一把手不可以高人一等，但必須得高人一籌。

一把手是班子里“個子”最高的人，天塌下來他能頂著，不避事、不避難、不避過。

一把手可以在其他本事上遜于人，但團(tuán)結(jié)人的本事一定要大于人、高過人。

好的一把手應(yīng)該是場上酷吏，場下朋友，是一頭仁慈的獅子。

劍膽是剛，琴心是柔，剛?cè)嵯酀?jì)、張弛有度才是稱職的一把手。

中組部著名“大筆桿子”、中組部研究室副主任（政策法規(guī)局副局長）徐文秀曾在《學(xué)習(xí)時報》發(fā)表文章：《一把手的八個“特質(zhì)”》，金句滿滿，對我們做企業(yè)管理，有很大的啟發(fā)和借鑒意義。

具體是哪8個“特質(zhì)”？一起來看：

作 者：徐文秀 中組部研究室副主任、政策法規(guī)局副局長

來 源：學(xué)習(xí)時報（ID：studytimes）

一把手的崗位性質(zhì)、職責(zé)特點(diǎn)決定了作為一把手得有其特質(zhì)，這種特質(zhì)包括內(nèi)在素質(zhì)、性格特征、氣質(zhì)氣場、人格魅力等。概括起來看，一把手除了必須具備一般領(lǐng)導(dǎo)崗位所要求的共性特征外，還得特別具備這么8個“特質(zhì)”。

1. 高人一籌

一把手好比領(lǐng)頭雁、領(lǐng)頭羊，是指方向和帶方向的。一把手應(yīng)該站位高、方位清、定位準(zhǔn)，比別人站得更高、看得更遠(yuǎn)、想得更深，能夠見微知著、落葉知秋和窺斑見豹，是那個最先看到“桅桿”的人，及時準(zhǔn)確地發(fā)現(xiàn)苗頭性、傾向性問題，能夠出思路、出主意，定盤子、開方子。一把手不可以高人一等，但必須得高人一籌，這樣才能讓人心服口服、心甘情愿地跟著走。

2. 意志堅定

一把手是主心骨、定盤星，是關(guān)鍵時候的定海神針，得穩(wěn)健厚重，給人安全感、信賴感。一把手一旦主意拿定，就得有力排眾議的定力，風(fēng)雨無阻、篤定前行，無論遭遇的困難挫折多么坎坷艱險，都要有著不可動搖的堅韌意志、堅強(qiáng)決心和堅定步伐，能夠一以貫之、一往無前和一抓到底。

要想成為別人的主心骨，首先得自己有主見，最大的力量來自信心。一把手意志堅定、自信篤定才能讓人吃了“定心丸”，無畏無懼鐵了心地跟著走。

3. 敢于擔(dān)當(dāng)

有多大的擔(dān)當(dāng)，干多大的事。不敢擔(dān)當(dāng)?shù)母刹?，不能?dāng)一把手。一把手是班子里“個子”最高的人，天塌下來他能頂著，不避事、不避難、不避過。上面怪罪下來，能夠挺身而出，下面找上門來，能夠迎難而上，敢于把責(zé)任攬過來、把過錯認(rèn)下來、把擔(dān)子挑起來。特別是

面對危險的事，敢于赴湯蹈火；

面對緊急的事，敢于喊出“跟我上”；

面對壓力大的事，敢于舍我其誰，我不跳火坑誰跳火坑。

擔(dān)當(dāng)就是敢負(fù)責(zé)、能扛事、不溜肩，有事頂?shù)蒙先?、豁得出來、舍得出去?/p>

4. 公道正派

作為一把手，“一碗水端平”是最重要的崗位特征和角色要求。要有“手心手背都是肉”的不偏不倚，不搞親親疏疏，不去拉拉扯扯，而且能夠主動親疏者、疏親者。

一把手的“肩膀”應(yīng)該是鐵打的，說公道話、行公平事、做公道人，關(guān)鍵時候能主持公道，不讓“小人”得勢得利得寵，不讓老實(shí)人吃苦又吃虧、受累又受氣、流汗又流淚、埋頭又埋沒?！袄舨晃肺釃?yán)而畏吾廉，民不服吾能而服吾公”公生明，廉生威。公道正派是一把手的硬核所在。

5. 敢抓敢管

敢于得罪人，敢于唱黑臉，這是一把手的又一顯著特征。對于歪風(fēng)邪氣和不良傾向，一把手該拉下臉來時就得拉得下臉來，抹得開情面，說得了重話狠話，敢于亮劍，不能夠“前怕狼后怕虎”。

事實(shí)證明，如果不敢得罪少數(shù)人，那么必定會得罪多數(shù)人。姑息、遷就和縱容個別“搗蛋鬼”“攪屎棍”，不但會搞壞了風(fēng)氣，帶壞了隊伍，而且自己也丟掉了威信，自毀了形象。

6. 民主開明

對那些作風(fēng)霸道的人，即使有一定工作能力，也決不能做一把手。善于納諫、從善如流是一把手民主開明的標(biāo)簽，逆耳的話能聽得進(jìn)去、反對的聲音能聽得下去，虛懷若谷、豁達(dá)開朗。

