陳老師果然把采訪地點(diǎn)約到了咖啡館。他北京公司附近的星巴克空間尷尬嘈雜,但他提出了無辜無法拒絕的理由。在辦公室聊天沒感覺到!
三年前,秦國與當(dāng)時在新浪河南站的同事譚雅談?wù)摿嗽诳Х瑞^創(chuàng)業(yè)的“小火花”。
之后,兩人湊了5萬塊錢作為啟動資金,“餐飲老板內(nèi)參”微信公眾號就在鄭州的一家咖啡館里誕生了。創(chuàng)業(yè)的第一年,兩個人背著電腦在咖啡館里移動辦公,“像個皮包公司”。
餐飲老板內(nèi)參創(chuàng)始人秦朝
正如餐飲老板內(nèi)參簡單直白的名字,這就是一個面向餐飲企業(yè),用互聯(lián)網(wǎng)思維思考餐飲行業(yè),為餐飲老板提供信息內(nèi)容服務(wù)的垂直自媒體。
歷數(shù)餐飲老板內(nèi)參的發(fā)展進(jìn)程:2013年8月正式運(yùn)營,2014年7月獲得天使投資,2015年7月獲得Pre-A輪融資,2016年6月完成A輪融資。三年,一年一跳,餐飲老板內(nèi)參的估值也從最初的一千萬,到一億,再到如今的2.5億人民幣。
“方向比努力更重要。我們最大的幸運(yùn)就是沒有走錯路,還一直在跑著,沒有偷懶,也沒有太苦逼的樣子?!鼻爻f。
創(chuàng)業(yè)不要著急講情懷,“俗”一點(diǎn)!
愛分析:餐飲老板內(nèi)參上個月剛剛完成了5,000萬人民幣的A輪融資,在當(dāng)下的“資本寒冬”里,您如何看待本輪融資?
秦朝:從去年下半年到現(xiàn)在,融資環(huán)境的確沒有以前那么好了。但資本謹(jǐn)慎,不代表它沒有投資需求,所以對于一些好的項(xiàng)目來說,也無所謂寒冬。
對我們來說,這輪融資超出了我們的預(yù)期。原本我們只是希望獲得一個一線風(fēng)投機(jī)構(gòu)的投資,能有一個不錯的估值,沒想到后來成為了一輪具有戰(zhàn)略意義的融資。
四個投資方,源碼資本是國內(nèi)的一線投資機(jī)構(gòu),千味央廚是一個餐飲供應(yīng)鏈企業(yè),美團(tuán)大眾點(diǎn)評(簡稱“新美大”)是國內(nèi)生活服務(wù)領(lǐng)域最大的平臺之一,擁有大量的B端和C端數(shù)據(jù),今日頭條則是一個內(nèi)容分發(fā)平臺。
這一輪融資基本上把我們想到和沒想到的戰(zhàn)略資源全部整合進(jìn)去了。這是個意外,也是個驚喜。
愛分析:投資方最看中餐飲老板內(nèi)參的是哪一點(diǎn)?
秦朝:資本寒冬,投資人相對來說更冷靜,他們一定會選擇,哪些項(xiàng)目是離錢近。餐飲老板內(nèi)參一開始給自己的定位就是一個比較“俗”的項(xiàng)目,就是離錢近。
自媒體創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域這三年來經(jīng)歷了不同的階段。第一個階段,大家憑著熱情,以非常低的門檻來創(chuàng)業(yè),在微信公眾平臺注冊一個賬號,寫一些不錯的文章,就能獲得很多用戶的訂閱。第二個階段,大家發(fā)現(xiàn)需要一個團(tuán)隊(duì),特別是在垂直領(lǐng)域,如果內(nèi)容沒有一個專業(yè)團(tuán)隊(duì)來支撐,很難在這個領(lǐng)域做成領(lǐng)軍者。第三個階段,資本進(jìn)來,形成更高格局的競爭層面,同時,資本一定會要求你的項(xiàng)目有一定的商業(yè)模式。未來的第四個階段,光會講商業(yè)模式也不行了,還要能把商業(yè)模式落地,要有變現(xiàn)能力。
我們在第二次融資的時候,就已經(jīng)明確了我們能做哪些事,包括四塊內(nèi)容:媒體、教育培訓(xùn)、互聯(lián)網(wǎng)金融和供應(yīng)鏈電商。伴隨著我們商業(yè)模式的落地,項(xiàng)目迅速發(fā)展起來,帶來了影響力。我們這一次融資所做的事情,其實(shí)都是為了支撐這四塊。
愛分析:所以餐飲老板內(nèi)參是一個很“務(wù)實(shí)”的項(xiàng)目。
秦朝:是,我們當(dāng)時做的時候有幾個簡單粗暴,但很實(shí)在的標(biāo)準(zhǔn)。這個東西你做給誰看?誰有錢做給誰看,哪個行業(yè)有錢做給哪個行業(yè)看,哪個行業(yè)花錢快就做給哪個行業(yè)看。老板有錢,我們就做給老板,做給高端人群看。然后再說餐飲行業(yè),現(xiàn)金流不錯,最重要的是,餐飲永遠(yuǎn)是全民剛需的一個行業(yè),它永遠(yuǎn)不會消失。
