至被圈內(nèi)人收購(gòu)。促銷(xiāo)期結(jié)束后，他們會(huì)以原價(jià)傾銷(xiāo)商品?！?/p>

“每個(gè)人都有5000減800！”11月初一，“雙11”年度推廣進(jìn)入狀態(tài)。但是，在天貓的家電推廣還沒(méi)能讓消費(fèi)者大吃一驚之前，先惹惱了幾家家電巨頭:我們憑什么跟你們玩虧本？

事實(shí)上，這場(chǎng)爭(zhēng)論在前一天晚上已經(jīng)開(kāi)始顯現(xiàn)出跡象。據(jù)悉，國(guó)內(nèi)兩大家電巨頭格力和美的已將矛頭指向天貓的“雙11”促銷(xiāo)政策。據(jù)相關(guān)家電企業(yè)向《北京青年報(bào)》記者透露的內(nèi)容，該天貓平臺(tái)通過(guò)發(fā)放優(yōu)惠券進(jìn)行變相降價(jià)促銷(xiāo)，但降價(jià)造成的成本損失需要家電廠商承擔(dān)，自然引起廠商不滿?！安皇俏覀儾幌胗?，而是推廣力度太大。對(duì)于一些高利潤(rùn)的小家電和廚房電器來(lái)說(shuō)，可能還是買(mǎi)得起的，但對(duì)于已經(jīng)比較瘦的各大家電公司來(lái)說(shuō)，確實(shí)很難?！?/p>

事件

廠家不愿意陪商家賠錢(qián)掙錢(qián)

根據(jù)一些廠商的說(shuō)法，如果不采取“先漲價(jià)后降價(jià)”的方法，價(jià)格會(huì)下降16%，實(shí)際上已經(jīng)超出了他們正常的利潤(rùn)范圍。

以家電行業(yè)利潤(rùn)最高的格力電器為例。今年第三季度凈利潤(rùn)率只有13%；而美的、海爾等公司的凈利潤(rùn)率只有個(gè)位數(shù)。如果按數(shù)字計(jì)算，產(chǎn)品價(jià)格會(huì)下降16%，肯定會(huì)給這些企業(yè)的產(chǎn)品帶來(lái)?yè)p失。

“如果我們?yōu)榱伺浜仙碳业拇黉N(xiāo)，先漲價(jià)后降價(jià)，如果發(fā)現(xiàn)責(zé)任，廠家自己要承擔(dān)”，于是最后決定退出?！懊磕觌p11都是廠商難得的推廣機(jī)會(huì)，我們都很重視。我們提前幾個(gè)月開(kāi)始計(jì)劃。但如果最后的交換是賠錢(qián)掙錢(qián)，那就只能放棄了！”

《北青報(bào)》記者注意到，退出推廣的各大家電企業(yè)基本都是上市公司，顯然業(yè)績(jī)指標(biāo)不允許他們隨意虧錢(qián)，這可能是“雙11”之前發(fā)生糾紛的關(guān)鍵原因。很多家電廠商只能以“庫(kù)存問(wèn)題”為由，通過(guò)更改銷(xiāo)售頁(yè)面來(lái)暫停預(yù)訂，以減少庫(kù)存無(wú)法更改時(shí)的損失；同時(shí)，可以防止消費(fèi)者在與平臺(tái)協(xié)商失敗時(shí)損失更多。

顯示

大多數(shù)“推廣”的家用電器都流入了牛的手中

事實(shí)上，一些家電公司也透露了另一個(gè)真實(shí)的內(nèi)幕，即他們對(duì)過(guò)度低于成本價(jià)的“促銷(xiāo)”不感興趣:“你認(rèn)為這些虧本出售的機(jī)器真的能到達(dá)消費(fèi)者手中嗎？”據(jù)這位知情人士透露，這些廠商被迫以低于成本價(jià)的價(jià)格與電商平臺(tái)結(jié)算的機(jī)器，基本都進(jìn)入了“黃?！笔种校胀ㄏM(fèi)者根本買(mǎi)不到。“更不可思議的是，這些黃牛往往和電商平臺(tái)內(nèi)部的人有關(guān)聯(lián)，有的甚至被圈內(nèi)人收買(mǎi)。促銷(xiāo)期結(jié)束，他們會(huì)以原價(jià)傾銷(xiāo)商品，相當(dāng)于廠商花錢(qián)陪他們玩一個(gè)消費(fèi)者無(wú)法參與的游戲！”