民主開明的一把手是一種開放型的領(lǐng)導(dǎo)方式和工作方法，自信卻不自負(fù)、主見卻不主觀，注意聽取方方面面的意見建議，善于集思廣益、博采眾長，有事商量著來。民主開明會產(chǎn)生強(qiáng)大的磁場，它以特有的親和、隨和與平和吸引著人們，展現(xiàn)特別的人格魅力。

7. 善于團(tuán)結(jié)

作為一把手最重要也是最可貴的品質(zhì)是善于團(tuán)結(jié)人。一把手可以在其他本事上遜于人，但團(tuán)結(jié)人的本事一定要大于人、高過人，善于把各種性格脾氣、各樣專業(yè)專長的人凝聚在一起，匯成一股繩，讓大家心往一處想、勁往一處使，相互補(bǔ)臺、齊心協(xié)力，有事大家商量著干、心情舒暢地干，就沒有干不成的事、干不好的事。

8. 劍膽琴心

慈不帶兵，義不行賈。一把手是要抓班子帶隊伍的，嘻嘻哈哈、舒舒服服、溫良恭儉讓是形成不了戰(zhàn)斗力的。過于心慈手軟不可能是個好的一把手。好的一把手應(yīng)該是場上酷吏，場下朋友，是一頭仁慈的獅子。

以雷霆手段，顯菩薩心腸，看似無情卻有情，雖無情管理，卻有情操作，既雷霆萬鈞、又和風(fēng)細(xì)雨，既敢嚴(yán)管、又能厚愛。劍膽是剛，琴心是柔，剛?cè)嵯酀?jì)、張弛有度才是稱職的一把手。

好的一把手，既可以撐起一片天，又可以形成一個小氣候，還可以帶出一批干部。用好一把手和當(dāng)好一把手是一枚硬幣的兩面，只有做到“兩面光”，才會讓“一把手效應(yīng)”真正釋放和發(fā)揮出來。

副職的七個“特質(zhì)”

作為副職，該有哪七個“特質(zhì)”？一起來看。

一個班子是由一個正職和若干個副職組成的。正副職所擔(dān)負(fù)的職能責(zé)任決定了他們各自不同的角色定位，也對他們的個性特質(zhì)提出了不同的屬性要求。筆者之前分析總結(jié)了一把手的八個“特質(zhì)”，引起共鳴。作為副職，又該有哪些突出的品質(zhì)氣質(zhì)和個性特征呢？在此，作些探討。

1. 敢于“獨(dú)當(dāng)一面”

副職最硬核的“特質(zhì)”就在于能夠獨(dú)當(dāng)一面、各把一攤，能夠?yàn)橐话咽终嬲押藐P(guān)、守好門，能夠各自種好“責(zé)任田”，管好自己的“一畝三分地”，讓一把手放心放手。倘若每一面都有稱職的副職把守住了，正職則可安坐“帳”中，運(yùn)籌帷幄、定向把舵了。

有一種說法：副職不要太能干，不然會功高蓋主，這是一種誤解。副職也是“將”，兵熊熊一個、將熊熊一窩，如果副職窩囊，照樣累死三軍，而且會讓正職不堪忍受。正副職好比大小“當(dāng)家”的，都是當(dāng)家的，只不過當(dāng)?shù)募掖笮〔煌选?/p>

事業(yè)是群策群力干出來的，副職作為班子成員，對分管的工作抓得起、拿得下，當(dāng)好“馬前卒”和“助攻手”，像一員干將、猛將，沖鋒陷陣，切實(shí)分管一攤、獨(dú)當(dāng)一面。

2. 勇于“維上護(hù)下”

維護(hù)、維護(hù)，一“維”二“護(hù)”，副職很重要的功能在于發(fā)揮好維護(hù)的作用。維什么、護(hù)什么？怎么維、怎么護(hù)？就是要去維護(hù)好班子團(tuán)結(jié)，特別是維護(hù)好一把手的權(quán)威、形象和政令，保證一把手的意志得以實(shí)現(xiàn)、意圖得以落實(shí)，添彩不添亂、抬轎不抬杠。

當(dāng)一把手被誤解誤會時，敢于出面“活血化瘀”；當(dāng)一把手被埋怨抱怨時，敢于解釋澄清；當(dāng)一把手被“圍攻圍獵”時，敢于挺身而出等等，此時的副職就是個“解圍人”。

副職還要敢于關(guān)心愛護(hù)部下，讓他們吃苦不吃虧、受累不受氣、流汗不流淚、埋頭不埋沒。

“維上護(hù)下”是有原則的?？梢浴熬S上”但不要“唯上”，不能唯上面馬首是瞻，不能不講是非對錯，哄上蒙上，一味討好上，現(xiàn)實(shí)中“一把手說一不二，二把手說二不一，三把手說三道四，四把手是是是是”的現(xiàn)象是不行的；對下還要愛護(hù)不袒護(hù)，既嚴(yán)管又厚愛，而且嚴(yán)管是更好的愛護(hù)。