創(chuàng)業(yè)最開始我們也走過彎路,我們做的第一個項(xiàng)目叫瓦特課堂,這是一個線上線下相結(jié)合的教育產(chǎn)品,一個知識分享平臺,我們希望各行各業(yè)的牛人過來分享他們的經(jīng)驗(yàn),但我們發(fā)現(xiàn)那是一個情懷產(chǎn)品,離錢太遠(yuǎn),連自己都養(yǎng)不活。說實(shí)話那個網(wǎng)站花費(fèi)了很大的心血,本來打算2013年8月1日上線正式推廣,但在7月30日晚上,我們決定把它“砍掉”,然后做了餐飲老板內(nèi)參。
我們看到很多創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,大家都在云山霧罩地講情懷。但創(chuàng)業(yè)還是先不要講情懷,要俗一點(diǎn),你首先要解決生存問題。
餐飲老板內(nèi)參團(tuán)隊(duì)
四塊互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù),支撐商業(yè)模式落地
愛分析:餐飲老板內(nèi)參現(xiàn)在發(fā)展教育培訓(xùn)產(chǎn)品,其實(shí)相當(dāng)于瓦特課堂又回來了。
秦朝:對,后來我們在一起聊,就說創(chuàng)業(yè)這事兒特別有意思,過去想做沒做成的事,現(xiàn)在又可以做了,只是做的方式不一樣。
教育培訓(xùn)這部分我們有三個產(chǎn)品。第一個是“中歐餐+創(chuàng)新營”,這是我們和《中歐商業(yè)評論》合作推出的高端培訓(xùn)產(chǎn)品,我們說它是餐飲版的中歐創(chuàng)業(yè)營。今年4月,我們的第一期創(chuàng)新營正式開班,招了30個人,每人學(xué)費(fèi)12萬8。
第二個產(chǎn)品是“餐+云課堂”,就是想做一個線上跟線下結(jié)合的學(xué)習(xí)產(chǎn)品。這個我們上半年做了20多場線下活動,下半年會加上直播,這樣就實(shí)現(xiàn)線下分享,線上也能看。
第三個產(chǎn)品是特訓(xùn)營,我們預(yù)計(jì)今年下半年,會開一些為期兩到三天的特訓(xùn)營。
愛分析:互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)這一塊目前進(jìn)展如何?
秦朝:我們在2015年11月跟點(diǎn)融網(wǎng)一起推出了“大食貸”,這是一款面向餐飲行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品,專門為有擴(kuò)張需求的餐飲企業(yè)老板提供貸款,這也是我們做互聯(lián)網(wǎng)金融的第一個產(chǎn)品。
另外,我們?nèi)ツ?月成立的全資子公司“筷點(diǎn)投資”,就是為互聯(lián)網(wǎng)金融和創(chuàng)投這個版塊做準(zhǔn)備的。
愛分析:之后會怎樣與千味央廚整合資源,開展供應(yīng)鏈電商業(yè)務(wù)?
秦朝:千味央廚是思念集團(tuán)的關(guān)聯(lián)公司,它是做B端的一個餐飲供應(yīng)鏈企業(yè),在速凍米面食品這個領(lǐng)域里做到全國的第一名,肯德基的小油條、真功夫的包子、必勝客的披薩面餅,還有肯德基麥當(dāng)勞的蛋撻皮,都是他們的產(chǎn)品。我們的供應(yīng)鏈電商業(yè)務(wù)也會從這些標(biāo)準(zhǔn)化的米面類產(chǎn)品去切,因?yàn)檫@些標(biāo)準(zhǔn)化的半成品,不易損耗,且物流成熟。
這一塊的業(yè)務(wù),我們的思路是做一個供應(yīng)鏈電商平臺。對于供應(yīng)鏈企業(yè)來說,讓他們頭大的三個核心工作,一是整合產(chǎn)品,二是配送問題,三是用戶開發(fā),三個部分的成本全部集中到供應(yīng)鏈企業(yè)身上。我們將來會跟他們合作,給他們提供用戶,他們只需要做好產(chǎn)品和物流就可以了。
今年8月份,我們會以內(nèi)容的方式,去評測餐飲供應(yīng)鏈里邊各個品類的前幾名,這個評測的過程就是去發(fā)現(xiàn)跟優(yōu)選。這是未來我們的第一步工作。
愛分析:那未來媒體這一部分還會是比較核心的內(nèi)容嗎?
