曾經(jīng)滿街都是的Ofo的小黃車早就不見了,但很多人還是“記住”了:押金還沒退!更令人驚訝的是,不僅退款在可預見的未來,而且ofo黃曉汽車的“自動續(xù)費”仍在正常運行,并未被取消。據(jù)國內(nèi)媒體報道,9月4日,周女士微信賬號突然被扣去52元錢。她查了一下,發(fā)現(xiàn)是ofo的季卡自動續(xù)費的。周女士表示,其實早在今年3月和6月,她就已經(jīng)收到ofo季卡續(xù)費短信通知。因為當時微信賬號沒有余額,自動扣款不成功。周女士認為既然ofo已經(jīng)不在運營了,就沒必要關注這條短信了。她沒想到的是,因為最近微信賬號剛好有轉(zhuǎn)賬,9月4日ofo Jika自動扣款成功??劭钔ㄖl(fā)到手機上的時候,周女士完全懵了。周女士首先撥打了續(xù)保短信上留下的電話號碼,發(fā)現(xiàn)號碼是空;她試圖通過微信微信官方賬號和小程序聯(lián)系ofo,但沒有得到對方的任何回應。最后她聯(lián)系了微信客服,得知自己的ofo季卡自動續(xù)費功能是通過微信啟動的,于是她趕緊讓客服人員幫自己注銷。微信表示會聯(lián)系ofo,但周女士尚未收到回復。目前ofo軟件中找不到解綁定和自動扣款的入口,首頁的“查看存款”消失。沒有退押金的用戶無法查看押金退還進度。如果之前已經(jīng)通過第三方支付開通了ofo自動續(xù)費,現(xiàn)在就關閉,避免不必要的損失。公開數(shù)據(jù)顯示,截至2020年8月1日,ofo平臺有超過1600萬用戶在等待退還押金。以當時ofo最低存款的99元計算,ofo的負債總額高達16億元。
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