回答

天貓積極與制造商溝通

北青報(bào)記者昨天了解到，事實(shí)上，因?yàn)檫@次“促銷(xiāo)”而在天貓停止銷(xiāo)售的品牌不僅僅是格力和美的，還有邰方和華帝。從目前的情況來(lái)看，“雙11”是天貓的主場(chǎng)，但很多行業(yè)龍頭企業(yè)的抵制仍然給天貓帶來(lái)了很大的壓力。

截至《北青報(bào)》新聞稿，格力等品牌對(duì)此事沒(méi)有回應(yīng)，也沒(méi)有妥協(xié)聲明；相反，天貓一直在積極與廠家溝通，目前沒(méi)有結(jié)果。此外，有報(bào)道稱(chēng)，許多知名家電品牌已開(kāi)始與JD.COM家電進(jìn)行新的接觸，但不清楚是否討論“放棄天貓，加入京東”的可能性。COM”或者只是做個(gè)手勢(shì)給天貓施壓。但有一點(diǎn)可以推測(cè)，目前這些家電企業(yè)還沒(méi)有松口。還是那句話，沒(méi)有永遠(yuǎn)的敵人，只有永遠(yuǎn)的利益，也許這些家電廠商最終會(huì)因?yàn)樾碌睦娑吞熵埡秃?。但是，今年“雙11”前的這一幕，已經(jīng)松動(dòng)了天貓?jiān)跇I(yè)界不可動(dòng)搖的地位。

觀察

許多年前，格力與實(shí)力雄厚的企業(yè)發(fā)生了沖突

其實(shí)這個(gè)廠商之前被“推廣”的情況并不少見(jiàn)，而且不僅僅是在頻繁出現(xiàn)降價(jià)的電商渠道?！捌鋵?shí)這就是大店鋪欺負(fù)和大客戶(hù)欺負(fù)的概念。強(qiáng)渠道經(jīng)常給廠家打電話喝酒；強(qiáng)大的制造商在資源配置方面往往對(duì)企業(yè)區(qū)別對(duì)待?！睒I(yè)內(nèi)人士介紹。尤其對(duì)于家電企業(yè)來(lái)說(shuō)，他們是高度市場(chǎng)化的行業(yè)，營(yíng)銷(xiāo)更靈活，所以他們往往與企業(yè)有著愛(ài)恨交加的關(guān)系。其實(shí)早在國(guó)美和蘇寧強(qiáng)勢(shì)傳統(tǒng)實(shí)體店的時(shí)代，這種廠商的游戲就已經(jīng)存在了。其中最著名的是以董明珠和黃光裕為首的格力和國(guó)美之爭(zhēng)。

雖然這是13年前的爭(zhēng)議，但它仍然是許多家電制造商和企業(yè)之間保持關(guān)系的模式。2004年3月，國(guó)美與格力在成都發(fā)生風(fēng)波，愈演愈烈，波及全國(guó)。當(dāng)時(shí)成都國(guó)美在沒(méi)有提前通知廠家的情況下突然下調(diào)格力空的價(jià)格。這一舉動(dòng)讓格力非常不滿，認(rèn)為國(guó)美的行為嚴(yán)重?fù)p害了格力既定的價(jià)格體系；也導(dǎo)致很多格力經(jīng)銷(xiāo)商強(qiáng)烈不滿，因?yàn)閲?guó)美降價(jià)也影響了他們的利益。于是，格力果斷宣布撤回成都6家國(guó)美門(mén)店的全部格力空色調(diào)。這在當(dāng)時(shí)可不是小事。畢竟國(guó)美是當(dāng)時(shí)中國(guó)家電不可動(dòng)搖的第一渠道，格力在當(dāng)時(shí)也遠(yuǎn)沒(méi)有那么強(qiáng)。

但為什么格力敢反抗國(guó)美？北青報(bào)記者了解到，這主要是因?yàn)楦窳εc其他家電企業(yè)不同，完全依靠大賣(mài)場(chǎng)。格力只把這些大賣(mài)場(chǎng)當(dāng)做自己的普通配送網(wǎng)點(diǎn)，和其他很多經(jīng)銷(xiāo)商一視同仁。所以他們對(duì)國(guó)美的供貨價(jià)格和其他經(jīng)銷(xiāo)商一樣，這是格力電器在中國(guó)的推廣模式，也是保護(hù)各級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商利益的方式。

但值得一提的是，盡管格力和國(guó)美發(fā)生了激烈的爭(zhēng)執(zhí)，但幾年后，格力和國(guó)美再次成為“第二次左右”。國(guó)美一直是格力唯一合作的全國(guó)家電連鎖渠道。“這顯然是每個(gè)人的條件都令人滿意。這正是俗話所說(shuō)的。商場(chǎng)里沒(méi)有永遠(yuǎn)的敵人，只有永遠(yuǎn)的利益?！?/p>