醫(yī)院病房呼叫系統(tǒng)方案

1.系統(tǒng)概況

醫(yī)療呼叫系統(tǒng)已經(jīng)成為醫(yī)院提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、提高醫(yī)務(wù)人員工作效率、減少醫(yī)療事故的必備基礎(chǔ)設(shè)備。

目前醫(yī)院病床呼叫的系統(tǒng)很多，大部分都是有線通信。呼救的床號由聲光報警和LED屏幕顯示告知，一般由有線床頭分機、走廊顯示屏和護士臺LED組成的病床單(板)組成。這種醫(yī)療呼叫系統(tǒng)缺乏對病人呼叫信息的存儲、統(tǒng)計和管理功能，病人呼叫求助方式單一。護士和醫(yī)生只能在值班地點得到患者的聲光報警，尤其是當(dāng)值班的醫(yī)生和護士不在值班地點時，可能會造成無法迅速找到值班醫(yī)務(wù)人員，延誤患者的搶救機會，給患者和醫(yī)院造成不可挽回的損失。

此外，一些有線醫(yī)療呼叫設(shè)備具有雙向呼叫功能，但這些系統(tǒng)只能在醫(yī)生和護士的值班室完成聲光報警和語音對講，無法擺脫點對點呼叫的缺陷。

隨著無線技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用，醫(yī)療呼叫系統(tǒng)可以擺脫電纜的束縛，實現(xiàn)即時通信，通過手機接收呼叫信息。該系統(tǒng)是基于FM無線技術(shù)，結(jié)合單片機控制和計算機軟件技術(shù)，根據(jù)醫(yī)院規(guī)模、內(nèi)部業(yè)務(wù)流程和管理要求開發(fā)的全新醫(yī)療呼叫系統(tǒng)。該系統(tǒng)采用低輻射、低功耗、高無線接收靈敏度、零電磁干擾的FM無線編碼技術(shù)，發(fā)射功率不到手機的1/10，完全滿足醫(yī)院低無線電輻射的要求。

l微功率FM技術(shù)，環(huán)保，無輻射；

l均采用無線設(shè)計，無需布線，維護方便；

l工期短，無施工成本，技術(shù)高，性價比高；

l實現(xiàn)分類通話，有效溝通通話信息只需300毫秒；

l稱數(shù)據(jù)備份、存儲、統(tǒng)計、分析和醫(yī)療管理為好幫手；

l快速應(yīng)對突發(fā)事件，有效應(yīng)對突發(fā)事件，提升形象，減少醫(yī)患糾紛；

無線醫(yī)療系統(tǒng)工作流程圖

1.1無線呼叫系統(tǒng)與有線呼叫系統(tǒng)對比

無線呼叫系統(tǒng)

傳統(tǒng)有線呼叫系統(tǒng)

固定

安裝方便，無需布線，無需改變現(xiàn)有裝修，無復(fù)雜布線工程

技術(shù)人員需要測量、打孔、布線、連接、安裝和調(diào)試，非常麻煩和耗時

維持

隨時可以使用，醫(yī)護人員可以自行設(shè)置，非常方便

如果出現(xiàn)故障，不方便查詢故障原因，重新路由會影響醫(yī)院的正常業(yè)務(wù)