3. 樂于“排憂解難”

副職是配角，天生就是搞配合、來分擔(dān)的。既分配工作任務(wù)，又分擔(dān)責(zé)任壓力，還分享喜怒哀樂，心往一處想、勁往一處使。當(dāng)工作任務(wù)切一塊給你時，就意味著分擔(dān)責(zé)任和權(quán)力，意味著分享成功和失敗。成功時一起驕傲和自豪，失敗時一塊堅守和煎熬，有福同享、有難同擔(dān)。

倘若當(dāng)矛盾和困難壓來，或當(dāng)指責(zé)和批評襲來，只想著讓“高個子”去獨(dú)自承受，自己卻逃之夭夭、明哲保身，或退避三舍、偷奸?；⒘烫舳惚?，那工作上非得出事不可，正副職的裂痕也必將出現(xiàn)。

副職是前行路上的“排雷兵”，得注意把一個個問題“引線”給拆了、矛盾“導(dǎo)火線”給爆了，這是一種能力，更是一種品質(zhì)。

4. 善于“穿針引線”

副職應(yīng)該是正職在與上下左右內(nèi)外協(xié)調(diào)溝通方面的好幫手，組織協(xié)調(diào)力、溝通融合力是副職稱職與否的重要指標(biāo)。

副職是“橋梁”和“紐帶”，一邊對著“上頭”，一邊連著“下頭”，對上頭的精神理解掌握得最直接、最深刻，對下頭的實(shí)情了解掌握得最清楚、最全面，如何把它們無縫對接好、無線連接好，是副職的獨(dú)特“區(qū)位”優(yōu)勢。

副職是抓落實(shí)的關(guān)鍵，執(zhí)行力尤為重要。如果說正職更多是“揮手”的，副職則更多是“動手”的?！按┽樢€”是一種形象化的比喻，說明“跑”是副職的基本功，就是要經(jīng)常地跑上跑下、左沖右殺，沖鋒陷陣、內(nèi)外兼修。

5. 甘于“端茶倒水”

領(lǐng)導(dǎo)就是服務(wù)，這種服務(wù)在副職身上體現(xiàn)得更加具體和充分。

有人形象地說，副職就是“主持會議、帶頭鼓掌，迎來送往、接待信訪”，這從一個側(cè)面說明副職是一個單位的“門面”。人們對一個班子、一個單位及至一把手滿意不滿意，往往先是從分管副職切入的，從副職的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)水平好不好開始的。

副職的門好不好進(jìn)、話好不好說、臉好不好看、事好不好辦，影響甚至決定了班子和一把手的形象?！岸瞬璧顾毙枰軓?qiáng)的服務(wù)意識、很好的服務(wù)態(tài)度和很高的服務(wù)水平，展示的是心態(tài)和情懷。

6. 勤于“查漏補(bǔ)缺”

副職好比“維修工”和“補(bǔ)漏者”。百密一疏，正職考慮問題再周密、再周全，也難免偶爾會出現(xiàn)疏漏甚至差錯。

俗話說：三個臭皮匠，賽過一個諸葛亮。你落下的我?guī)湍銚炱穑阃舻奈襾硖嵝?，管理制度上的一些漏洞我來堵上，措施辦法上的欠缺我來補(bǔ)上，出主意、想辦法去健全完善，這是稱職副職的過人之處。不厭其煩、拾遺補(bǔ)缺，不因事小而不為，不因不分管而撒手不管，分工而不分家。

如果說，正職的時間和精力更多是敲開場鑼鼓，而且敲得震天響，那么，副職則更多是打掃戰(zhàn)場，樂于堅守“下半場”，默默無聞地“收拾殘局”。

7. 貴于“推功攬過”

有人戲稱“當(dāng)官要當(dāng)副，穿衣要穿布，吃菜要吃素”，言下之意當(dāng)副職相對可以輕松點(diǎn)、容易些，責(zé)任壓力不大。

其實(shí)不然，副職有時就得當(dāng)“出氣筒”，成“意見箱”，做“替罪羊”。當(dāng)正職工作出現(xiàn)差錯時敢于擔(dān)責(zé)，當(dāng)其他副職工作出現(xiàn)失誤時敢于攬過，當(dāng)獲得榮譽(yù)、有了成績時懂得謙讓，知道把榮譽(yù)和功勞記在集體賬上，既敢負(fù)責(zé)又能負(fù)重，既能受苦受累又能受得了委屈。

副職得有“將軍肚”“宰相肚”，能裝事、能容人，還能“撐船”。這是一種胸襟和境界，是可貴的奉獻(xiàn)精神。

副職姓“副”，是“兵頭將尾”，既不能越位、錯位和搶位，又不能缺位、空位和不到位，要學(xué)會不出風(fēng)頭、不搶鏡頭、不爭名頭，低調(diào)不低聲、跟理不跟人。只有各負(fù)其責(zé)、各司其職，才能唱好“大合唱”，贏得“大合作”。

編輯丨葉子

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