華夏時(shí)報(bào)(www.c)記者盧曉見(jiàn)習(xí)記者延曉的北京報(bào)道。
“即使把錢(qián)還回來(lái),我們也不會(huì)再合作了。沒(méi)有信心。
”8月13日,已經(jīng)連續(xù)兩周來(lái)到貝貝集團(tuán)維權(quán)的供應(yīng)商安和(化名)告訴《華夏時(shí)報(bào)》記者,貝店給出的最新反饋結(jié)果是,公司資金確實(shí)出了問(wèn)題,已經(jīng)資不抵債,將尋找投資方,但無(wú)法給出具體時(shí)間。據(jù)記者了解,從8月4日至今,陸陸續(xù)續(xù)有近200名商家來(lái)到貝貝集團(tuán)總部,希望能要回自己被拖欠的貨款和保證金。在供應(yīng)商上門(mén)維權(quán)期間,貝貝集團(tuán)始終未能出面給出具體的解決方案。
8月13日,《華夏時(shí)報(bào)》記者就資金流向問(wèn)題與貝貝集團(tuán)副總裁張龍珠聯(lián)系,其表示暫不接受媒體采訪(fǎng)。
200余名供應(yīng)商上門(mén)維權(quán)
曾被視為行業(yè)獨(dú)角獸的社交電商平臺(tái)貝店如今陷入了欠債風(fēng)波。
安和是一名服裝供應(yīng)商,2018年開(kāi)始與貝貝集團(tuán)旗下的貝店合作。據(jù)安和說(shuō),從2018年到2020年,貝店一般提現(xiàn)7天就能到賬,但從2021年開(kāi)始,貝店的回款周期改為10到20個(gè)工作日,即一個(gè)月到賬。“當(dāng)時(shí)覺(jué)得這么大的企業(yè),可能只是業(yè)務(wù)增多了,資金應(yīng)該不會(huì)有問(wèn)題?!?/p>
但安和在今年6月9日提現(xiàn)后,貨款一直未到賬。“給平臺(tái)發(fā)工單,平臺(tái)回復(fù)說(shuō)系統(tǒng)賬單出了問(wèn)題,讓繼續(xù)等待?!逼陂g安和反復(fù)催款,貝店表示資金鏈正常,核對(duì)好了就可以打款。
部分供應(yīng)商上門(mén)后,貝店最開(kāi)始給出的回復(fù)是8月6日打款,但到了當(dāng)天并沒(méi)有打款,于是出現(xiàn)了部分供應(yīng)商在貝貝集團(tuán)總部拉橫幅維權(quán)的情況。8月9日,越來(lái)越多的供應(yīng)商來(lái)到貝貝集團(tuán)總部維權(quán),人數(shù)已經(jīng)近200。同天,貝店發(fā)出公告,轉(zhuǎn)型為淘寶、拼多多等外部電商的導(dǎo)流平臺(tái)。
據(jù)媒體報(bào)道,已有的兩個(gè)維權(quán)群都接近滿(mǎn)員,有近千人維權(quán)。貝店拖欠數(shù)額和商家數(shù)都在不斷攀升,“被拖欠貨款達(dá)到500多萬(wàn)元的就有好幾個(gè)”,安和對(duì)記者說(shuō),截至8月13日,不完全統(tǒng)計(jì)被欠款供應(yīng)商有1400家,拖欠金額近2.7億元。不過(guò)也有媒體統(tǒng)計(jì),在一份云文件中,登記欠款金額近1.4億。
其中除了貨款,還有商家入駐平臺(tái)繳納的1-10萬(wàn)不等的保證金。但由于必須結(jié)清貨款才能退店,而貝店遲遲不打貨款,店家就無(wú)法辦理退店,退還保證金也就無(wú)從談起,這樣形成了惡性循環(huán)?!坝械纳碳以谌ツ昃徒Y(jié)算清楚了,但保證金今年都沒(méi)能打過(guò)來(lái)?!?/p>
8月11日,貝貝集團(tuán)副總裁張龍珠在協(xié)商時(shí)表示,將資金問(wèn)題歸因于經(jīng)營(yíng)不善。
對(duì)于這一解釋?zhuān)?yīng)商們并不認(rèn)可。大部分被拖欠貨款的供應(yīng)商認(rèn)為,此次欠款與貝貝集團(tuán)今年新推出的希美品牌有關(guān)。“商家的貨款和保證金都投入了希美,前段時(shí)間說(shuō)希美投資了兩個(gè)億,我們認(rèn)為都是貝店的資金?!卑埠捅硎尽?/p>
官網(wǎng)顯示,希美成立于2021年3月,是一個(gè)專(zhuān)注女性生活方式的品牌共創(chuàng)平臺(tái),定位高端市場(chǎng)。貝貝集團(tuán)創(chuàng)始人張良倫曾在發(fā)布會(huì)上宣布,2021年貝店將“ All in 希美”,這背后是,包括貝店在內(nèi)的社交電商平臺(tái)試圖尋求新出路的現(xiàn)實(shí)。
8月12日,《華夏時(shí)報(bào)》記者就拖欠貨款一事致電貝店,相關(guān)工作人員表示,公司在正常運(yùn)營(yíng)中,“公司正在積極處理相關(guān)問(wèn)題,暫不接受任何形式的采訪(fǎng),具體細(xì)節(jié)建議等待官方通告?!?/p>
