近日,有媒體報(bào)道稱,一對(duì)夫妻在陳赫火鍋店賢合莊用餐時(shí),被掉落天花板砸傷,還被鍋底燙傷,受傷的顧客索賠8萬(wàn)未果。

早些時(shí)候,火鍋店官博發(fā)布致歉聲明:3月11日,賢合莊杭州拱墅區(qū)祥符街道店,一塊吊頂石膏脫落,致兩位顧客受傷。事發(fā)后,我方第一時(shí)間將顧客送往其意向的醫(yī)院治療,并先后五次陪同治療,支付相關(guān)費(fèi)用。同時(shí),我方對(duì)該門(mén)店進(jìn)行全面排查、整改,邀請(qǐng)第三方安檢公司檢查了門(mén)店安全問(wèn)題,并在全國(guó)門(mén)店開(kāi)展安全隱患全面排查,杜絕可能出現(xiàn)的安全隱患。

4月10日晚,雙方經(jīng)過(guò)全面的、帶有相關(guān)材料憑據(jù)的溝通協(xié)商,已和顧客達(dá)成和解,我方現(xiàn)場(chǎng)對(duì)受傷顧客進(jìn)行了賠付。

隨后,陳赫也轉(zhuǎn)發(fā)微博道歉,“再次向兩位顧客深表歉意,全面排查整改,安全問(wèn)題絕不姑息!” ?

公開(kāi)資料顯示,截止2020年1月,“賢合莊”累計(jì)在北京、上海、西安、成都、深圳等108座城市開(kāi)出300多家分店。

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