豐巢科技半夜發(fā)聲,新華社問了三個問題,幾個小區(qū)相繼停用...豐巢快遞柜收費再次發(fā)酵。
5月10日,上海中環(huán)花園業(yè)主委員會向豐巢公司發(fā)出公開信,“硬核”指出豐巢快遞柜收費不合理。其中“已投入使用的豐巢櫥柜日利潤率在240%以上”,同時“空閑時間延長至24小時”等。一石激起千層浪,為豐巢快件柜充電事件火上澆油。
對此,豐巢科技CMO(首席營銷官)李文卿告訴《國家商報》記者,豐巢的財務數(shù)據(jù)均有公告信息,并未回應社會行業(yè)委員會提出的盈利質(zhì)疑。同時表示,豐巢科技將跟進或不再就此問題發(fā)表相關聲明,“大家都要按協(xié)議辦事”。
豐巢以后可能不再回應
雖然12個多小時才5毛錢,但豐巢科技突然公布收費規(guī)則,觸動了不少消費者的神經(jīng),毫無保留地暴露了快遞行業(yè)長期存在的終端配送矛盾。
4月底,豐巢網(wǎng)上會員服務及收費規(guī)則:非會員包裹只能免費存放12小時,超過0.5元/12小時收費,3元封頂;會員用戶月卡在每月5元,季卡在每季度12元。立刻引起了很多討論和吐槽。
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