費用

可重復(fù)使用，易于安裝，根據(jù)需要自由移動，無需任何費用

復(fù)用率低，布線材料和人工成本比“無線”產(chǎn)品高40%

流動

醫(yī)護人員可以隨身佩戴，只要患者需要，隨時待命，滿足醫(yī)患零距離溝通

醫(yī)護人員不在值班室，找不到，延誤了患者的診治，引起患者的不滿

呼叫數(shù)據(jù)處理

存儲、統(tǒng)計、分析、聯(lián)網(wǎng)、打印

沒有

走廊顯示

單面雙面6位LED顯示，隊列號顯示，遙控號取消，遙控音量

單面或雙面顯示，無隊列號顯示，無遙控功能

呼叫裝置

無線單按鈕、多按鈕

有線單按鈕

緊急呼叫模式

群組呼叫功能

廣播

醫(yī)療評估功能

擁有

沒有

分類呼叫功能

擁有

沒有

護理呼叫功能

擁有

沒有

屏幕產(chǎn)品的弱點

可以實現(xiàn)無聲音報警求助

提示音對患者干擾的影響

多重屏幕很貴——每層都安裝了

2.需求分析 2.1醫(yī)院基本情況

* * * * *醫(yī)院，一共病房，一張病床，一個護士站。無線呼叫系統(tǒng)信號覆蓋一層。

2.2具體需求

l實現(xiàn)基本床呼功能(單呼或分類呼)；

l衛(wèi)生間緊急呼叫功能；走廊顯示屏(單面/雙面)；

l護士站電腦實現(xiàn)監(jiān)管功能；

l護士/醫(yī)生立即收到呼叫信息(數(shù)字信息機)；

l護士長管理和評估醫(yī)務(wù)人員(在線醫(yī)療軟件)；

l調(diào)用數(shù)據(jù)備份、查詢和打印功能；

l無線調(diào)度，群呼報警功能；

3.產(chǎn)品配件介紹

產(chǎn)品名稱

產(chǎn)品示意圖

功能描述

走廊顯示

顯示屏有3個號碼顯示區(qū)，左起第一位數(shù)字表示呼叫信息的排隊個數(shù)，中間的三位數(shù)字表示房間號，右邊的兩個數(shù)字表示床位號。

走廊顯示(換發(fā))

基本功能和顯示方式同上。HY-2612b內(nèi)置發(fā)射機，可以放大轉(zhuǎn)發(fā)接收到的信息，配合數(shù)字信息機和醫(yī)療監(jiān)督管理軟件使用。

輔助屏幕(可選)

與主屏幕顯示相同。

信號增強器

尋呼機的發(fā)射距離可以延長，尋呼機的信號可以接收和轉(zhuǎn)發(fā)。

無線尋呼機

尋呼機的頂面有呼叫鍵和指示燈。按下此按鈕，尋呼機傳輸信息，指示燈閃爍兩次，表示傳輸成功。

無線尋呼機

有三個按鈕，可以實現(xiàn)分類通話和就地確認(rèn)功能。按呼叫按鈕或取消按鈕，尋呼機發(fā)送信息。指示燈閃爍兩次，表示傳輸成功。

無線尋呼機

尋呼機的頂面有呼叫鍵和指示燈。按下此按鈕，尋呼機傳輸信息，指示燈閃爍兩次，表示傳輸成功。

遙控號碼選擇器

對應(yīng)主屏幕使用。遙控器正面有五個按鈕，其中“刪除、刪除左、刪除右”按鈕是消除當(dāng)前顯示數(shù)字的數(shù)字消除按鈕?！耙袅?、-”鍵用于調(diào)節(jié)音量。

醫(yī)療監(jiān)督管理系統(tǒng)

包括無線信息接收器和管理軟件兩部分，具有定時、記錄、查詢和統(tǒng)計功能。

數(shù)字信息機

醫(yī)務(wù)人員隨身攜帶特定房間號和床號的呼叫信息。

4. 系統(tǒng)配置方案 方案一：基本功能型

l系統(tǒng)組成

床頭傳呼機、馬桶傳呼機、雙面走廊顯示屏(主屏和副屏)、遙控取號器、手表式數(shù)字信息機、普通數(shù)字信息機、信號增強器及相關(guān)配件。

系統(tǒng)組成示意圖

l系統(tǒng)功能描述

您可以選擇單鍵或多鍵無線尋呼機，放在床邊或固定在墻上。當(dāng)患者需要幫助時，按下呼叫器的相應(yīng)按鈕，醫(yī)護人員可以通過兩種方式獲取患者的幫助信息:走廊顯示屏(帶聲音提示，對應(yīng)顯示病房號、床號、呼叫類型)；便攜式數(shù)字信息機(帶聲音提示或振動靜音提示，顯示通話信息)。