秦朝:無論到什么時候,媒體內(nèi)容都是我們的核心,但媒體本身所承載的廣告商業(yè)模式會逐漸弱化。比如前兩年廣告收入會占到我們營收的80%,今年這個比例會降到40%左右,未來兩三年我們希望再繼續(xù)把它壓低。
今年3月開始,“筷點(diǎn)投資”著手投資和孵化了一批自媒體,比如關(guān)注咖啡館經(jīng)營的“咖門”,專注火鍋餐飲的“火鍋星觀察”,針對匠心派老館子的“好食記”,等等。這是我們在媒體方面的布局考慮,我們覺得餐飲行業(yè)需要更加地細(xì)分和縱深,希望更精準(zhǔn)地去面向目標(biāo)人群。
B端創(chuàng)業(yè)門檻高,但依然是藍(lán)海
愛分析:餐飲老板內(nèi)參是國內(nèi)第一家獲得天使投資的垂直自媒體,當(dāng)時是什么感受,是覺得水到渠成嗎?
秦朝:也不是水到渠成,其實(shí)當(dāng)時是非常偶然的。我們以前對于創(chuàng)業(yè)的理解僅限于網(wǎng)上講的一些創(chuàng)業(yè)故事,對于風(fēng)投也覺得離自己特別遠(yuǎn),當(dāng)時就覺得自己開個公司,賺賺錢就行了。很偶然的一次機(jī)會,一個朋友說有個風(fēng)投機(jī)構(gòu)在做路演活動,你們?nèi)⒓右幌隆?/p>
其實(shí)參加的目的是希望認(rèn)識一些創(chuàng)業(yè)圈的人,去了之后才對創(chuàng)業(yè)和風(fēng)投有了更直觀的認(rèn)識。那次挺幸運(yùn)的,二十多個項(xiàng)目里,有兩三個項(xiàng)目拿到了投資,其中一個就是我們。是很意外很高興的一件事,資本能夠認(rèn)可你,反過來也給了我們自己很大的信心,覺得我們的項(xiàng)目還是不錯的嘛。因?yàn)樵陲L(fēng)投進(jìn)來前的十個月,公司就只有我和譚野兩個人,在咖啡館打游擊,像個“皮包公司”,是會有一些懷疑和焦慮的。風(fēng)投進(jìn)來之后,底氣了增強(qiáng)不少。
愛分析:天使輪的時候,餐飲老板內(nèi)參的商業(yè)模式設(shè)計(jì)是怎樣的?
秦朝:當(dāng)時我們講的模式是“媒體+社交+眾籌”。到第二次融資,吳曉波老師他們的獅享家新媒體基金進(jìn)來的時候,我們的商業(yè)計(jì)劃是更進(jìn)一步了,拋棄了所謂的社交和眾籌,明確了現(xiàn)在的四個業(yè)務(wù)。
愛分析:吳曉波當(dāng)時是怎么關(guān)注到你們的?2,000萬的Pre-A輪融資進(jìn)來之后,你們的發(fā)展腳步明顯加快了。
秦朝:吳老師其實(shí)很早就關(guān)注到了我們,大概在2014年9月的時候,有一天一個朋友說,吳曉波在中國企業(yè)家雜志的采訪中提到你們了。我們趕緊找到這篇文章,他在文章里講自媒體創(chuàng)業(yè)、媒體人轉(zhuǎn)型,就說了一句最近有個餐飲老板內(nèi)參比較火,就說了這么一句話。我們還把這句話截下來,趕緊傳播一下!(笑)
之后我們也沒跟吳老師直接聯(lián)系過。到2015年5月底的時候,當(dāng)時獅享家新媒體基金剛剛成立,他們的一個工作人員聯(lián)系到我,說要找我們聊一聊。我們很快約了時間,在上海跟吳老師見了面,雙方談得非常順利。
拿到這輪融資之后,我們停掉了之前幫其他企業(yè)做微博、微信代運(yùn)營的業(yè)務(wù),雖然那塊的盈利很穩(wěn)定,但太耗費(fèi)精力了,我們想既然有了資金,就該把餐飲老板內(nèi)參這個自媒體好好做一做。我們擴(kuò)充了團(tuán)隊(duì),馬上開始著手做教育培訓(xùn),做互聯(lián)網(wǎng)金融。隨著我們商業(yè)模式的落地,餐飲老板內(nèi)參也迅速發(fā)展起來。
愛分析:你們當(dāng)時創(chuàng)業(yè)選擇了餐飲行業(yè)的B端,是怎么考慮的?
