曾經(jīng)有人問關(guān)明生,他和馬云的分工有什么不同。他打了這么個比方:“在我們公司,馬云就是‘阿里爸爸’,我就是‘阿里媽媽’?!?/p>
看到提問者還是一副似懂非懂的樣子,他隨即含笑補充道:“爸爸是明天會更好,媽媽就是今日有飯吃,日日都有飯吃”。
于是,關(guān)明生就成了“阿里媽媽”。
吊詭的是,關(guān)明生這個“阿里媽媽”,做起事來可一點也不溫柔。除了給阿里人飯吃,實際上也“剝奪”了一部分阿里人的飯碗。因為他既是馬云請回來的幫手,也是“殺手”,以雷厲風(fēng)行、快準(zhǔn)狠著稱。
1949年,關(guān)明生出生于香港一個中產(chǎn)階級家庭。那時候的香港,由于殖民地的身份,大多數(shù)人喜歡把孩子送到英國留學(xué)。于是,在他16歲那一年,被父母送到了英國,就讀于劍橋工業(yè)學(xué)院,獲得學(xué)士學(xué)位。
從劍橋工業(yè)學(xué)院畢業(yè)后,他又考取了拉夫伯勒理工大學(xué)工程學(xué)學(xué)位和倫敦商學(xué)院的科學(xué)碩士學(xué)位。
關(guān)明生的職業(yè)生涯一路暢通。先是在財富500強企業(yè)BTR Plc擔(dān)任中國區(qū)總裁,隨后又跳槽到Ivensys Plc。在八九十年代,他回到中國,負責(zé)通用電氣醫(yī)療器械部門在內(nèi)地的業(yè)務(wù),把通用公司的醫(yī)療器械在中國的銷售收入從零提高至7,000萬美元,成績斐然。
如無意外,已經(jīng)把家安頓在英國倫敦的他,計劃在通用做到退休。然而,2000年,獵頭公司的一通電話打破他平靜的生活,也打亂了他所有的計劃,使得他毅然放棄了即將退休的安逸生活,加入了一個隨時可能倒下的互聯(lián)網(wǎng)公司,投身到了不知道未來會如何的全新領(lǐng)域。
電話那頭問他對加入阿里巴巴感不感興趣。當(dāng)時的關(guān)明生還不知道阿里巴巴是什么。獵頭公司答道:是一家互聯(lián)網(wǎng)公司。
關(guān)明生心里既詫異也納悶,自己在GE做了十多年,是一個“老經(jīng)濟人”,而阿里巴巴是一家代表新經(jīng)濟的互聯(lián)網(wǎng)公司,為什么找他。
獵頭公司解釋說:馬云現(xiàn)在在面試很多“新經(jīng)濟”年輕人,但是“新經(jīng)濟”馬云已經(jīng)知道很多了,他需要“老經(jīng)濟人”帶去一套傳統(tǒng)的系統(tǒng),需要怎么把“新經(jīng)濟”變成一門實實在在生意的人。這打動了關(guān)明生,他決定去看看到底是何方神圣。
2000年10月,關(guān)明生赴約,前往北京的一家日本餐館。陪同馬云而來的還有CFO蔡崇信、CTO吳炯。在將近4個小時的時間里,馬云一如既往激情澎湃地講阿里巴巴的目標(biāo)、使命、價值觀。不過,四個人相當(dāng)投機,相談甚歡,面對桌上80元的飯菜,沒人動過筷子。
最后,馬云拍板讓關(guān)明生坐自己的位置——總裁跟COO都是首席運營官。不過,蔡崇信覺得關(guān)明生看起來總是很溫和,并不是最適合的人選。
就這樣談了大半年,也前前后后和阿里的高管談了8 次,直到蔡崇信讓波特準(zhǔn)備一份阿里巴巴的組織架構(gòu)圖去面試他時,他才第一次比較全面地了解阿里究竟是一家怎樣的公司。
2001年1月6日,關(guān)明生從香港飛往杭州,正式加入阿里巴巴擔(dān)任COO。當(dāng)時他就住在招商賓館里,120塊人民幣一個晚上,住了兩年。
很久之后,他問馬云為什么會選他。馬云說自己大概十秒之內(nèi)就決定要請他了,還給出了幾個很有意思的原因:“第一,你準(zhǔn)時,和我約見面的別人幾乎個個都遲到,有的甚至能遲到一天;第二,你面試的時候,進門之后先把脫下來的大衣折疊好放到窗臺上才規(guī)矩坐下,我要是你可能就把大衣扔到地上,翹起二郎腿就接受面試了。”
關(guān)明生立即意會馬云的意思——因為他和馬云是不同的人。事實上,也正因為不同,他在阿里巴巴的十年,跟馬云扮演者就截然不同的角色。馬云唱白臉,他負責(zé)唱黑臉,扮“惡人”,凡是馬云這些高管不好出面處理的都交由他代勞。
初來乍到的關(guān)明生上任第一天,阿里巴巴就交給他一項光榮而艱巨的任務(wù)——“大開殺戒”。
