天貓旗艦店的假貨怎么了?7600元的登機(jī)箱是假的嗎?
近日,上海某消費(fèi)者在天貓旗艦店購(gòu)買了一個(gè)價(jià)值7600的假登機(jī)箱。怎么回事?
據(jù)悉,這個(gè)盒子是在天貓RIMOWA官方旗艦店花7600元買的,但收到后發(fā)現(xiàn)手柄等處有油漆痕跡。對(duì)此,RIMOWA找到了多個(gè)接口,拒絕了消費(fèi)者的退貨請(qǐng)求。一會(huì)兒表示盒子被消費(fèi)者調(diào)換了,發(fā)了假的,一會(huì)兒否認(rèn)是假的,說是工作人員貼錯(cuò)碼了。
最后,在記者的介入下,RIMOWA提出向翟小姐提供所謂的三倍賠償。
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