3月6日，國務(wù)院辦公廳今天舉行國務(wù)院政策例行吹風(fēng)會。工業(yè)和信息化部副部長陳肇雄表示，三家基礎(chǔ)電信公司計(jì)劃從10月1日起，在全國范圍內(nèi)正式取消手機(jī)國內(nèi)長途和漫游費(fèi)。

陳肇雄表示，取消手機(jī)國內(nèi)長途漫游費(fèi)確實(shí)是廣大用戶的殷切希望，也是社會關(guān)注的熱點(diǎn)。工業(yè)和信息化部對此高度重視，堅(jiān)決貫徹國務(wù)院的決策部署，全面推進(jìn)取消國內(nèi)長途和手機(jī)漫游費(fèi)。

據(jù)報(bào)道，近年來，三家基礎(chǔ)電信企業(yè)在不漲價(jià)的情況下實(shí)施了固定寬帶提速，當(dāng)月不清理移動流量，贈送免費(fèi)流量，取消京津冀、成渝城市群手機(jī)長途和漫游費(fèi)，推出國家優(yōu)惠資費(fèi)方案和地方優(yōu)惠套餐。

近兩年來，網(wǎng)絡(luò)收費(fèi)水平持續(xù)下降。全國固定寬帶平均資費(fèi)水平下降86.2%，全國移動寬帶流量平均資費(fèi)水平下降64.7%。綜合計(jì)算，2015年網(wǎng)絡(luò)提速降費(fèi)將分別惠及10億以上用戶和2016年13億用戶。

陳肇雄表示，近兩年來，京津冀、成渝城市群三家基礎(chǔ)電信公司取消了長途和漫游費(fèi)，為全國范圍內(nèi)取消手機(jī)國內(nèi)長途和漫游費(fèi)積累了經(jīng)驗(yàn)。由于計(jì)費(fèi)系統(tǒng)的改革需要一定的時(shí)間準(zhǔn)備，計(jì)劃從10月1日起正式取消全國范圍內(nèi)手機(jī)的國內(nèi)長途和漫游費(fèi)用。

在吹風(fēng)會上，有記者問:“詢問三大電信公司的情況，對于普通消費(fèi)者來說降低收費(fèi)肯定是好消息，但這三家公司都是上市公司。請你取消漫游費(fèi)好嗎？這會對你現(xiàn)在的利潤有很大影響嗎？做這項(xiàng)工作會有國家支持嗎？”

中國移動集團(tuán)公司總經(jīng)理李越回應(yīng)稱，降低長途漫游費(fèi)對收入和利潤的影響是一個(gè)動態(tài)過程，降低資費(fèi)將刺激客戶需求，實(shí)現(xiàn)“薄利多銷”。

李越還表示，取消長途漫游費(fèi)對運(yùn)營商來說是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。今后，我們的經(jīng)營活動不能再以省市為基礎(chǔ)，要把全國變成統(tǒng)一經(jīng)營的大商圈。任何一點(diǎn)的資費(fèi)問題都會影響整個(gè)網(wǎng)絡(luò)。

李越指出，面對這一挑戰(zhàn)，中國移動將進(jìn)一步挖掘管理潛力，促進(jìn)成本降低和效率提高。第一，進(jìn)一步加強(qiáng)集中管理，讓全國下棋。二是推進(jìn)精細(xì)化管理，防止粗放式行為。第三，不斷增強(qiáng)自身能力，努力降低企業(yè)的營銷、運(yùn)營和管理成本。但同時(shí)必須保證“兩個(gè)成本”不降低。一是網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量投入成本不降低，二是客服成本不降低。我們決心在確保良好客戶服務(wù)的同時(shí)提高企業(yè)價(jià)值。

中國聯(lián)通集團(tuán)總經(jīng)理陸益民提到，不同的企業(yè)在取消長途漫游費(fèi)方面也面臨著不同的挑戰(zhàn)。中國聯(lián)通更早開始這項(xiàng)工作。從2009年3G時(shí)代開始，中國聯(lián)通率先推出了“市場長、融合廣的3G套餐”。而且從今年1月1日起，聯(lián)通所有新用戶都取消了長途和漫游費(fèi)。根據(jù)黨中央、國務(wù)院部署，中國聯(lián)通將從2017年10月1日起全面取消所有用戶的長途漫游費(fèi)。

陸益民表示，客觀來說，取消長途漫游費(fèi)確實(shí)會對整個(gè)公司的管理體制和運(yùn)營產(chǎn)生一定的影響。但由于中國聯(lián)通起步比較早，包括集中系統(tǒng)的建設(shè)和集中運(yùn)營的轉(zhuǎn)型，對我們企業(yè)的整體影響不會太大。我希望通過公司的業(yè)務(wù)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型、產(chǎn)品優(yōu)化和升級，通過行業(yè)信息服務(wù)的改進(jìn)，以及我們在創(chuàng)新領(lǐng)域的舉措和突破，特別是未來信息服務(wù)行業(yè)的云計(jì)算、大數(shù)據(jù)和物聯(lián)網(wǎng)。

另一位記者說:有用戶反映國外打國內(nèi)會比國內(nèi)打國外便宜。出現(xiàn)這種情況的原因是什么？

中國電信集團(tuán)總經(jīng)理?xiàng)顣詼栈貞?yīng)稱，國際長途資費(fèi)形勢復(fù)雜。國際長途電話在本地發(fā)起，在海外落地，需要海外運(yùn)營商提供落地服務(wù)。雙方運(yùn)營商之間的結(jié)算費(fèi)用需要協(xié)商確定，比較復(fù)雜。目前國際長途資費(fèi)比較高。下一步，在工信部的領(lǐng)導(dǎo)下，三家公司將加大與海外運(yùn)營商的談判力度，努力降低結(jié)算成本，實(shí)現(xiàn)整體降低國際資費(fèi)的目標(biāo)。

楊曉溦提到，中國電信近年來推出了“17901”、“11808”等優(yōu)惠國際長途業(yè)務(wù)。今后，我們將加大宣傳力度，讓用戶更多地了解和使用這些服務(wù)。今年，我們將逐步降低北美、歐洲和“一帶一路”沿線國家和地區(qū)的關(guān)稅標(biāo)準(zhǔn)，使更多的用戶受益。