社交電商式微
貝店也曾有過(guò)高光時(shí)刻。貝貝集團(tuán)創(chuàng)始人張良倫出身阿里,2011年,張良倫離開(kāi)阿里后,創(chuàng)立貝貝集團(tuán);2014年,他創(chuàng)立專(zhuān)做垂直母嬰電商的貝貝網(wǎng)。
2017年,貝貝集團(tuán)推出轉(zhuǎn)型之作社交電商平臺(tái)貝店,由平臺(tái)管理著供應(yīng)商、店主的交易資金及店家開(kāi)店的保證金。在短短一年多的時(shí)間里,貝店的會(huì)員用戶(hù)量就突破了5000萬(wàn)。QuestMobile于2019年發(fā)布的報(bào)告顯示,貝店2018年度活躍用戶(hù)增長(zhǎng)率高達(dá)1837%,單季度訂單量突破一億,貝店一度被視為行業(yè)獨(dú)角獸。
貝店誕生前后,云集、斑馬會(huì)員等一批社交電商平臺(tái)也紛紛成立。但社交電商自誕生起就因與傳銷(xiāo)頗為相似的模式飽受質(zhì)疑,比如貝店的“三級(jí)分銷(xiāo)”模式,B想要入駐平臺(tái),需要經(jīng)過(guò)貝店店主A的邀約,入駐后,A能拿到提成;B再繼續(xù)邀請(qǐng)新店主,這之后,不論是B賣(mài)出東西,還是B邀請(qǐng)的新店主賣(mài)出東西,A都能拿到相應(yīng)提成。社交電商的模式主要依靠社交網(wǎng)絡(luò)的裂變不斷擴(kuò)大規(guī)模,在“拉人頭”的玩法模式下,很可能會(huì)陷入傳銷(xiāo)的漩渦。
雖然與傳銷(xiāo)有很大不同,但云集、貝店等社交電商平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)模式都曾深陷傳銷(xiāo)的負(fù)面?zhèn)髀劇?021年2月,社交電商花生日記就因涉嫌傳銷(xiāo),被市場(chǎng)監(jiān)督管理局罰款904萬(wàn)。
與以往的熱鬧景象相比,如今的社交電商日漸式微,紛紛轉(zhuǎn)型尋找出路。貝店此次被供應(yīng)商討要貨款并不是孤例,2019年,淘集集就曾被來(lái)自全國(guó)的商家上門(mén)追討貨款。
隨著對(duì)“三級(jí)分銷(xiāo)”模式的監(jiān)管收緊,貝店繼續(xù)轉(zhuǎn)型,升級(jí)為“會(huì)員折扣商城”。2020年3月,受疫情影響,貝店還進(jìn)行了大裁員。
百聯(lián)咨詢(xún)創(chuàng)始人莊帥對(duì)《華夏時(shí)報(bào)》記者表示,中介模式的社交電商逐漸消亡,除了與其自身的模式涉嫌傳銷(xiāo)有關(guān),綜合電商的入場(chǎng)也擠壓了社交電商的生存空間。
2018年前后,眾多綜合電商推出社交電商業(yè)務(wù),包括網(wǎng)易旗下分享賺錢(qián)的平臺(tái)“推手”、唯品會(huì)的社交電商項(xiàng)目“云品倉(cāng)”等。這種激烈競(jìng)爭(zhēng)的局面下,中小社交電商無(wú)以為繼,“叢林法則”導(dǎo)致優(yōu)勝劣汰。
莊帥認(rèn)為,綜合電商平臺(tái)在商品和服務(wù)方面存在更大的優(yōu)勢(shì),“綜合電商平臺(tái)結(jié)合小程序做社群電商和社區(qū)團(tuán)購(gòu),其實(shí)也有中間商,但是他們不收取中間商的費(fèi)用,并且給中間商提供更多商品服務(wù)和履約服務(wù)?!?/p>
網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心主任曹磊對(duì)《華夏時(shí)報(bào)》記者表示,社交電商在走下坡路的原因主要在于平臺(tái)補(bǔ)貼減少,“社交電商用戶(hù)屬于價(jià)格敏感群體,與其他看重服務(wù)品質(zhì)、體驗(yàn)的電商群體不同,很有可能會(huì)因?yàn)閮r(jià)格導(dǎo)向而轉(zhuǎn)向其他平臺(tái)?!?/p>
另外,社交電商還被認(rèn)為紅利期已過(guò),許多社交電商都在轉(zhuǎn)型做自有品牌,貝店此次陷入欠債風(fēng)波也被猜測(cè)是由于其將貝店的資金用于自有品牌希美。
但曹磊認(rèn)為,分銷(xiāo)型的社交電商走下坡路,并不意味著整個(gè)社交電商走下坡路,除了分銷(xiāo)類(lèi)型,還有以拼多多為代表的拼購(gòu)型,以返利網(wǎng)、值得買(mǎi)為代表的導(dǎo)購(gòu)型社交電商,目前仍在如火如荼進(jìn)行中。
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