【江蘇新聞】電子記賬是入戶調(diào)查工作的重大改革，是統(tǒng)計(jì)調(diào)查系統(tǒng)信息化建設(shè)的具體應(yīng)用，可以提高入戶調(diào)查工作效率和源數(shù)據(jù)質(zhì)量，減輕調(diào)查戶負(fù)擔(dān)。

瞿塘鎮(zhèn)開展入戶調(diào)查已經(jīng)兩年了。期間有30戶積極配合工作，認(rèn)真記賬，其中電子賬戶24戶，紙質(zhì)賬戶6戶。電子記賬發(fā)展至今，給人們提供了很多便利，在實(shí)際操作中也發(fā)現(xiàn)了很多問題。

一、電子記賬的優(yōu)勢

1.記賬方式更方便。傳統(tǒng)的紙質(zhì)記賬本不再記賬，改用智能手機(jī)或平板電腦，方便攜帶。無論走到哪里，只要發(fā)生記賬，都可以隨時(shí)記錄。這樣，如果家庭成員下載了“e-account”，就可以隨時(shí)查看家庭賬戶，節(jié)省了記賬的時(shí)間和精力。

2.提高了數(shù)據(jù)處理效率。在傳統(tǒng)的紙質(zhì)記賬中，專業(yè)人員需要編碼、審核、錄入等。，導(dǎo)致工作壓力大。在電子記賬中輸入產(chǎn)品名稱時(shí)，軟件會(huì)自動(dòng)跳出相應(yīng)的編碼，而傳統(tǒng)的紙質(zhì)記賬需要手工編碼。自動(dòng)編碼可以避免手工編碼錯(cuò)誤，節(jié)省紙質(zhì)記賬、員工審核編碼和數(shù)據(jù)錄入的時(shí)間。助理調(diào)度員可以通過管理平臺(tái)及時(shí)核實(shí)和糾正部分錯(cuò)誤編碼和其他記賬項(xiàng)目。

3.優(yōu)化賬戶結(jié)構(gòu)。傳統(tǒng)的紙質(zhì)記賬方式比較麻煩，隱私性低的限制使得很多年輕的高收入記賬賬戶不愿意記賬，而且現(xiàn)在的記賬賬戶太老了。與傳統(tǒng)的紙質(zhì)記賬不同，電子記賬更被年輕人接受。會(huì)計(jì)信息通過網(wǎng)絡(luò)直接上傳到管理平臺(tái)，記錄賬目的私密性得到保障。年輕人和高收入群體對(duì)電子記賬的接受度較高，優(yōu)化了記賬結(jié)構(gòu)。

二、電子記賬的問題

1.對(duì)應(yīng)用軟件操作要求高。瞿塘鎮(zhèn)有三個(gè)調(diào)查點(diǎn)，包括一個(gè)鎮(zhèn)點(diǎn)和兩個(gè)鄉(xiāng)點(diǎn)。農(nóng)村大部分是老人在家，年輕人外出打工，部分老人文化水平有限，不會(huì)操作智能手機(jī)；一些年輕人發(fā)現(xiàn)使用會(huì)計(jì)軟件很麻煩，因?yàn)樗麄兪褂玫氖謾C(jī)需要軟件的版本。

2.面對(duì)面的交流被削弱了。隨著數(shù)據(jù)的網(wǎng)絡(luò)傳輸，與記賬的面對(duì)面交流減少了。通過平臺(tái)實(shí)時(shí)監(jiān)控，助理調(diào)查員發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)聯(lián)系賬號(hào)，與賬號(hào)電話和微信的聯(lián)系明顯增加。非面對(duì)面有時(shí)會(huì)導(dǎo)致賬戶誤解，增加溝通難度。

3.e會(huì)計(jì)軟件不完善?！半娮佑涃~”運(yùn)行不穩(wěn)定，版本頻繁升級(jí)，無法同步數(shù)據(jù)。平臺(tái)幾天不記賬，上級(jí)通知有時(shí)會(huì)滯后。如果賬號(hào)不能及時(shí)收到消息，會(huì)很著急。另外，數(shù)據(jù)平臺(tái)必須使用Google瀏覽器登錄，有時(shí)登錄無法使用，數(shù)據(jù)無法保存，無法編碼。平臺(tái)上的一些物品，價(jià)格上下限有限，但有時(shí)無法及時(shí)更新，跟不上市場價(jià)格的變化，比如羊肉的單價(jià)，最近豬肉的單價(jià)。

三、關(guān)于電子記賬的一些看法

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，加強(qiáng)電子記賬培訓(xùn)。調(diào)查人員的專業(yè)能力和指導(dǎo)水平?jīng)Q定了電子會(huì)計(jì)軟件應(yīng)用和后臺(tái)管理平臺(tái)操作的熟練程度。所以，調(diào)查人員首先要加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，其次要加強(qiáng)記賬培訓(xùn)，經(jīng)常去戶指導(dǎo)記賬。對(duì)于記賬有困難的，要耐心輔導(dǎo)，讓他們盡快熟悉“電子記賬”。

2.加強(qiáng)調(diào)查人員與記賬人員的溝通。溝通有利于促進(jìn)業(yè)務(wù)工作，進(jìn)一步改進(jìn)記賬工作，提高技能，促進(jìn)城鄉(xiāng)入戶調(diào)查工作。在平時(shí)的走訪住戶中，我們不僅要參加活動(dòng)，還要與記賬員進(jìn)行深入的交談，切實(shí)掌握記賬員的家庭結(jié)構(gòu)、工作條件和生活狀況。久而久之，調(diào)查員和記賬員之間的感情會(huì)與日俱增，就像朋友一樣，甚至?xí)谟龅绞虑榈臅r(shí)候主動(dòng)聯(lián)系調(diào)查員，通知他最新的進(jìn)展。

3.完善電子記賬平臺(tái)和“電子記賬”軟件。進(jìn)一步豐富詞典庫，甚至根據(jù)不同地區(qū)的風(fēng)俗習(xí)慣使用不同的詞典庫。有的賬號(hào)不會(huì)說普通話。使用電子記賬時(shí)，輸入的單詞都是當(dāng)?shù)胤窖?，軟件無法識(shí)別。所以調(diào)查員需要后期在平臺(tái)上重新編碼，增加了工作量。此外，在電子記賬過程中可以設(shè)置自動(dòng)轉(zhuǎn)換功能，減少后期記賬和調(diào)查人員的工作量。(葉杰提供)