秦朝:餐飲C端的用戶規(guī)模雖然大,但當(dāng)時很多人去做,市場競爭很激烈,相對來說,B端是一片藍(lán)海。其實(shí)一直到今年,企業(yè)端的服務(wù)才被大家提得多了。雖然目前在衣食住行領(lǐng)域的B端,已經(jīng)有不少內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者進(jìn)入,但B端還有很多領(lǐng)域依然是空白。比如危險品物流領(lǐng)域、國際貿(mào)易物流領(lǐng)域,就沒有人去做一個整合領(lǐng)域資源的自媒體,這些細(xì)分領(lǐng)域,雖然用戶規(guī)模不是特別大,但只要做了立馬就有價值。
B端創(chuàng)業(yè)有一個特點(diǎn)是門檻比較高,不是一個短時間內(nèi)就能很容易突破的門檻,它有一定的專業(yè)要求。然而它的好處在于,雖然做起來難一點(diǎn)、慢一點(diǎn),但你一旦在這個領(lǐng)域里建立起自己的門檻跟地位,競爭優(yōu)勢就非常明顯,后來者很難超越。
秦朝(中)與聯(lián)合創(chuàng)始人譚野(右)、Tina(左)
要“瘋跑”,也要堅(jiān)持品質(zhì)感
愛分析:您和譚野兩人之前都在媒體有過餐飲行業(yè)的積累,這是你們做餐飲老板內(nèi)參的一個優(yōu)勢,所以起步會比較順暢吧?
秦朝:我覺得創(chuàng)業(yè)者有一些職場經(jīng)驗(yàn)跟行業(yè)積累是很重要的,比如做內(nèi)容創(chuàng)業(yè),你最好在傳統(tǒng)媒體訓(xùn)練過。所以我不是太鼓勵大學(xué)生創(chuàng)業(yè),因?yàn)橛行┛幽阍撎€得跳。
我之前在新浪河南站的時候是做生活頻道,在美食、旅游方面積累了一些資源,譚野之前在大河報(bào)做財(cái)經(jīng)記者的時候也接觸過一些餐飲老板,所以我們倆在這個領(lǐng)域至少不陌生,能夠避開一些彎路。
愛分析:目前公眾號的用戶數(shù)有多少?用戶結(jié)構(gòu)是怎樣的?
秦朝: 2014年拿到天使投資的時候我們有2.7萬用戶,去年那一輪融資進(jìn)來后,用戶數(shù)增長到22萬?,F(xiàn)在用戶已經(jīng)突破83萬了,基本上每天有一兩千的增長。速度還是很快的。
我們的用戶40%左右是餐飲創(chuàng)業(yè)者,40%是一線和二線的餐飲品牌老板,另外有一部分是供應(yīng)鏈企業(yè)。我們發(fā)現(xiàn)這三類用戶之間形成了一個閉環(huán),只要一個產(chǎn)品,就能打通他們之間的供需。比如做教育培訓(xùn),讓一線的成功品牌給初創(chuàng)品牌講課。再比如用電商平臺連接起供應(yīng)鏈企業(yè)和那兩類餐飲企業(yè)。大家關(guān)起門來就可以實(shí)現(xiàn)交易了。
愛分析:公眾號的推廣是通過什么渠道?