關(guān)明生加盟阿里的2001年,恰好趕上阿里巴巴第一次大規(guī)模裁員。當(dāng)時阿里正處于垂死邊緣,整個賬面上只剩下了700萬美元。要命的是,阿里巴巴還沒找到一條賺錢的路子,只見錢出不見錢進,馬云頭皮都發(fā)麻了。
于是,“殺手”關(guān)明生只帶著蔡崇信一位幫手,就前往香港、美國、韓國、北京等多處辦事處,“處決”了近200名阿里員工,硬生生將阿里人從300多人壓縮到100多人。
光明生一系列快刀斬亂麻的手段,讓蔡崇信重新打量起眼前這個他一度以為很溫和的搭檔。尤其是,美國一行,更是讓他見識到關(guān)明生性格中的干脆利落。
年初一,關(guān)明生跟蔡崇信說要立馬飛往美國硅谷打一場“硬仗”。蔡崇信不同意大過年的讓人不安生,他想了想,對蔡崇信說,“那就年初二過去吧?!迸R走前,關(guān)明生的太太曾在報紙上看到過硅谷雇員被開除時槍殺雇主的事件,就讓他穿件“防彈衣”過去。
他笑著說,“我和Joe(蔡崇信)沖進去沖出來,非??斓摹N覀冞B飯店都不住,住在一個工程師家里,叫John(吳炯),John也說全部要殺掉,因為都是John請來的,都是沖著John過來的人?!?/p>
到達美國辦事處,他一下子就把40多工程師全部干掉,而且,阿里巴巴當(dāng)時留下來的員工,工資全部減掉了一半。這在阿里巴巴內(nèi)部,就算談不上人仰馬翻,至少也是大動干戈了。
不過,關(guān)明生這一仗總算沒白打,這個空降“殺手”也算稱職。盡管白刀子進紅刀子出的,顯得非常血腥,但也幫阿里巴巴止住了血,每個月的開支至少降低了一半。這意味著,之前僅能支撐半年的錢,現(xiàn)在最少可以維持一年。
但是同時,他給自己定下了一個原則:殺人是不能殺千刀的,殺人不是為了被殺的人,殺人是為了留下的人。因為他深知,殺人一定要殺一刀,就一個機會,這刀過后,如果再有第二刀的話,這個創(chuàng)傷就太大了,很可能就變成不可以彌補的傷痛。
所以,剛開始的時候,鬧得人心惶惶,大家紛紛揣測著有沒有第二刀,后來發(fā)現(xiàn)這一刀并沒有補上,暫時松了一口氣。其實,過了一個月轟轟烈烈的“殺人”時期,阿里就開始有一點點收入了,到年底,現(xiàn)金流實現(xiàn)正數(shù),網(wǎng)站用戶也達到100萬。
然而,10年后,關(guān)明生也不得不再一次提起刀去“殺人”。如果說,第一次揮刀是因為初來乍到,跟大部分人都不熟容易下手。那么,第二次,就不太容易了,畢竟還是與他共事多年的戰(zhàn)友。
2010年,阿里巴巴出現(xiàn)第二次大動蕩,包括關(guān)明生在內(nèi)的阿里高層刮骨療傷,決定清理掉1107名涉嫌欺詐的“中國供應(yīng)商”客戶。與此同時,公司CEO衛(wèi)哲、COO李旭輝主動承擔(dān)責(zé)任向董事會引咎辭職。
雖然,這一次,并不是關(guān)明生親自出手,但他參與了表決。在幾天的內(nèi)部高管會議里,彭蕾、鄭俊芳等高管說到激動處留下眼淚,可想而知,要處理這件事情有多糾結(jié)。
想必,這一件事對關(guān)明生也觸動很大。而這一年,他已經(jīng)62歲。2010年12月16日,他二次投資淘課,并正式出任淘課集團董事長。
這其實已經(jīng)有了離開的征兆。2011年2月21日,也是CEO衛(wèi)哲和COO李旭輝雙雙遞交辭職信的這一天,關(guān)明生自己也親手遞上辭職信,離開了阿里巴巴。
關(guān)明生對阿里巴巴的貢獻是有目共睹的,多年以后,有人在回顧起阿里巴巴的發(fā)展史之際,給出的結(jié)論是:關(guān)明生這位阿里巴巴早期的“鐵血宰相”,是鼎力幫助馬云度過互聯(lián)網(wǎng)“冰河季”的重要人物之一。
馬云對他也甚是感激。2008年7月,馬云在比爾·蓋茨西雅圖的豪宅遇到了自己的偶像——原通用電氣CEO杰克·韋爾奇。聚餐時,他告訴韋爾奇,阿里的成功也有通用電氣的一份功勞。
因為,2001年年初的時候,馬云告訴關(guān)明生說:“我的夢想是要跟杰克·韋爾奇平起平坐,如果有一天我見到他,我要感謝他培養(yǎng)了你來幫助阿里巴巴?!彼舱f到做到了。
刀起刀落之間,無論是對阿里巴巴,還是于關(guān)明生而言,其實都一股強大的陣痛。但是,拍案叫絕也好,心生怨念也罷,“惡人”總要有人做。
現(xiàn)實就是如此,任何人都是被歷史的潮流推著走,不容你考慮清楚,也不會在乎你是否準(zhǔn)備好。
來源:電商報
作者:唧唧
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