在陜西婦女田淑萍爆料說自己聽了業(yè)務員的夸張宣傳,讓3歲女兒服用infinity產(chǎn)品,造成心肌損害后,《www.thepapre.cn晨報》記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),在渝、豫、川等地的多起死亡案例中,都涉及到infinity產(chǎn)品。
事件爆發(fā)三天后,1月19日,Xi市工商局責成雁塔分局調(diào)查Infinitus陜西分局是否涉嫌虛假宣傳。Infinitus還在公眾層面回應稱:“我們將積極配合調(diào)查,及時公布相關信息。我們一定會以此為鑒,自查自糾,堅持合規(guī)發(fā)展。”其實除了夸大宣傳之外,Infinitus到底是直銷還是傳銷,也是眾說紛紜。
印有Infinitus商標的獎金制度材料與網(wǎng)上流傳的文字、視頻材料基本一致。
Infinitus自稱是合法的直銷商,并建立了大規(guī)模的經(jīng)銷商團隊。這些不簽勞動合同,不領固定工資的“生意伙伴”,根據(jù)業(yè)績從Infinitus公司領取獎金。但是,獎金并不僅僅來自于自己的表現(xiàn)。據(jù)《The Paper》記者獲得的一個系統(tǒng)數(shù)據(jù)顯示,除了經(jīng)銷商自身的銷售業(yè)績外,獎金制度還鼓勵很多人下線,并以下線的業(yè)績作為上線的考核標準。這種被稱為“拉頭”的做法,其實是合法直銷所不允許的,屬于傳銷。
值得一提的是,在Infinitus之前就接觸到危害消費者健康的天津全健和河北華林,分別于1月14日和1月15日被正式宣布為“涉嫌傳銷活動”。
十份獎金構(gòu)成收入,最高傭金為60%
十個獎金的構(gòu)成。
根據(jù)Infinitus公司的獎金分配計劃,Infinitus經(jīng)銷商可享受10項獎金傭金,包括銷售折扣、培訓獎金和績效獎金。每個獎金的百分比隨著當月個人業(yè)績的增加而增加。另外,“躺著掙錢”可以通過培養(yǎng)優(yōu)秀的業(yè)務能力來實現(xiàn),即“拉人頭”。10個獎金全部以績效百分比的形式發(fā)放,相互獨立。如果你獲得全部10份獎金,經(jīng)銷商可以從銷售中獲得60%的傭金。
按照這個制度,普通消費者一次性花498元購買Infinitus產(chǎn)品,就可以獲得一張優(yōu)惠卡成為“優(yōu)惠客戶”,然后購買所有Infinitus產(chǎn)品,就可以享受八折優(yōu)惠。從產(chǎn)品零售價格來看,這個門檻并不難達到。Infinitus官網(wǎng)顯示,Infinitus健康食品的代表產(chǎn)品之一——口服液的零售價為335元/盒,消費者可以購買兩盒獲得一張卡,之后獲得268元/盒的優(yōu)惠價格。該優(yōu)惠可在全國各地的Infinitus商店使用,不受時間和地點的限制。
事實上,在獲得折扣卡后,消費者已經(jīng)成為無限直銷網(wǎng)絡的一員。根據(jù)該系統(tǒng),該消費者不僅可以以20%的折扣價獲得商品,還可以以零售價轉(zhuǎn)售給其他人,賺取20%的差價,并介紹其他消費者申請卡進行線下開發(fā)。在Infinitus公司的系統(tǒng)中,下線被稱為“市場”或“合作伙伴”。
但是,優(yōu)惠客戶離成為經(jīng)銷商,享受十個紅利,還有一步之遙。按照規(guī)定,優(yōu)惠客戶需要達到每月4000元的業(yè)績,相鄰兩個月的業(yè)績之和達到10000元,才能和Infinitus簽訂勞動合同成為經(jīng)銷商。成為經(jīng)銷商后,你需要每月貢獻最低的300元來保持你的資格。
成為經(jīng)銷商的條件和進一步推廣的要求。
