-　　鄒先生的購物小票。

-　　今日上午，家住渝北洛磧鎮(zhèn)的鄒先生給重慶晨報966966打來電話，稱自己在家門口的重客隆超市購買的糕點里吃出了蟲子，“還是活的，看起來太惡心了?！?/p>

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全家都吃了的糕點 他卻發(fā)現(xiàn)有蟲在動

-　　鄒先生在洛磧鎮(zhèn)新渝路開了一家汽修店，白天，他和妻子、孩子一般都呆在店里。29號早上，鄒先生到家旁邊的重客隆超市，花9.5元買了一包名叫雪花蛋餅的糕點，準(zhǔn)備給家人當(dāng)早餐。

-　　早上，自己和老婆、孩子各吃了一塊雪花蛋餅以后，鄒先生就把剩下的幾塊重新密封起來，放在了桌上，“因為前一天買過同樣的糕點，覺得味道還行，這是第二次買了?！?/p>

-　　當(dāng)天下午3點，鄒先生拿起桌上剩下的雪花蛋餅準(zhǔn)備吃一塊，打開食品袋時，卻發(fā)現(xiàn)里面有東西在動，仔細一看，居然是一條蟲，“當(dāng)時全身起雞皮疙瘩，我立馬就把剩下的糕點都檢查了一遍?！?/p>

-　　檢查過程中，鄒先生用手機錄下了自己看到的情況，視頻里，一塊圓形的雪花蛋餅上，一條將近一厘米長的白色半透明小蟲正在蠕動著，“看起來很像蛆，想到我們可能還吃了蟲子，就很后怕?！弊罱K，仔細檢查蛋餅的鄒先生一共發(fā)現(xiàn)了兩條蟲子。

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超市稱或因顧客保存不當(dāng)引起 廠家稱等待食藥監(jiān)檢查結(jié)果

-　　今天，上游新聞-重慶晨報記者就此事聯(lián)系了重客隆超市食品安全部門的相關(guān)負責(zé)人昌女士，對方稱在接到鄒先生的投訴后，已經(jīng)將該批次糕點進行徹查，打開后發(fā)現(xiàn)其余糕點并沒有類似情況，“糕點里發(fā)現(xiàn)蟲子的原因現(xiàn)在還不能定論，也有可能是顧客買回家后儲存方式出現(xiàn)了問題?！?/p>

-　　針對這種說法，鄒先生無法接受，“我們都是密封放好的，而且怎么可能放了一天不到，就長蛆了？”

-　　鄒先生所買糕點的外包裝上顯示，這袋雪花蛋餅的生產(chǎn)日期是2016年6月7日，保質(zhì)期為120天，生產(chǎn)商為重慶市南岸區(qū)吉香園食品廠。

-　　上游新聞-重慶晨報記者聯(lián)系上吉香園食品廠的負責(zé)人楊先生，針對此事，楊先生稱在接到顧客投訴后，已經(jīng)全面徹查了這批糕點，發(fā)現(xiàn)這批糕點幾乎已經(jīng)售空，“他買到的，很可能是超市的尾貨?！贬槍Ω恻c里有蟲的現(xiàn)象，楊先生稱目前還無法判斷是哪個環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問題，“生產(chǎn)過程中，我們的衛(wèi)生都是有嚴格要求的，但送貨、上架、售賣、儲存等階段都有可能出現(xiàn)意外?！?/p>

-　　目前，渝北洛磧當(dāng)?shù)氐氖乘幈O(jiān)部門已經(jīng)介入調(diào)查，而楊先生稱，他們會配合調(diào)查，等待調(diào)查結(jié)果出來后再進一步和鄒先生進行協(xié)商，“如果是我們食品本身的問題，我們會全權(quán)負責(zé)。”

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顧客稱對方只賠10倍價格太敷衍 廠家稱對方要價2000元太荒謬

-　　實際上，8月29日，鄒先生第一次找到重客隆超市反映蛋糕有蟲的問題后，雙方就針對賠償問題進行了協(xié)商，然而最終并未協(xié)商出雙方都滿意的結(jié)果。

-　　鄒先生稱，重客隆和吉香園廠家告訴他，可以以蛋餅價格的10倍對他進行賠償，但鄒先生認為，自己一家人都已經(jīng)吃進了有問題的蛋餅，身體健康無法保障，“一共就100塊錢左右，根本不是想解決問題的態(tài)度。”

-　　而重客隆及吉香園廠家卻稱，在29號到鄒先生店內(nèi)談判的過程中，鄒先生曾答應(yīng)了共600元的損失賠償，卻中途反悔，而且要價兩千元，“有些太過分了?！?/p>

-　　針對重客隆及廠家的說法，鄒先生否定了對方所說的曾提出的600元賠償，“他們只說了賠10倍的價格，而所謂的2000塊，是我當(dāng)時在場的母親一時的氣話！”

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律師說法：

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商品質(zhì)量問題最低3倍賠付 其他損失需保存相關(guān)證據(jù)

-　　重慶嘉能律師事務(wù)所吳治香律師稱，根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》，商品如果出現(xiàn)質(zhì)量問題，最低賠付標(biāo)準(zhǔn)為商品本身價值的3倍。

-　　如果，消費者在使用了有質(zhì)量問題的商品后，還出現(xiàn)了健康等其他問題，所產(chǎn)生醫(yī)療費、誤工費等也應(yīng)由廠家和銷售商賠付。要求對方賠償時，消費者需要提交證明自己的損失是由于使用了有質(zhì)量問題的商品而產(chǎn)生的證據(jù)，以及醫(yī)藥費發(fā)票等票據(jù)。

-　　上游新聞-重慶晨報記者 石亨 實習(xí)生 劉妍君