5月9日，銀監(jiān)會(huì)發(fā)布《關(guān)于中信銀行侵犯消費(fèi)者合法權(quán)益的通知》。全文如下:
銀監(jiān)局、政策性銀行、大銀行、股份制銀行、外資銀行、保險(xiǎn)集團(tuán)公司、保險(xiǎn)公司、各管理單位:
為實(shí)踐以人為本的發(fā)展思想，落實(shí)依法監(jiān)管理念，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者在銀行保險(xiǎn)中的合法權(quán)益，現(xiàn)就中信銀行侵犯消費(fèi)者合法權(quán)益的情況通知如下:
2020年3月，中信銀行未經(jīng)客戶授權(quán)向第三方提供個(gè)人銀行賬戶交易明細(xì)，違反了為儲(chǔ)戶保密的原則，涉嫌違反《中華人民共和國(guó)商業(yè)銀行法》和銀監(jiān)會(huì)關(guān)于個(gè)人信息保護(hù)的監(jiān)管要求，嚴(yán)重侵犯消費(fèi)者信息安全權(quán)，損害消費(fèi)者合法權(quán)益。
我局將根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)啟動(dòng)立案調(diào)查程序，嚴(yán)格按照法律法規(guī)進(jìn)行調(diào)查處理。
各銀保機(jī)構(gòu)要引起警惕，嚴(yán)格遵守《中華人民共和國(guó)商業(yè)銀行法》、《中華人民共和國(guó)保險(xiǎn)法》和《中國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)關(guān)于銀保機(jī)構(gòu)加強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)體系和機(jī)制建設(shè)的指導(dǎo)意見》，認(rèn)真執(zhí)行相關(guān)法律法規(guī)和監(jiān)管要求，依法合規(guī)開展業(yè)務(wù)活動(dòng)，切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。
中國(guó)銀監(jiān)會(huì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)局
2020年5月9日
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