Infinitus沒有在公共渠道披露經(jīng)銷商和優(yōu)惠客戶總數(shù)。但作為參考,Infinitus注冊員工約4700人,但在國內(nèi)卻有7000多家專賣店和上萬家工作室(提供咨詢服務)。2009年9月,Infinitus董事長李惠森發(fā)表講話稱,該公司在過去五年中“業(yè)績增長了500%,市場擴張了2.5倍”。Infinitus在2014年發(fā)布的發(fā)展計劃中表示,2019年的目標業(yè)務團隊規(guī)模將達到2014年的三倍。
事實上,根據(jù)2005年頒布的《直銷管理條例》(中華人民共和國國務院令第443號),直銷是指直銷企業(yè)招募直銷員,直銷員在固定經(jīng)營場所以外直接向最終消費者銷售產(chǎn)品的分銷模式。條例還規(guī)定,企業(yè)及其分支機構(gòu)不得發(fā)布廣告宣傳直銷員的銷售報酬,不得以支付費用或者購買商品為條件成為直銷員。同時,直銷企業(yè)支付給直銷商的報酬只能根據(jù)直銷商直接向消費者銷售產(chǎn)品的收入,以及報酬總額(包括傭金、獎金、各種形式的獎勵和其他經(jīng)濟利益等)來計算。)不得超過直銷員直接向消費者銷售產(chǎn)品收入的30%。
獎金制度詳解:月績效一萬元為門檻
從10個獎金的構(gòu)成來看,第一個獎金是商品打八折賺的利潤;與普通經(jīng)銷商關系最密切的是二至五級獎金,分別是:銷售折扣、培訓獎勵、業(yè)績分紅、公司分紅;第6至第10檔直接從Infinitus公司總銷售額中分出,僅適用于業(yè)績達到10萬元和100萬元的頂級經(jīng)銷商。
對于普通經(jīng)銷商來說,月業(yè)績一萬元是一個門檻。Infinitus內(nèi)部被稱為“達標市場”,很多獎金都是在這個基礎上發(fā)放的。
前兩筆獎金。
第二個獎金銷售折扣項,經(jīng)銷商根據(jù)業(yè)績拿到提成百分比,最高10%,并聲明只漲不跌,允許越級提升,加相鄰兩個月的原則。未來兩個月總業(yè)績達到1萬元的經(jīng)銷商,每個月可以從銷售收入中獲得10%的傭金。
第三個獎金培訓獎開始與線下表現(xiàn)掛鉤。根據(jù)“培訓獎”(也叫“超額獎”)的規(guī)定,只要一次線下演出達到1萬元,經(jīng)銷商就可以從自己的演出中獲得12.5%的傭金。如果沒有直接合格的市場(解釋如下),但基本市場(即經(jīng)銷商和下線業(yè)績之和)達到1萬元,可以從部分收入中提成12.5%。
第四個和第五個獎金跨越了等級制度,將經(jīng)銷商傭金的百分比與每隔一代下線的績效聯(lián)系起來。
績效獎金條款。
如果把一個經(jīng)銷商在直銷網(wǎng)絡中的地位視為金字塔尖,那么在第四個獎金“業(yè)績獎金”中,整個金字塔的總業(yè)績決定了經(jīng)銷商提成的百分比。按照制度,總業(yè)績分為20檔,最低獎勵1萬元。此外,經(jīng)銷商的“績效獎金”需要從直接下線的“績效獎金”中扣除,作為最終金額。
例如,如果一個經(jīng)銷商全部下線的月業(yè)績之和為150萬元,他的“業(yè)績獎金”比例為4.5%,為6.75萬元。但如果經(jīng)銷商線下有兩項個人成績合計40萬,后兩項“績效獎金”各為1.4萬元,經(jīng)銷商最終獎金為3.95萬元。
換句話說,代代下線的業(yè)績可以幫助經(jīng)銷商提高獎金比例,但“業(yè)績獎金”提成的基數(shù)還是要看自己的業(yè)績。
在本報記者獲得的吉林四平Infinitus課程視頻中,一名中年女講師提醒學生注意績效獎金的特點。她說Infinitus已經(jīng)設置了整整20個攤位,攤位之間的金額差距很小,也就意味著不會出現(xiàn)像其他直銷公司那樣經(jīng)銷商砸貨搶業(yè)績的現(xiàn)象。“所以你說無限優(yōu)秀。””臺下的觀眾齊聲回答,“好!"