衛(wèi)生間可安裝防水緊急呼叫按鈕，呼叫信息可設(shè)置為專人(指定醫(yī)務(wù)人員)接聽。

有四種方法可以消除走廊屏幕上的信息:1。遠程號碼選擇器的遠程控制；2.取消了主機面板上的確認(rèn)按鈕；3.主機自動消號功能(待定)；用“取消”按鈕取消無線尋呼機。

尋呼機的“取消”按鈕有確認(rèn)醫(yī)護人員到位的功能，主屏設(shè)置為手動取消號碼的模式。當(dāng)患者發(fā)起呼叫時，醫(yī)院可以要求醫(yī)務(wù)人員取消到位的確認(rèn)，以確保呼叫得到有效響應(yīng)。

方案二：呼叫管理功能型

l系統(tǒng)組成

床頭傳呼機、馬桶傳呼機、雙面走廊顯示屏(主屏和副屏)、遙控取號器、手表數(shù)字信息機、普通數(shù)字信息機、信號增強器、在線醫(yī)療監(jiān)護系統(tǒng)及相關(guān)配件。此外，客戶至少配備一臺計算機(預(yù)裝Windows2000或更高版本)。

l系統(tǒng)組成示意圖

l系統(tǒng)功能描述

多鍵無線尋呼機(帶取消確認(rèn)按鈕)放在床邊或固定在墻上。當(dāng)患者需要幫助時，按下呼叫器的相應(yīng)按鈕，醫(yī)護人員可以通過三種方式獲取患者的幫助信息:走廊顯示屏(帶聲音提示，對應(yīng)顯示病房號、床號、呼叫類型)；便攜式數(shù)字信息機(帶語音提示或振動靜音提示，顯示通話信息)；護士值班室的醫(yī)療監(jiān)督管理軟件對呼叫信息進行監(jiān)控(語音提示，彈出消息框提示，可顯示呼叫時間、呼叫號碼、呼叫類型、呼叫時機、信息處理狀態(tài)、患者相關(guān)信息、值班人員姓名及信息)；

衛(wèi)生間可安裝防水緊急呼叫按鈕，呼叫信息可設(shè)置為專人(指定醫(yī)務(wù)人員)接聽。設(shè)置緊急報警的群呼模式。

有四種方法可以消除走廊屏幕上的信息:1。遠程號碼選擇器的遠程控制；2.取消了主機面板上的確認(rèn)按鈕；3.主機自動消號功能(待定)；用“取消”按鈕取消無線尋呼機。

醫(yī)療監(jiān)管系統(tǒng)具有實時監(jiān)控呼叫信息和醫(yī)務(wù)人員工作狀態(tài)、設(shè)置呼叫響應(yīng)時間標(biāo)準(zhǔn)、按年、月、日查詢統(tǒng)計呼叫信息、定期評估醫(yī)務(wù)人員工作(響應(yīng)呼叫的時間、頻率和合格率)、定期備份呼叫相關(guān)信息、自動生成統(tǒng)計報表和圖表、打印報表和圖表、在線查看和為不同用戶設(shè)置權(quán)限等功能。

當(dāng)患者發(fā)起呼叫時，信息由走廊屏幕和數(shù)字信息機接收。同時，醫(yī)療監(jiān)督管理系統(tǒng)的無線接收器也可以接收相關(guān)數(shù)據(jù)，并通過RS232接口發(fā)送給計算機。軟件的實時監(jiān)控界面顯示通話的相關(guān)信息，并有聲音提示。當(dāng)醫(yī)護人員按規(guī)定時間到達呼叫地點時，軟件記錄為合格，否則記錄為超時，并給出超時提示，直至定時自動終止。

原文來源:新智恒微信微信官方賬號ID:新智恒01