秦朝:主要還是靠內(nèi)容的自傳播,因?yàn)椴惋嬂习宓呐笥讶镆捕嗍遣惋嬋耍灰X得內(nèi)容好,一轉(zhuǎn)發(fā),就會有其他的餐飲老板來關(guān)注你。另外,我們也投放了一些廣點(diǎn)通。
當(dāng)然最初我們也用了一些笨辦法,比如當(dāng)時我的手機(jī)里存了一些餐飲老板的手機(jī)號,開通微信之后,通過通訊錄添加這些餐飲老板為好友,然后跟他們說我們做了個公號,今天有個什么內(nèi)容,發(fā)給您看一下,提提寶貴意見。通過這種一對一的推廣方式,發(fā)展了第一批用戶。
另一方面,當(dāng)時在餐飲行業(yè)B端領(lǐng)域還沒有人做這樣的內(nèi)容,加上那個階段互聯(lián)網(wǎng)餐飲對傳統(tǒng)餐飲的沖擊比較厲害,這些傳統(tǒng)餐飲老板們正在迷茫的時候,我們做了這樣一個內(nèi)容,能夠說清楚黃太吉是怎么回事兒,雕爺牛腩是怎么做的。對他們來說,是開了一個互聯(lián)網(wǎng)餐飲的窗戶。
愛分析:對于餐飲老板內(nèi)參的發(fā)展?fàn)顟B(tài),您經(jīng)常提到“瘋跑”這個詞。
秦朝:所謂“瘋跑”,就是我們作為創(chuàng)業(yè)者,很看中速度跟目標(biāo)。
我們經(jīng)常反思,什么樣的創(chuàng)業(yè)狀態(tài)是比較好的,然后就發(fā)現(xiàn),有一些項(xiàng)目一路上看起來非常風(fēng)光、非常熱鬧,但是突然有一天就掛掉了,因?yàn)橘Y金鏈斷了。后來總結(jié),這些項(xiàng)目死掉并不是因?yàn)樗鼈冞x擇的方向不正確,而是它們在自己的賽道上沒有加速奔跑,只是在踏出第一步后,站在原地做了很多看似熱鬧的事。我們覺得這非常危險,你應(yīng)該是一旦認(rèn)準(zhǔn)了方向,就加速奔跑去占領(lǐng)一個又一個的制高點(diǎn)。
這中間還有一個概念就是,賺錢的事跟不賺錢的事,哪一個階段該做哪一件事,這個一定要分清楚。比如我融到資了,我可能就不要把賺錢看得特別重要,我要加速在這個領(lǐng)域把我的用戶規(guī)模、用戶黏性和影響力這些核心指標(biāo)做上去。這中間一定是有取舍的。
并且在速度很快的情況下,也并不是說就要犧牲質(zhì)量。保證質(zhì)量最重要的一點(diǎn),就是你不要做多,你做一個,或力所能及地做幾個。我們在內(nèi)部一向強(qiáng)調(diào),餐飲老板內(nèi)參現(xiàn)在不是一個做多的時候,可能會有很多人來找你合作,但要抵制誘惑,千萬不要輕易出手做一個品質(zhì)感不強(qiáng)的東西。你要么就不做,做就要做成標(biāo)桿。
愛分析:在很多人看來,餐飲老板內(nèi)參從5萬資金起家,三年后估值達(dá)到2.5億,它的發(fā)展過程像是一個傳奇故事。您是怎么看待現(xiàn)在取得的成績?
秦朝:說實(shí)話我們剛開始也沒想能做成什么樣,如果真要是一開始就想那么多,我相信反倒做不成。我覺得我們這三年其實(shí)挺樸實(shí)的,反正就是好好干自己喜歡干的事兒。
我們到現(xiàn)在也沒有銷售團(tuán)隊(duì),就是我們覺得,假如真的有銷售團(tuán)隊(duì),然后天天打電話去營銷,去拜訪客戶,顯得很努力的樣子,就真的能開發(fā)來客戶嗎?未必。你的打法不對,路子不對,怎么努力都沒用。移動互聯(lián)網(wǎng)時代恰恰是你踏踏實(shí)實(shí)把自己做好,然后客戶主動找上你,才更有價值。
所以說,方向比努力更重要。我們最大的幸運(yùn)就是沒有走錯路,還一直在跑著,沒有偷懶,也沒有太苦逼的樣子。這三年是我覺得最充實(shí)、收獲最大的時期,我說的收獲,是指我收獲了很多以前上班沒有的體驗(yàn),我想做一件事,然后做成了,這種滿足感是我過去的職業(yè)生涯中從來沒有的。
愛分析是一家專注于創(chuàng)新企業(yè)研究和評價的互聯(lián)網(wǎng)投研平臺。愛分析以企業(yè)價值為研究內(nèi)核,以獨(dú)特的產(chǎn)品形態(tài),對創(chuàng)新領(lǐng)域和標(biāo)桿企業(yè)長期跟蹤調(diào)研,服務(wù)于企業(yè)決策者、從業(yè)者及投資者用戶群體。關(guān)注愛分析公眾號ifenxicom,及時獲取重要信息。
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