Infinitus《財富神話》:公司的分紅承諾是分層次的
最有吸引力的公司獎金。
亮點是第五筆獎金“公司分紅”。經(jīng)銷商只要有直接合格的市場,業(yè)績達到一定點數(shù),就可以獲得“公司紅利”。
《紐約時報》的一名記者在一段在線宣傳視頻中發(fā)現(xiàn),演講者稱之為“最有吸引力的獎金”。Infinitus在這里引入了“分區(qū)”的概念,用來表示經(jīng)銷商與下一代下線的關系。比如直接下線是第一分區(qū),下線的下線是第二分區(qū),以此類推。
根據(jù)“公司分紅”的規(guī)定,上線可以按一定比例直接從跨級別下線的業(yè)績中提取,業(yè)務總監(jiān)級別的代理人可以從跨八級第九師下線的業(yè)績中提取分紅。這使得從不同層面提取的“公司紅利”成為神話無限創(chuàng)造的財富之一。
《The Paper reporter》獲得的這份獎金制度材料給出了一個“六六模式”的例子,即假設6個業(yè)務總監(jiān)級別的代理人下線,月績效為1萬元,而這6個下線中的每一個都開發(fā)了6個績效超過1萬元的下線,以此類推,直到第九師。然后,業(yè)務總監(jiān)在九個區(qū)創(chuàng)造了1007.7696萬個達標市場,當月“公司分紅”收入可以達到夸張的62145.7920萬元。
“66模式”理想狀態(tài)下的財富神話。
6億元的月收入當然只是一個理想的假設,但“公司分紅”勾勒出的光明前景,驅(qū)使無數(shù)底層經(jīng)銷商向著業(yè)務總監(jiān)的目標“推廣”。只有當稱號上升,才能允許經(jīng)銷商在更多的地區(qū)計數(shù),利用跨層線下口袋。
但對“晉升”的要求很高,從最初的見習業(yè)務總監(jiān)到首席業(yè)務總監(jiān)有九個等級,難度一層一層上升。不僅要考察直接合格的市場數(shù)量和累計成交量,還要連續(xù)幾個月達到要求。
比如你想從見習業(yè)務經(jīng)理晉升為業(yè)務經(jīng)理,你需要6個月的時間開發(fā)4個價值1萬元的市場和2個價值10萬元的市場,總業(yè)績50萬元。另外,半年內(nèi)必須連續(xù)三個月符合要求。而業(yè)務經(jīng)理只是身份階梯中的中間位置,在九級中排名第五。
Infinitus的最高榮譽是首席業(yè)務總監(jiān),全國擁有這種身份的經(jīng)銷商屈指可數(shù)。他們頻繁出現(xiàn)在Infinitus的官方大型活動和宣傳資料中,向底層直銷從業(yè)者宣講他們的精彩人生和成功故事。
晉升制度概述,關于降級和降職的規(guī)定這里就不說了。
但Infinitus公司在其宣傳資料中不會透露的是,晉升制度也隱藏著降級降級制度。經(jīng)銷商爬上更高的級別后也不坐以待斃,放松心情。性能不達標,經(jīng)銷商降級,前功盡棄。不進則退。很多中層經(jīng)銷商會毫不猶豫的借錢維持倉位??傆幸惶?,他們會被自己想通過下線不勞而獲的夢想越逼越深。
四川一位前發(fā)行人回憶起三年前該報的降級政策?!爸挥腥齻€月的表現(xiàn)足夠了,他才能升官,然后還得保三個月。比如連續(xù)三個月達到10萬的成績就可以晉升高級總監(jiān),然后還要連續(xù)三個月達到10萬!“經(jīng)銷商從事Infinitus業(yè)務5年,前后花了20萬,2015年退出。
這一說法也得到了兩家Infinitus經(jīng)銷商家屬的證實。杭州某網(wǎng)友表示,他的父母兩人都把自己奉獻給了無限,前后花了100多萬。他說,晉升到某個職級的績效要求,也是維持這個職級的績效要求?!袄纾绻悻F(xiàn)在處于經(jīng)理級別,如果你在這兩個月內(nèi)未能取得業(yè)績,你就會倒下?!?/p>
河南某經(jīng)銷商的另一名家庭成員也向本報記者描述了同樣的系統(tǒng)模式。該男子回憶說,前妻和Infinitus接觸了一年多,前兩個月的工資全部投在購買產(chǎn)品上。現(xiàn)在她已經(jīng)晉升到業(yè)務總監(jiān)的級別了?!八粋€月有5萬的業(yè)績,需要保持3個月?!痹撃凶忧捌匏⒖ㄖ辽偻顿Y8萬元,做了三個月的業(yè)務總監(jiān),終于拿到了1200元的“公司分紅”。兩人目前已離婚。
多層次直銷處于灰色地帶,涉及傳銷
本報(www.thepaper.cn)記者要求Infinitus媒體部核實獎金制度信息的真實性,對方予以否認。這位知情人士向《The Paper》提供的經(jīng)銷商獎金制度非常簡短:經(jīng)銷商享受批量零售差價收入的20%,銷售折扣的10%,營銷費用。在這里,批量零售收入和銷售折扣的差異在數(shù)量上與材料中的第一筆獎金和第二筆獎金相同。
關于“營銷費用”的構(gòu)成,媒體部只說了一句“我們嚴格按照國家相關規(guī)定支付,具體計算方法屬于各企業(yè)內(nèi)部信息?!?/p>
來自無限傳媒部門的回應。
Infinitus官員沒有在公共渠道公布獎金制度的細節(jié)。然而,在網(wǎng)上的一段宣傳視頻中,一位名為“Infinitus首席業(yè)務總監(jiān)劉莉”的女士向?qū)W生們傳授了Infinitus獎金制度,與“十大獎金”一模一樣。這個名為“云南八菜”的視頻發(fā)布于2013年。
值得注意的是,據(jù)本報記者調(diào)查,Infinitus公司專門為劉莉2009年晉升為首席業(yè)務總監(jiān)舉行了表彰儀式,李惠森董事長在會上親自致辭。
劉莉也出現(xiàn)在獎金制度材料的底部。
根據(jù)世界直銷聯(lián)盟提供的定義,直銷可以分為單級直銷和多級直銷。前者是我國《直銷管理條例》對直銷的定義,即“直銷企業(yè)招直銷員,直銷員在固定經(jīng)營場所以外直接向最終消費者銷售產(chǎn)品。”
但是,Infinitus的經(jīng)銷商不是注冊直銷商。從十大紅利中的“公司紅利”和“業(yè)績紅利”可以看出,采用的模式是多層次直銷,即在銷售產(chǎn)品的同時,鼓勵直銷商發(fā)展和吸收線下,根據(jù)公司規(guī)定的紅利制度,從線下報酬中提取相應的報酬。
目前,多層次直銷已經(jīng)成為中國直銷行業(yè)的普遍做法。南京大學中國直銷研究中心常務副主任董毅仁提到,目前國內(nèi)的直銷企業(yè)實際上都在使用多層次直銷,就像是“皇帝的新裝”。大家都很清楚,但沒人會捅破。
然而,多層次直銷實際上已經(jīng)步入了法律的灰色地帶。與《直銷管理條例》同時頒布的《MLM禁售條例》規(guī)定,“組織者或經(jīng)營者通過開發(fā)人員,要求開發(fā)人員開發(fā)其他人員加入,形成上下級關系,并根據(jù)下級銷售業(yè)績計算支付網(wǎng)上報酬,謀取非法利益”的是MLM。MLM有三個明顯的特點,即拉人頭、收取入場費和團隊付費。
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